Contenido actualizado el 04/11/2026 · Por Manuel Soto, asesor de seguridad con más de 18 años en el sector de las alarmas
La alarma de Movistar Prosegur Alarmas es un sistema conectado a su propia Central Receptora, que verifica cada salto con imágenes y avisa a la Policía. Se vende con un único producto, SuperSeguridad, que se adapta al tipo de vivienda con packs: no es lo mismo proteger un piso que un chalet con jardín o una segunda residencia que pasa semanas vacía.
En esta guía te explicamos cómo es la alarma, qué incluye, cómo se configura según tu casa y para quién encaja mejor. Somos distribuidor oficial de Movistar Prosegur Alarmas y de otras compañías, así que también te contamos cuándo te conviene otra opción.
¿Qué es Movistar Prosegur Alarmas?
Es la compañía de alarmas creada en 2020 por Prosegur, con 50 años en seguridad en España, y Movistar. En octubre de 2026 alcanzó las 650.000 conexiones y ha triplicado su cartera de clientes desde su lanzamiento.
Funciona como empresa de seguridad autorizada (D.G.P. 4124): instala el sistema con técnicos especialistas, lo conecta a su Central Receptora de Alarmas y gestiona la respuesta ante un salto, con aviso a la Policía y envío de vigilante.
Cómo es su alarma para casa
El sistema se basa en tres pasos: disuadir con la placa, proteger con detectores que verifican con imagen y actuar desde la central en cuanto se confirma una intrusión.
| Plan | Cuota | Equipo incluido | Condiciones | |
|---|---|---|---|---|
 | SuperSeguridad HogarPisos y viviendas | 48,90 €/mesIVA incluido | Ver equipo incluido (8)
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 | SuperSeguridad NegocioComercios, oficinas y locales | 48,90 €/mes+ IVA | Ver equipo incluido (9)
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Hogar con IVA incluido y negocio sin IVA. Equipo en cesión, instalación gratis y permanencia de 24 meses en hogar y 36 en negocio. La cuota incluye además la Central Receptora 24 h, el vigilante, la custodia de llaves y las garantías Antirrobo y Antiocupación (Non-Stop en negocio). Precios revisados en noviembre de 2026.
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Cómo funciona ante un salto
Cuando un detector salta, el panel envía la alerta a la Central Receptora con las imágenes de los detectores con cámara. Un operador verifica qué está pasando y, si se confirma la intrusión, avisa a la Policía en menos de 20 segundos y envía al vigilante.
- Doble vía de comunicación (fija y móvil): si un inhibidor o un corte de línea anula una vía, la otra sigue avisando.
- Protección contra sabotaje: la central recibe aviso si alguien intenta manipular o arrancar un elemento.
- Batería SAI: el sistema sigue funcionando aunque se vaya la luz.
- Cámaras con detección inteligente: la cámara 360º distingue personas, mascotas y ruidos para reducir falsas alarmas.
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Qué sistema necesitas según tu vivienda
El kit base cubre bien un piso de tamaño medio. A partir de ahí, el técnico ajusta el sistema a los accesos y al uso real de la casa. Estas son las configuraciones más habituales:
Si te mudas, el sistema se puede trasladar a tu nueva vivienda dentro del territorio nacional, así que la permanencia no es un problema si vives de alquiler. Para comparar con otras marcas según el tipo de casa, tienes nuestra guía de alarmas para casa.
Servicios y garantías incluidos
Lo que más diferencia a Movistar Prosegur Alarmas de otras compañías es lo que va incluido en la cuota sin pagar extras:
- Vigilante de Intervención Inmediata y custodia de llaves: un vigilante acude a comprobar la vivienda y puede abrir a la Policía. Lo explicamos en el servicio de vigilante de Movistar Prosegur Alarmas.
- ContiGo para 6 usuarios: protección fuera de casa desde la app, con botón SOS y cuenta atrás, más un seguro antiatraco. Más detalle en el servicio ContiGo.
- Garantía Antiocupación de hasta 34.200 € (alojamiento alternativo, suministros, asesoría legal y reparación).
- Garantía Antirrobo: profesional en menos de 3 horas para reparar daños y +10.000 € de cobertura de robo en tu seguro de hogar.
Las garantías, el seguro antiatraco y la custodia de llaves van incluidos durante los primeros 24 meses.
¿Cuánto cuesta Movistar Prosegur Alarmas?
La cuota para hogar es de 48,90 € al mes con IVA incluido, con la instalación gratis y el equipo incluido. Si ya eres cliente de Movistar, tienes 4 € de descuento al mes y pagas 44,90 €; este descuento es solo para clientes de Movistar, y el resto paga la cuota completa. Para negocio, 48,90 € al mes más IVA. Si tu casa necesita packs (exteriores, mascotas, cámara 360º), cada uno suma entre 4 y 6 € al mes.
¿Qué opinan sus clientes?
Su valoración es de las más altas del sector: 5 sobre 5 en Trustpilot y 4,6 en Google, y la OCU califica su gestión de reclamaciones como «Muy buena». Las críticas se concentran en la gestión de la baja, no en el funcionamiento de la alarma. En 2025 recibió además el premio al mejor proyecto de experiencia de cliente de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC).
Movistar Prosegur Alarmas para negocios
Para comercios, oficinas y locales existe la versión de negocio de SuperSeguridad, por 48,90 € al mes + IVA y con 36 meses de permanencia. Añade al kit una cámara IP Domo con videocontrol por inteligencia artificial, que distingue personas de ruidos, y grabaciones de 7 días y un botón del pánico que avisa directamente a la Policía ante un atraco.
Incluye además la Garantía Non-Stop: tras un intento de robo, la central envía un profesional en menos de 3 horas para reparar cristalería, cerrajería o electricidad y que el negocio pueda seguir funcionando.
Ante un atraco, el botón del pánico activa el protocolo de emergencia: aviso directo a la Policía, envío del Vigilante de Intervención Inmediata (sujeto a disponibilidad geográfica) y localización de los contactos de emergencia. Para cuando estás fuera del local, el servicio ContiGo va incluido para 6 usuarios, con botón SOS y cuenta atrás desde la app. Y si grabas con cámaras, la placa de Zona VideoVigilada te ayuda a cumplir la normativa de videovigilancia. Si quieres compararla con otras compañías, tienes nuestra guía de alarmas para negocios.
Permanencia y baja
La permanencia es de 24 meses en hogar y 36 en negocio, el plazo para amortizar la instalación gratis. Si te das de baja antes, pagas la parte proporcional que quede. Tienes los detalles en la permanencia de Movistar Prosegur Alarmas.
Comparativa con otras compañías
Es de las alarmas con más equipo y servicios incluidos en la cuota base, y su precio no sube tras una promoción. A cambio, no es la más barata: compañías como Segurma, Sicor o ADT tienen cuotas de entrada más bajas durante los primeros meses.
Si quieres ver todas las opciones a la vez, nuestro comparador de alarmas te muestra las ofertas vigentes de cada compañía, y en el ranking de mejores alarmas para casa tienes nuestra valoración de cada marca.
¿Para quién es la mejor opción?
- Quieres un sistema completo desde el primer día, con cámaras de verificación y vigilante.
- Tienes una segunda residencia o te preocupa la ocupación.
- Tienes un chalet o una casa con exterior y quieres proteger el perímetro.
- Prefieres una cuota estable y el respaldo de Prosegur y Movistar.
- Buscas la cuota mensual más baja del mercado.
- No quieres permanencia.
- Solo necesitas un sistema básico para un piso pequeño.
En Alarmas Plus somos distribuidor oficial de Movistar Prosegur Alarmas y de otras compañías de seguridad. La información de esta guía sale de las condiciones oficiales de la compañía (revisadas en noviembre de 2026) y de nuestra experiencia con clientes reales. Cuando otra marca encaja mejor con lo que necesitas, te lo decimos.
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Llamar 900 897 324Preguntas frecuentes sobre Movistar Prosegur Alarmas
¿Qué es Movistar Prosegur Alarmas?
Es la compañía de alarmas creada en 2020 por Prosegur y Movistar. Instala alarmas conectadas a su propia Central Receptora, que verifica cada salto con imágenes y avisa a la Policía. En octubre de 2026 alcanzó las 650.000 conexiones.
¿Qué incluye la alarma de Movistar Prosegur Alarmas para casa?
El kit base incluye panel con doble vía y batería SAI, teclado con llaves inteligentes, dos detectores interiores con cámara, un detector magnético, la placa disuasoria y la app. En servicios, vigilante con custodia de llaves, ContiGo para 6 usuarios y las garantías Antiocupación y Antirrobo.
¿Sirve para una segunda residencia?
Sí. Se instala el mismo sistema SuperSeguridad, y en una segunda vivienda cobran especial valor la Garantía Antiocupación de hasta 34.200 €, las imágenes desde la app y el vigilante que se desplaza ante un salto.
¿Cuánto cuesta Movistar Prosegur Alarmas?
48,90 € al mes con IVA incluido para hogar y 48,90 € al mes más IVA para negocio, con instalación gratis. Los packs para adaptarla a la vivienda cuestan entre 4 y 6 € al mes cada uno.
¿Cuánta permanencia tiene?
24 meses en hogar y 36 meses en negocio. Si te das de baja antes, pagas la parte proporcional que quede según tu contrato.
¿Qué es mejor, Movistar Prosegur Alarmas o Verisure?
Depende de lo que priorices. Movistar Prosegur Alarmas incluye en la cuota base vigilante, ContiGo y garantías Antiocupación y Antirrobo, sin pago inicial; Verisure trabaja con su propia tecnología y fija el precio tras un estudio de la vivienda. Las comparamos en detalle en nuestra comparativa entre ambas.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Verisure (Securitas Direct), Movistar Prosegur Alarmas, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.Trabajar con varias de ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Conocerlas por dentro me permite compararlas con datos y contarte las cosas como son.A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
