Contenido actualizado el 30/10/2026 · Por Manuel Soto, asesor de seguridad con más de 18 años en el sector de las alarmas
¿Es fiable Sicor, la alarma de El Corte Inglés? Para responder con datos y no con impresiones, hemos revisado lo que publican sus clientes en Trustpilot, las reclamaciones públicas en OCU Reclamar, las reseñas de otros comparadores y las que dejan los visitantes de esta web.
Revisado en noviembre de 2026. Aquí tienes la nota real de cada plataforma, cómo leerla, lo que más gusta y las quejas que más se repiten, una tabla por aspectos y nuestro veredicto según el tipo de cliente. Antes, una aclaración: en alarmas.plus comparamos Sicor con el resto de compañías, pero no la distribuimos, así que no ganamos nada si la eliges.
Respuesta rápida
Sicor tiene una nota de 4,6 sobre 5 en Trustpilot con más de 3.200 reseñas: el 75 % son de cinco estrellas y el 5 %, de una (consultado el 29 de octubre de 2026).
Lo más valorado es la instalación: técnicos puntuales, limpios y que explican bien el sistema. También se elogian el precio y que la central llame enseguida cuando salta la alarma.
Las quejas se concentran en tres puntos: el panel, que algunos ven lento al armar y desarmar; las falsas alarmas con mascotas, y sobre todo la permanencia y la baja, cuando alguien vende la casa o cierra su negocio antes de los 24 meses.
Qué nota tiene Sicor en cada plataforma
Ninguna fuente cuenta la historia completa: cada una recoge un tipo de cliente y un momento distinto. Por eso conviene mirarlas juntas:
| Plataforma | Nota | Volumen | Qué recoge |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6 / 5 | Más de 3.200 reseñas | Sobre todo clientes recién instalados, a los que Sicor invita a opinar |
| OCU Reclamar | Sin puntuación | Pocas reclamaciones públicas | Conflictos concretos: bajas, cobros, traslados y averías |
| Otros comparadores | Entre 3,2 y 3,5 / 5 | 14 y 15 opiniones | Muestras muy pequeñas, con más peso de las experiencias negativas |
| alarmas.plus | Reseñas de visitantes | Abajo, en esta página | Opiniones de usuarios de nuestro comparador |
Datos consultados el 29 de octubre de 2026 en es.trustpilot.com, ocu.org/reclamar, selectra.es y roams.es. OCU no muestra puntuación cuando no hay datos suficientes.
La diferencia entre Trustpilot y el resto no significa que una fuente mienta. Significa que preguntan a gente distinta: Trustpilot recoge miles de opiniones de clientes en el mejor momento, recién instalada la alarma, y los foros y reclamaciones recogen sobre todo a quien ha tenido un problema.
El reparto de estrellas en Trustpilot
Sicor en Trustpilot: 4,6 sobre 5
Más de 3.200 reseñas · consultado el 29 de octubre de 2026
Fuente: perfil de SICOR alarmas El Corte Inglés en Trustpilot.
Nueve de cada diez reseñas son de cuatro o cinco estrellas. Es una de las notas más altas del sector, pero hay que leerla con contexto, y eso es lo que explicamos a continuación.
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Llamar: 900 897 932Cómo leer la nota de Sicor en Trustpilot
Hay tres detalles del perfil de Sicor que cambian la forma de interpretar ese 4,6:
Sicor invita a opinar
El propio perfil indica que la empresa invita a sus clientes a dejar reseña, sean positivas o negativas. Es una práctica permitida y habitual. Casi todas las reseñas recientes llevan la etiqueta «Verificada».
Hablan del día de la instalación
En las reseñas más recientes que hemos leído, de octubre de 2026, la mayoría valoran al técnico y la instalación: puntualidad, trato y explicaciones. Dicen poco de cómo va la alarma al cabo de un año o de la postventa.
No responde a las negativas
Trustpilot indica que Sicor no ha respondido a las reseñas negativas. Es un dato útil: si tienes un problema, la vía para resolverlo es la atención al cliente, no la reseña.
En resumen: la nota refleja bien cómo es contratar e instalar Sicor, que es la experiencia de la mayoría de quien opina. Para saber cómo es convivir con ella dos años, hay que mirar también las reseñas críticas y las reclamaciones.
Lo que más valoran los clientes de Sicor
Estos son los elogios que más se repiten en las reseñas recientes:
Técnicos e instalación
Es, con diferencia, lo más elogiado: instaladores puntuales, educados y limpios, que aconsejan dónde colocar cada aparato y explican el funcionamiento con paciencia. La instalación es rápida y sin obras.
La central llama enseguida
Varios clientes destacan que, cuando salta la alarma o se equivocan al desactivarla, la central les llama casi de inmediato. Es justo lo que se espera de una alarma conectada.
Precio y promociones
Se valora la cuota frente a otras compañías con central y las promociones de entrada. Hay clientes que llegaron a Sicor a través de ofertas para colectivos o mutuas.
Contratación sin presión
Algunas reseñas subrayan que los comerciales no fueron insistentes y que fue fácil coordinar o cambiar la cita de instalación.
A esto se suma algo que no sale tanto en las reseñas, pero pesa en la decisión: el respaldo del grupo El Corte Inglés, con más de 20 años de experiencia en seguridad y autorización de la Dirección General de la Policía (nº 4717).
Las quejas que más se repiten
Las críticas son pocas en proporción, pero muy concretas. Estas son las que aparecen una y otra vez:
Bajas y permanencia
Es la queja más seria. Clientes que venden la casa o cierran el negocio antes de los 24 meses y se encuentran con la penalización y las cuotas pendientes. Un caso reciente denuncia que un cambio de titularidad se convirtió en un contrato nuevo con permanencia.
Falsas alarmas con mascotas
Hay reseñas de clientes a los que la alarma les salta con el perro o el gato, incluso con el modo interior. Si tienes mascota, pide detectores inmunes a animales en la instalación.
Panel lento al armar y desarmar
Algunos clientes contentos con el servicio ponen una pega al panel de control: tarda en responder al activar y desactivar la alarma.
App y postventa
En OCU Reclamar hay reclamaciones públicas sobre la app y sobre gestiones de postventa. En las reseñas recientes de Trustpilot apenas aparecen, y alguna elogia la app.
Retrasos puntuales
Alguna cita de instalación llega con retraso, aunque los clientes reconocen que les avisaron con antelación.
Sin vídeo en directo de serie
El kit verifica con un fotodetector, que toma imágenes cuando salta la alarma. Las cámaras para ver la casa en directo son una ampliación.
Por qué las quejas sobre la baja pesan tanto
El contrato de Sicor tiene una permanencia de 24 meses. Si lo dejas antes, la nota legal de su web prevé una penalización mínima de 150 € por la recuperación de la instalación, más las cuotas que falten hasta completar la permanencia. Quien no lo tenía claro al firmar se lleva un susto, y eso se nota en las reseñas.
Te lo explicamos con ejemplos de cálculo en la permanencia de Sicor, y el proceso completo en cómo darse de baja de Sicor.
Reseñas recientes de clientes de Sicor, con fecha
Una muestra de reseñas publicadas en Trustpilot, positivas y críticas, resumidas con nuestras palabras:
| Fecha | Nota | Tema | Qué cuenta el cliente |
|---|---|---|---|
| 28/10/2026 | 5 ★ | Precio y atención | Recomienda Sicor por el precio, la atención y la gestión de incidencias |
| 27/10/2026 | 5 ★ | Precio | Precio competitivo gracias a una promoción a través de su mutua; personal profesional |
| 21/10/2026 | 1 ★ | Baja | Al cerrar su negocio, el cambio de titularidad pasó a ser un contrato nuevo con permanencia y le reclaman casi 1.000 € por la baja |
| 19/10/2026 | 4 ★ | Panel | Atención muy amable, pero el panel tarda demasiado al activar y desactivar |
| 19/10/2026 | 5 ★ | Central | Destaca el precio y que siempre llaman si se equivocan al activar o desactivar la alarma |
| 16/10/2026 | 3 ★ | Permanencia | Pide más flexibilidad para cancelar al vender la vivienda; considera excesivas las cláusulas |
| 16/10/2026 | 4 ★ | Instalación | Instalador eficaz que aconseja la ubicación; hubo una hora de retraso, aunque avisaron |
| 07/10/2026 | 4 ★ | Central | Buen trato en la instalación; si salta la alarma, llaman casi de inmediato |
| 22/05/2026 | 1 ★ | Mascotas | La alarma salta con las mascotas aunque esté en modo interior; no la recomienda |
Fuente: reseñas públicas de SICOR alarmas El Corte Inglés en Trustpilot, consultadas el 29 de octubre de 2026.
Opiniones de Sicor por aspectos
Ordenadas por tema, así quedan las opiniones y nuestra lectura de cada punto:
| Aspecto | Qué dicen los clientes | Nuestra lectura |
|---|---|---|
| Instalación | Muy bien valorada: rápida, sin obras, técnicos que explican | Punto fuerte. Es lo que más se repite en las reseñas |
| Precio | Cuota competitiva y promociones de entrada | Punto fuerte, mirando el coste a 24 meses y no solo la oferta |
| Central receptora | Llaman enseguida cuando salta la alarma | Punto fuerte. Central 24 h que avisa a Policía o emergencias |
| Equipo y panel | Funciona, pero el panel se ve lento y hay falsas alarmas con mascotas | Mejorable. Avisa de tus mascotas antes de instalar |
| App | Opiniones divididas; reclamaciones públicas sobre la app | Mejorable. Pruébala en la instalación |
| Contrato y baja | Quejas por la permanencia al vender o cerrar el negocio | Punto débil. Lee la permanencia antes de firmar |
Si quieres saber qué puedes hacer desde el móvil, lo vemos en detalle en la app de Sicor.
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Llamar: 900 897 932Opiniones sobre el precio de Sicor
El precio sale bien parado en casi todas las reseñas. Revisado en noviembre de 2026, el Kit Pisos cuesta 39,90 € al mes, con una oferta para nuevos clientes de 29,90 € durante 12 meses. El Kit Áticos y Bajos cuesta 42,90 € al mes y el de Chalets y Adosados se presupuesta según el estudio de la vivienda. La instalación es gratis y el mantenimiento va incluido.
El matiz que aparece en algunas opiniones es el salto de cuota al acabar la oferta. Por eso conviene mirar el total: con la oferta, el Kit Pisos suma 837,60 € en los 24 meses de permanencia. Tienes el desglose por kit, los extras y la comparación con otras compañías en los precios de Sicor.
Sicor frente a otras compañías
Sicor compite en el grupo de alarmas con central de cuota ajustada. Sin entrar en ganadores, estas son las diferencias que más pesan cuando se comparan las opiniones:
Frente a Segurma
Las dos compiten en precio. Segurma mete dos detectores con cámara en su kit de entrada y Sicor, uno; a cambio, Sicor pone el respaldo de El Corte Inglés. Lo vemos en Segurma vs Sicor.
Frente a Verisure
Verisure tiene más equipos y servicios, con un precio que se fija en la visita, de unos 48 € según equipo. Lo comparamos en Securitas vs Sicor.
Frente a ADT
ADT apuesta por la app y la domótica; Sicor, por un kit cerrado según el tipo de vivienda. Tienes el cara a cara en ADT vs Sicor.
Veredicto: ¿merece la pena Sicor según las opiniones?
Las opiniones dibujan una compañía que instala bien, responde rápido cuando salta la alarma y tiene un precio competitivo, con su punto débil en la letra pequeña del contrato. Que encaje o no depende de tu situación:
Elige Sicor si…
- Vives en un piso, ático o bajo y quieres un kit cerrado, sin elegir piezas
- Valoras el respaldo de una gran empresa como El Corte Inglés
- Te basta con verificación por fotos y no necesitas vídeo en directo
- Tienes claro que vas a seguir en la vivienda al menos dos años
Mira otras opciones si…
- Puedes mudarte o vender la casa antes de 24 meses
- Quieres cámaras de vídeo en el kit de entrada
- Tienes mascotas y te preocupan las falsas alarmas: pide detectores inmunes a animales sea cual sea la compañía
- Buscas una app muy completa o domótica avanzada
Si dudas entre varias compañías, el ranking de las mejores alarmas para casa te ayuda a ver dónde encaja cada una, y en la ficha general de Sicor Alarmas tienes su kit, su central y sus servicios.
Cómo hemos hecho este análisis
Metodología y transparencia
Alarmas Plus es un comparador: comparamos Sicor con el resto de compañías, pero no la distribuimos ni gestionamos sus contratos. Ninguna compañía decide lo que contamos de ella.
Las notas son las que publica cada plataforma en la fecha indicada. Hemos leído las reseñas más recientes de Trustpilot y las reclamaciones públicas de OCU Reclamar, y las resumimos con nuestras palabras. No ponemos notas inventadas: si un dato no se puede comprobar, no lo publicamos.
Los precios y condiciones salen de la web oficial de Sicor y los revisamos cada mes. Esta página recoge opiniones de clientes; no trata la experiencia de quienes trabajan en la empresa.
Opiniones de usuarios de alarmas.plus
Estas son las valoraciones que han dejado sobre Sicor los visitantes de nuestro comparador:
Muy contento
Servicio técnico muy bueno. El instalador Súper majo (en mi zona por Castellón se llama Juanma). Resuelven cualquier duda y están siempre muy dispuestos a resolver incidencias. El funcionamiento de la alarma muy sencillo y práctico, con el móvil puedes hacer todo. Y de precio comparando sale más económica que otras compañías. Como soy de la Mutua sale con la oferta muy muy bien de precio.
Decepción total
Me mandaron a uno q no hizo bien su trabajo no dándome la baja en la q tenía y en sicor se lavan las manos ,teniendo q pagar 2 a la vez ,penoso servicio y penosa la responsabilidad,no se la recomiendo a nadie
Excelente servicio al cliente
El servicio al cliente de Sicor es excepcional. Resuelven mis dudas rápidamente y siempre están dispuestos a ayudar. La alarma funciona perfectamente, no esperaba menos de el Corte Inglés
Seguridad y tranquilidad
La instalación de la alarma Sicor fue rápida y profesional. Me siento mucho más seguro en casa y el sistema es muy fácil de usar. Recomiendo Sicor a todos
Sistema seguros con algunos fallos
El sistema de alarmas Sicor es bueno y me hace sentir segura, aunque he tenido algunos problemas menores con la aplicación móvil. En general, estoy satisfecha
Buen funcionamiento, instalación lenta
La alarma Sicor funciona bien y cumple su función, pero la instalación tardó más de lo esperado la instalación. El técnico fue profesional, pero el proceso podría haberse realizado más rápido, espero que si hay alguna incidencia ahora se resuelva más rapido.
Instalación rápida equipo mejorable
Los técnicos de Sicor fueron rápidos y eficientes en la instalación, el equipo podría mejorar, aunque hace su cometido
Soporte técnico podría mejorar
Aunque el sistema es bueno, el soporte técnico podría responder más rápidamente
Jose Maria
Buen sistema de alarma, fácil de usar y con una aplicación intuitiva. No le doy cinco estrellas solo porque la instalación tardó más de lo esperado.
Ciro M
La instalación de Sicor fue increíblemente rápida y el técnico fue muy profesional. Nos explicó todo a detalle. Ahora me siento mucho más seguro en mi hogar.
Amalia
La calidad del sistema es buena, pero he tenido problemas con la sensibilidad de los sensores, lo que ha causado algunas falsas alarmas
Juan C
Me frustra la interfaz de la aplicación; no es tan amigable como esperaba. El sistema en sí está bien, pero la experiencia de usuario podría ser mejor.
Deja tu opinión sobre Sicor
¿Eres o has sido cliente de Sicor? Tu experiencia ayuda a otros a decidir. Cuenta qué tal fue la instalación, cómo responde la central y qué tal la atención:
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Llamar: 900 897 932Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Sicor
¿Es fiable Sicor Alarmas?
Sí. Es la alarma del grupo El Corte Inglés, autorizada por la Dirección General de la Policía con el número 4717 y conectada a una central receptora 24 horas que avisa a Policía, Bomberos o emergencias. En Trustpilot tiene una nota de 4,6 sobre 5 con más de 3.200 reseñas.
¿Qué nota tiene Sicor en Trustpilot?
A 29 de octubre de 2026, 4,6 sobre 5 con más de 3.200 reseñas. El 75 % son de cinco estrellas, el 15 % de cuatro y el 5 % de una. La mayoría son de clientes recién instalados a los que la empresa invita a opinar.
¿Qué es lo mejor valorado de Sicor?
La instalación y el trato de los técnicos, la rapidez con la que llama la central cuando salta la alarma, el precio frente a otras compañías con central y el respaldo de El Corte Inglés.
¿Qué es lo peor valorado de Sicor?
Las quejas se concentran en la permanencia de 24 meses cuando el cliente vende la casa o cierra el negocio, en falsas alarmas con mascotas y en la lentitud del panel al armar y desarmar. También hay reclamaciones públicas sobre la app y la postventa.
¿Responde Sicor a las reseñas negativas?
Según su perfil de Trustpilot, Sicor no ha respondido a las reseñas negativas. Si tienes una incidencia, lo más eficaz es contactar con su atención al cliente o el Área de Clientes y dejar la reclamación por escrito.
¿Cuánto cuesta darse de baja de Sicor antes de tiempo?
Si dejas el contrato antes de los 24 meses de permanencia, la nota legal de su web prevé una penalización mínima de 150 euros por la recuperación de la instalación, más las cuotas pendientes hasta completar la permanencia. Las condiciones exactas son las de tu contrato.
¿La alarma de Sicor tiene cámaras?
El kit estándar incluye un fotodetector, un detector que toma imágenes cuando salta la alarma para que la central pueda verificarla. Las cámaras para ver la casa en directo se contratan como ampliación.
¿Es lo mismo Sicor Seguridad que Sicor Alarmas?
Sicor Alarmas es el servicio de seguridad electrónica del Grupo SICOR, que pertenece a El Corte Inglés. La empresa que presta el servicio de alarmas es SICOR alarmas El Corte Inglés, S.L.
En resumen
Sicor tiene muy buenas opiniones sobre la instalación, la central y el precio, y una nota de 4,6 en Trustpilot que refleja sobre todo la experiencia de contratar e instalar. Sus críticas se concentran en la permanencia, las falsas alarmas con mascotas y el panel.
Si encaja con tu vivienda y tienes claro que vas a seguir en ella dos años, es una opción sólida. Antes de decidir, compárala con el resto en nuestro comparador de alarmas.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Verisure (Securitas Direct), Movistar Prosegur Alarmas, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.Trabajar con varias de ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Conocerlas por dentro me permite compararlas con datos y contarte las cosas como son.A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
