Contenido actualizado el 05/06/2023
Las opiniones de ADT señalan que su equipo es seguro y confiable. Descubre todos los comentarios sobre la empresa.
La seguridad es un aspecto importante en cualquier hogar o negocio, y ADT Alarmas es un proveedor líder en el sector. Sus servicios son muy respetados, pero ¿qué tienen que decir realmente los clientes sobre su experiencia con este sistema de seguridad?
Vamos a ver cuáles son las opiniones de los usuarios de la empresa ADT alarmas. Veremos también porque es una de las marcas preferidas tanto para clientes de hogar y clientes de negocios.
Opiniones de ADT alarmas
Los clientes ofrecen opiniones imparciales, lo que les da mayor importancia que a la publicidad de las empresas.
Las opiniones de ADT Alarmas son en su mayor parte positivas. Los clientes elogian el servicio de atención al cliente. También alaban la calidad de los equipos y los atractivos precios de la empresa. Muchos clientes también mencionan haber tenido una experiencia positiva con el proceso de la puesta en marcha y la configuración del sistema.
Lo que más destacan sus clientes
- ✅ Atención al cliente
- ✅ Precio más barato
- ✅ Video vigilancia con cámaras de vídeo
- ✅ Multitud de accesorios para cada pack de alarma
Opiniones sobre los precios de ADT
El precio de las alarmas ADT es uno de los aspectos más atractivos y que más llama la atención de los usuarios. Mientras que algunos consideran que Alarmas ADT es un sistema de seguridad rentable, otros opinan que sus precios pueden ser demasiado elevados. Se compara con ofertas puntuales de otras empresas, aunque esa oferta es temporal y no es real ni duradera.
Los clientes también consideran atractiva la cuota de alquiler, ya que no tienen que pagar el equipo solo pagar una cuota mensual.
Sus alarmas se ofertan en régimen de alquiler y no de compra. Esta garantía asegura que ADT siempre ofrecerá garantía integral del equipo.
Por otro lado, el alquiler de su equipo de alarma significa que si deseas rescindir tu contrato con ADT, deberás devolver los elementos de tu alarma. Esto, según las opiniones, puede suponer una liberación de espacio en cualquier propiedad. Si cancelamos el contrato, la alarma ya no funciona.
Las opiniones de ADT sobre los precios de las alarmas para casa de ADT son muy positivas. Por un precio inferior a su competencia directa se obtiene un sistema con mejores prestaciones.
| ADT | Securitas Direct | Movistar Prosegur Alarmas | |
| Precio aproximado primeras cuotas | 35€ al mes (ofertas disponibles) | 43€ (sujeto condiciones) | 37,11€ (sujeto a promociones) |
Como se aprecia en la tabla, el coste de la alarma de ADT es el más económico de las grandes empresas de seguridad.
Otro punto positivo de ADT es que la instalación del sistema de alarma es gratuita y la realiza un instalador profesional.
También, puedes ponerte en contacto con nosotros al teléfono gratuito 900 897 932. De este modo, uno de nuestros especialistas podrá atenderte e informarte de todas las opciones disponibles para ti
Opinión sobre la atención al cliente de ADT
El servicio al cliente de ADT ha sido premiado en varias ocasiones por encuestas anónimas de nivel nacional. La compañía cuenta con soporte por teléfono 24 horas al día. Asimismo, ofrece asistencia a través de chat, email y formulario en su sitio web.
El servicio de atención al cliente de ADT ha obtenido una puntuación de 8,55 sobre 10 en test de mystery shopper.
Aparte de su servicio telefónico disponible 24 horas al día, cuenta con un chat en directo, con servicio de correo electrónico y un formulario que se puede encontrar en su página web, consulta el teléfono comercial de ADT para recibir información.
Las mejores según su atención al cliente
Estudios imparciales apuntan que las mejores alarmas según su servicio de atención al cliente son las de ADT.
ADT ha creado un servicio de atención al cliente que es capaz de atender todas las llamadas recibidas y brindar soluciones con rapidez y eficiencia.
Estas soluciones son ofrecidas por un experto en alarmas y garantizan que no se presenten errores que puedan comprometer la seguridad de los usuarios. Por lo tanto, la opinión de ADT acerca de su servicio de atención al cliente es altamente positiva
Opinión sobre la seguridad de las alarmas ADT
Esta es la pregunta más importante, pues cuestiona si son seguras son las alarmas de la compañía ADT. Todas las alarmas cuentan con un sistema detector de inhibición, que funciona con señales red y wifi.
Además, están conectadas a una Central Receptora y al cliente. Si se presenta alguna novedad, se alertan los servicios de emergencia y se informa mediante SMS y correo electrónico al usuario. Los usuarios coinciden en que el nivel de seguridad de estos sistemas de alarma es muy alto.
| ADT | Securitas Direct | Movistar Prosegur Alarmas | |
| Videovigilancia | ✅ | ❌ | Opcional |
| Videodetectores de movimiento | ✅ | ❌ | ❌ |
| Monitorización por parte de la central receptora | Cada 5-10 minutos | Cada 24 horas | Cada 24 horas |
| Alarma para mascotas | ✅ | ❌ | ✅ |
| Ciberseguridad | ✅ | ❌ | ❌ |
Como funcionan las alarmas ADT: Opiniones
ADT ofrece diferentes kits de seguridad idóneos para cada vivienda o negocio. Dentro de sus equipos se incluyen los sistemas cámaras de vídeo vigilancia, cámaras activadas con infrarrojos y sin flash.
Esto quiere decir que pueden captar las imágenes de buena calidad sin necesidad de luz y sin avisar al intruso que está siendo grabado. Estas imágenes pueden verse siempre desde la App ADT Alert.
¿Qué opinan del servicio y componentes de ADT?
Los usuarios tienen una opinión del servicio de ADT favorable sobre todo por los componentes de los kits de alarmas, pues facilitan la elección de un sistema para su propiedad. Estos kits tienen lo necesario a un precio asequible, estando ADT muy por encima de su competencia.
Por último, es importante mencionar que las alarmas ADT cuentan con un sistema que evita que tus mascotas activen la alarma, ADT mascotas. Esta es un servicio que adoran los amantes de los animales.
¿Qué opinamos de ADT?
Nuestra opinión como expertos en seguridad es que las alarmas de ADT son la mejor opción en seguridad,. Te protegen de toda clase de robos, okupaciones y otras incidencias como puede ser una inundación o un incendio.
Lo mejor y lo peor de ADT
Antes de contratar una alarma es muy importante revisar las opiniones de sus clientes. Al evaluar un sistema de alarma, hay pros y contras, como la permanencia del contrato de alarmas ADT.
¿Cuáles son más relevantes? Te contamos lo mejor y lo peor de ADT.
Lo mejor de ADT
✅ Teléfono de atención al cliente de ADT.
✅ Equipo de alarma de última generación (nuevo panel Qolsys).
✅ Revisión continua de la señal por parte de su Central Receptora de Alarmas para evitar sabotajes y saltos de alarma.
✅ Contrato en alquiler (sin pago por el equipo).
✅ Cumplimiento real de estándares de seguridad privada. Al contrario que otras empresas de seguridad, ADT solo instalará su sistema si el servicio técnico indica que se puede cumplir con los estándares de seguridad.
✅ Los clientes también destacas positivamente lo fácil que es dar de baja los servicios o descargar las facturas de ADT y sobre todo lo fáciles de entender que son.
Lo peor de ADT
❌ No incluye servicio de vigilantes privados.
❌ Instalar el equipo tarda hasta dos días tras haber firmado el contrato.
¿Cuál es tu opinión sobre ADT?
Las opiniones de los lectores de Alarmas Plus son esenciales. Si has tenido o tienes un sistema de alarma ADT y deseas compartir tu experiencia, escríbenos o llamarnos a nuestro teléfono gratuito 900 897 932.
Tu opinión es importante y puede ayudar a otros a decidirse por este fantástico sistema de seguridad. Déjanos un comentario y comparte tu opinión de ADT.
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*Los precios mostrados no incluyen IVA.
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Profesional del marketing digital especializada en SEO técnico y de contenidos. Experiencia con grandes proyectos, SEO internacional y empresas de seguridad y alarmas.
He tenido a prosegur y nefasto nefasto la alarma y el servicio, equipos muyyyy malos y sin terminar de instalar lo contratado te pasaban los recibos.
Y luego pase a Securitas direct, no de decir que empresa es peor. Cada semana tenia problemas incidencias etc etc y cada semana el tecnico a revisar y continuabamos con lo mismo. Me pidieron perdon y me regalaron la nueva alarma y UFFFFFFFF , a las dos semanas me di de baja menudo problemonnnnnnnnn.
Ahora me e dado de alta con ADT, y bueno soy novato, pero pinta muy bien todo
pues yo estaba encantada con la atención de la persona que me ha hecho el contrato, y con el técnico que vino a asesorarme….pero … me dieron una cita para la instalación, unas horas antes me la tuvieron que cambiar sin darme una alternativa….quedaron en llamarme a la hora para darme una nueva cita…sigo esperando…Intenté arreglarlo llamando a atención al cliente…. hablé con 4 ó 5 personas, ninguna podia darme solución, ….una de ellas me habló de una manera muy grosera y maleducada….
al final… he anulado la instalación de la alarma .. no me ha gustado nada el trato y la falta de empatía
Buenos días Maria y antes de nada pedirle disculpas por lo que le ha sucedido. Indudablemente en el proceso de instalación de una alarma intervienen muchos factores humanos y es posible que la respuesta que se le ha ofrecido no haya sido de su agrado, nosotros como distribuidores oficiales de ADT intentamos prestar un servicio excelente a nuestros clientes, no dude que seguimos trabajando para intentar ofrecer la mejor atención posible, muchas gracias por su comentario
Desde hace más de 6 meses quiero dejar el servicio. He pagado hasta el último centavo, ya que están en débito automático. Dicen que ya está dado de baja y sigo recibiendo mensaje de deuda…
HORRIBLE ATENCION!!! JAMAS UTILICE EL SERIVIO!!! PAGUE CASI 20 AÑOS Y SIN EMBARGO NO DEJAN DE ACOSARME!!!
Buenas tardes Adriana, creo que se equivoca de país, este hilo es para ADT España. Creo que por lo que comenta usted esta refiriendose a ADT Argentina. En ADT España la permanencia de los contratos son de 24 meses y tras ese tiempo el cliente puede darse de baja en el momento que quiera, tendría que contactar directamente con la atención al cliente de su páis para solucionar el problema, espero haberle ayudado
He oído hablar mucho de este sistema de alarma, pero todavía no sé qué elegir porque he oído muchas buenas críticas sobre el sistema de seguridad ajax también, así que no sé qué elegir. ¿Has oído hablar de este sistema de seguridad? Si tienes alguna experiencia de uso, podrías ayudarme mucho.
Instale alarma de ADT hace solo 1 mes y puedo decir que por ahora estoy encantada, desgraciadamente había tenido malas experiencias con otras compañias.