Contenido actualizado el 18/04/2023
Lo mejor y lo peor de Sector Alarm
Los clientes de Sector Alarm tienen diversas opiniones sobre el funcionamiento, atención al cliente y precio sus alarmas. Te resumimos los puntos más positivos y negativos de la empresa según las opiniones de Sector Alarm de sus clientes.
✅ Garantía y mantenimiento incluido durante todo el tiempo que contrates la alarma
✅ Rapidez en la instalación
❌ Dificultad para conocer el estado de la alarma
❌ App poco intuitiva que genera problemas en el armado de la alarma
Opiniones sobre el precio de Sector Alarm
Las alarmas de Sector Alarm no son las más baratas de su sector. Sin embargo, las opiniones que destacan es que la relación entre calidad y precio de las alarmas de Sector alarm es adecuada.
Repasamos los precios de otras alarmas de grado dos, las más adecuadas para instalar en una vivienda, de las principales empresas de seguridad que operan en España.
| Sector Alarm* | Movistar Prosegur Alarmas* | |
| Precio mensual | 39,90€ | Desde 39,90€ (ofertas disponibles) |
| Coste del equipo | Aproximadamente 699€ | Incluido (sujeto a promociones) |
| Importe de la instalación | Aproximadamente 199€ | Incluido (sujeto a promociones) |
| Securitas Direct | ADT | |
| Cuota mensual | Desde 33€ | Desde 33€ |
| Precio del equipo | En torno a 360€ | Gratis |
| Precio de instalación | En torno a 49€ | Desde 49€ (ahora GRATIS) |
Como vemos, las alarmas de Sector Alarm no son las más económicas que se pueden contratar, pero las opiniones de la empresa destacan que su precio es adecuado al servicio que se oferta y sobre todo a los componentes que tiene la alarma.
Opiniones sobre los componentes de Sector Alarm
Las alarmas de Sector Alarm cuentan con muchos componentes con los que proteger cada tipo de vivienda.
Entre los componentes más destacados del Sector Alarm están sus cámaras de videovigilancia que aseguran una grabación y envío de vídeos en tiempo real al dispositivo móvil asociado a la alarma.
Las opiniones de Sector Alarm destacan como punto positivo los componentes de la alarma que forman el equipo. En especial destacan la cámara de vigilancia 180º HD con la que pueden ver un gran ángulo del espacio protegido y el videoportero HD con el que se puede tener visión de quién pasa por la puerta de entrada de nuestra casa e incluso conocer quién llama al timbre.
Algunos componentes de la alarma que reciben buenas críticas cuando repasamos las opiniones de Sector Alarm son los siguientes:
- Sensor magnético de apertura de puertas o ventanas
- Detector de vibración
- Detector de golpes o rotura de cristal
- Sirena interior
- Sirena exterior
- Detector de movimiento con o sin cámara
- Detector de escape de humo
- Detector de fugas de agua
- Enchufe inteligente
- Mando a distancia
Puedes contratar todos estos componentes de Sector Alarm junto con tu alarma. Cada componente tendrá un precio distinto que deberás abonar tanto como pago de su equipo como en el importe de su cuota mensual.
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Opiniones sobre el nivel de protección de Sector Alarm
Lo que más destacan las opiniones de Sector Alarm es la seguridad que ofrece que su alarma esté conectada 24 horas a una Central Receptora de Alarmas de máximo nivel de seguridad.
Desde la Central Receptora de Alarmas se supervisará cualquier salto de alarma y será notificado tanto al usuario como a los cuerpos de seguridad pertinentes, como policías o bomberos.
Otra medida de seguridad que hace que sus usuarios estén tranquilos con el nivel de protección que ofrece la alarma es la posibilidad de contratar un botón del pánico.
Botón del pánico de Sector Alarm
Al presionar el pulsador SOS se efectuará una llamada de emergencia a la Central Receptora de Alarmas de la empresa, esta llamada será contestada con la máxima brevedad posible. El pulsador es especialmente útil cuando contratamos una alarma para un negocio y sufrimos un atraco o cuando nos encontramos en una situación de vulnerabilidad y necesitamos protección.
Sin embargo, Sector Alarm también recibe opiniones negativas sobre su nivel de seguridad. Estas hacen alusión a que los usuarios no saben exactamente cuándo se encuentra su alarma armada, esto es debido a que la aplicación de la empresa no es todo lo sencilla que podría ser y puede causar confusión.
Una alarma desarmada no cumple con las garantías de seguridad que tiene cuando está activada, en otras palabras, es necesario armar la alarma para proteger nuestro hogar de un robo o intrusión y en este sentido las opiniones de Sector Alarm son negativas.
Opinión sobre la atención al cliente de Sector Alarm
Las opiniones de Sector Alarm destacan que si bien el horario de atención no es demasiado extenso, su centralita solo está operativa de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 de la tarde, la atención al cliente de la empresa es excepcional.
El servicio técnico de Sector Alarm atiende con mucha brevedad las llamadas de sus clientes. Por otro lado, el departamento comercial responde las dudas de sus usuarios, aunque debemos destacar que este apartamento no se trata de expertos en seguridad, por lo que este tipo de dudas más técnicas no podrán ser resueltas a través del teléfono comercial de la empresa.
Sector Alarm tiene una firme política de atención y retención de sus clientes, por la cual intentarán que sus usuarios estén lo más conformes posible con el trato recibido por parte de la empresa y gestionarán sus quejas con ofertas promocionales y otro tipo de mejoras en sus sistemas de seguridad.
Al intentar contratar una alarma con Sector Alarm a través de su teléfono comercial es normal que días después se reciban llamadas a través de otros números de teléfono que no es el original al que llamamos. Estos números de teléfono pueden ser incluso teléfonos móviles sin distintivo de provincia.
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Opiniones sobre otros servicios de Sector Alarm
Uno de los servicios de la empresa más destacados según las opiniones de Sector Alarm es el de servicio acuda. Se trata de una patrulla de vigilantes que acudirán al domicilio con brevedad al registrarse un salto de alarma.
Servicio acuda de Sector Alarm
Las opiniones de Sector Alarm sobre el servicio acuda no siempre son positivas, ya que dependiendo de la zona en la que contratemos su alarma este servicio puede no estar disponible.
Por otro lado, la empresa no asegura que siempre tenga un vigilante a pocos metros del lugar en el que se ha producido el incidente aunque haya cobertura en la zona.
Respecto a otros servicios como sus alarmas de incendio o detección de humo y fugas de agua, las opiniones de Sector Alarm son positivas ya que estas alarmas no necesitan ser armadas para que funcionen 24 horas durante los 365 días del año. Además, la información de todos estos detectores es accesible desde la app de Sector Alarm.
¿Qué opinas sobre las alarmas de Sector Alarm?
Si tienes o has tenido instalada una alarma de Sector Alarm, puedes dejar un comentario contándonos tu experiencia al final de este artículo.
Las opiniones de alarmas ayudan a muchos usuarios a decantarse por un sistema de seguridad u otro. Desde Alarmas Plus somos especialistas independientes en seguridad, nuestra opinión no está ligada a la empresa Sector Alarm por lo que aceptamos cualquier tipo de comentario que pueda ayudar a nuestros lectores en la compra de su futura alarma.
Si tienes dudas sobre esta u otras empresas puedes llamarnos gratuitamente al teléfono 900 897 932.
Profesional del marketing digital especializada en SEO técnico y de contenidos. Experiencia con grandes proyectos, SEO internacional y empresas de seguridad y alarmas.
Me instalaron la alarma a sabiendas de que no iba a funcionar. Los llamé para que la revisaran y después de todo el día en la casa tuvieron que quitar los aparatos. Me dejaron la casa llenita de agujeros. Para repararlos me han estado toreando durante 3 meses y medio. Decian que iban a cerrar el parte de lo ocurrido por que no les cogia el teléfono y es que no me llamaba nadie para venir, después empezaron a mandar gente para que hiciera fotos, como unas 5 personas, hasta que dije que ya no se hacian mas reportajes y que era mi domicilio. Hoy por fin han mandado a un pintor para que repare, pero como pase algo dicen que no dan parte al seguro de responsabilidad civil, y que por supuesto no te indemnizan.
Poco serios y poco recomendables.
Cómo a los demás, la experiencia pésima, me cobran, no me dan el servicio y no devuelven el dinero…Espero que con la denuncia de consumo les obliguen a devolver el dinero de un servicio no prestado.
Cuidado con esta empresa cuando ya no quieres sus servicios,,,,,1700€ le tienes que regalar y de seguridad nada lo hemos probado y no salta las alarmas!!!!
Regalar no.
Cuando firmas el contrato lo específica bien claro, la permanencia y el precio que deberás pagar si lo rescindes antes de tiempo.
Todas lo hacen, porque los equipos cuestan un dinero, el servicio cuesta un dinero y la instalación cuesta un dinero, que tampoco puedes hacerselo perder porque te venga la competencia y te abarate el precio.
Es más tienes 15 días una vez montada la alarma para darte de baja si no está conforme o no te funciona como tú dices la alarma…has estado 15 días con una alarma que no te funciona en casa? No lo creo
Un saludo de un cliente que está encantado y que se lee de arriba abajo lo que contrata en casa.
Pd : En mi opinión en general, siempre se intenta dar la culpa a la otra parte, en vez de monderse la lengua y decir…» Soy tonto, no he leído lo que he firmado, el problema lo tengo YO»
4 años de permanencia a un negocio sin avisar. Si el negocio cae sigues pagando alarma. Nada de cámaras 3d, 2 sensores , que solo funciona si está armado. Si te te quieres dar de baja te amenazan con cobrarte 1700 eur por penalización .habiendo pagado el equipo. Casi 300 eur. Si fallas en un pago tienes al comercial en tu puerta con el tpv para cobrar.no lo a consejo nada.
Horrible. Sector alarm es mediocre en sus sistemas, deficiente en la atención al cliente y falsos con lo que venden.
Además, si trabajas con ellos, sabes que van a engañarte con los pagos y las comisiones. Yo he hecho ambas cosas. Alarma puesta y trabajo con ellos.
NADA RECOMENDABLE. Mucho mejor irse a Securitas o Prosegur. Incluso a ADT.
(Se de lo que hablo)
Yo no los recombiendo sertor alarma porque son uno embustero y además amenasan mucho Alós cliente yo lo e tenido y me borre del tirón porque son uno informale
Me he instalado una alarma con sector alarm y desde el minuto uno de las gestiones con ellos me han dado toda la confianza del mundo, desde el amable comercial hasta el eficaz técnico instalador. El precio resultó magnífico, ya que no me cobraron la instalación y recibí una oferta magnífica por los componentes necesarios para mi casa. Los recomiendo al 100%
Si te cobraron la instalación. Lo que pasa es que lo metieron en las cuotas. Y probablemente no lo sepas.
Por eso digo que engañan.
Como duele que te echarán de la empresa por incompetente en!! Con lo fácil que es hacer una crítica real. A comparación de otras compañías, sector Alarm es muy trasparentes con los precios y si es verdad que la instalación casi siempre es gratis y solo pagas el equipo. También hay posibilidad de amortizar el equipo, y lo haces sin medición de bancos o financieras a diferencias de securitas direct. Para mi calidad precio y sobre todo atención personalizada del técnico que instala.
Marco te has leído el contrato?
Pagas el equipo ,( que por cierto han subido los precios ) y hay una cláusula que dice : que el equipo es de sector alarm y si pides baja del servicio , te van a retirar el equipo. Osea que te lo cobran y siguen diciendo que es de la propiedad de la empresa.
Por cierto creo que ya no hay ni comerciales trabajando , solo quedan unos 20 técnicos para toda España, ( a ver qué servicio pueden dar).
Su director nacional se ha ido a prosegur- Movistar.