Opiniones Movistar Prosegur Alarmas: Comentarios y reseñas 2024

Contenido actualizado el 09/01/2024

Cuando se trata de seguridad en el hogar y negocios en España, una de las empresas más conocidas es Movistar Prosegur Alarmas. Esta compañía se ha destacado en el mercado por brindar una variedad de sistemas de alarmas adecuados tanto para viviendas como para establecimientos comerciales.

Lo que realmente ha capturado la atención de muchos son las críticas y opiniones de clientes positivas que han circulado sobre sus servicios, especialmente sobre su aplicación ContiGo y características innovadoras como la alarma para mascotas y su tecnología anti-inhibición.

Opiniones de Movistar Prosegur alarmas: análisis y comentarios - Alarmas Plus

Opiniones de clientes sobre Movistar Prosegur Alarmas

Las opiniones de los clientes sobre Movistar Prosegur Alarmas suelen enfocarse en la eficiencia y confiabilidad de su servicio. Muchos resaltan la sensación de seguridad que proporciona este sistema, destacando características como su tecnología avanzada y la pronta respuesta ante alertas. Es esencial para los usuarios interesados en sistemas de seguridad doméstica considerar diversas experiencias y reseñas, ya que cada situación y necesidad es única.

Comentarios de usuarios de Movistar Prosegur alarmas

Para conocer las opiniones reales de usuarios sobre Movistar Prosegur Alarmas, te recomendamos visitar foros de tecnología y seguridad, sitios web de reseñas independientes y redes sociales. En estos espacios, los usuarios suelen compartir sus experiencias personales, lo que te proporcionará una visión más amplia y variada. Es importante leer tanto las opiniones positivas como las negativas para obtener un panorama completo.

Recuerda que cada experiencia es única y lo que puede ser un aspecto crucial para un usuario, puede no serlo para otro. Analizar estas reseñas te ayudará a entender mejor cómo Movistar Prosegur Alarmas podría adaptarse a tus necesidades de seguridad.

Testimonios y experiencias de usuarios de Movistar Prosegur alarmas

La eficiencia del operario JUAN CARLOS ha sido magnífica. Solucionó el problema en poco tiempo y me informó de cosas que no me habían dicho antes. Maite.

Avisos frente a saltos de alarmas, rápido y buen entendimiento con interlocutor. Inspira confianza pero necesito mejorar el precio. Me parece excesivo en comparación con otras compañías que dan el mismo servicio en el vecindario. Mch.

Excelente, el profesional que ha venido al domicilio a resolver la avería.
Deplorable la espera que tuve que sufrir al teléfono para poder comunicar mi problema.
Creo que con los resultados empresariales de la empresa, deberían de ajustar el personal a las necesidades de los clientes, el centro de comunicaciones claramente no está dotado de forma adecuada. Lucrecia Suárez

Me dieron un aviso de salto de alarma porque mi mujer se despistó y la hizo saltar. Enseguida se pusieron en contacto conmigo y me aclararon todo. La señorita que habló conmigo fue muy profesional. Dionisio

Opiniones positivas de Movistar Prosegur Alarmas

Permanencia: la permanencia de Movistar Prosegur Alarmas es tan solo de 24 meses.

Instalación: desde la anexión con Movistar, ha mejorado su servicio de instalación. Ahora la instalación de Movistar Prosegur Alarmas se realiza 48 horas después de la firma de contrato.

Ofertas: la empresa publica con asiduidad ofertas de sus packs de alarma con complementos adicionales durante los primeros meses.

Aplicación Móvil Movistar Prosegur. Muy fácil de usar.

Opiniones de clientes negativas de Movistar Prosegur Alarmas

Condiciones: Movistar Prosegur Alarmas suele actualizar las condiciones (cuota mensual, dispositivos en oferta, etc.) de sus ofertas comerciales con mucha frecuencia, por lo que te recomendamos revisar las ofertas vigentes si quieres contratar una alarma con la empresa. No obstante, estas condiciones no variarán si ya has contratado un sistema de seguridad alarma con la empresa, esto es de lo peor valorado de Movistar Prosegur.

Precio: el precio de las alarmas movistar prosegur no es de los más asequibles del mercado, siendo de lo peor valorado de Movistar Prosegur, pero publican promociones periódicas con las que puedes acogerte a un precio inferior al de base.

Análisis de precios: Opiniones sobre el costo de Movistar Prosegur Alarmas

El análisis de precios de Movistar Prosegur Alarmas muestra que su paquete básico, que incluye instalación y mantenimiento, suele costar entre 30 y 40 euros mensuales. Este precio, considerado competitivo, refleja un balance entre calidad y tecnología avanzada. Sin embargo, es clave recordar que los costos pueden variar según las necesidades individuales y los servicios adicionales.

Actualmente Movistar Prosegur Alarmas no cobra la instalación ni el equipo de su alarma, lo que hace que sus opiniones sean más favorables respecto a su precio.

Alarma Esencial Hogar
Cuota mensual46,90€
Promociones39,90€ durante 12 meses
Precio del equipoGratuito (sujeto a promociones)
Precio de instalaciónGratuito (sujeto a promociones)
*Precios con IVA incluido

Comparativa de precios y servicios con otras marcas

Al evaluar las opciones de seguridad para hogares y negocios, resulta relevante hacer una comparativa entre las alarmas de Movistar Prosegur y las ofrecidas por otras empresas del mercado.

Es importante tener en cuenta otras opciones disponibles en el mercado al elegir un sistema de seguridad. Aunque existen diversas compañías, Movistar Prosegur se posiciona como una alternativa sólida y confiable.

Ofrecemos una comparativa imparcial de las principales empresas de seguridad en España:

Movistar Prosegur AlarmasADTSecuritas Direct
Equipo en alquiler
Videovigilancia
Permanencia24 meses24 meses24-36 meses
Alarma para mascotas
Precio de la cuota46,90€ 42,35€No disponible
Promociones36,90 (12 meses)2 meses GRATISno disponible
Servicio acuda✅ (con cargo extra en la cuota)✅ (con cargo extra en la cuota)
Dispositivo niebla Actifog (con cargo extra en la cuota)
SOS✅ ContiGo✅ ADT Help✅ Guardián Verisure
*Precios con IVA incluido

Servicio al cliente de Movistar Prosegur: opiniones y experiencias

El servicio al cliente de Movistar Prosegur es frecuentemente elogiado por su eficiencia y atención personalizada. Los usuarios destacan la profesionalidad y amabilidad de su equipo, clave en la industria de la seguridad. Las experiencias en foros y redes sociales subrayan su capacidad para resolver dudas y ofrecer soluciones rápidas, fortaleciendo la confianza en la marca. Un buen servicio al cliente, junto con un sólido sistema de alarma, es esencial para una experiencia de usuario completa y satisfactoria.

Técnico Jorge muy profesional y siempre a mi lado. Gestiono cambios de correo con atención al cliente y me explicó todas las funciones de la alarma. Awraula Postigo

Excelente trato, contratación y la instalación súper rápido el mismo día. Carlos

Siempre que he llamado me han atendido bien, y cuando ha saltado la alarma han contactado rápido conmigo y han resuelto la incidencia. Mario

1) Cuesta mucho contactar por teléfono con att. clientes cuando hay un fallo de la alarma
2) No contestan cuando se hace una reclamación por mail
3) Tardan mucho en atender alarma cuando salta y no pueden contactar por teléfono: perdida de tiempo si hubiera asalta en el domicilio. Lourdes Pérez

Pregunta frecuentes sobre las opiniones de Movistar Prosegur alarmas

¿Qué opinan los clientes sobre la eficiencia del servicio de Movistar Prosegur Alarmas?

Los clientes suelen destacar la eficiencia y confiabilidad del servicio de Movistar Prosegur Alarmas, resaltando la sensación de seguridad que proporciona y su rápida respuesta ante alertas.

¿Dónde puedo encontrar opiniones reales de usuarios sobre Movistar Prosegur Alarmas?

Para conocer opiniones reales, se recomienda visitar foros de tecnología y seguridad, sitios web de reseñas independientes y redes sociales, donde los usuarios comparten sus experiencias personales.

¿Cuáles son las características más valoradas de Movistar Prosegur Alarmas según las opiniones de los clientes?

Las características más valoradas incluyen la aplicación móvil ContiGo, la tecnología anti-inhibición, la alarma para mascotas, y la eficiencia en la instalación y respuesta a alertas.

¿Cuáles son las principales críticas negativas hacia Movistar Prosegur Alarmas?

Las críticas negativas se centran en la frecuente actualización de condiciones en sus ofertas comerciales y el precio de las alarmas, que algunos usuarios consideran elevado en comparación con otras opciones del mercado.

¿Cómo es el servicio al cliente de Movistar Prosegur según las opiniones de los usuarios?

El servicio al cliente de Movistar Prosegur es frecuentemente elogiado por su eficiencia, atención personalizada, profesionalidad y amabilidad, siendo un factor clave en la experiencia positiva de los usuarios.

Si quieres dar tu opinión de Movistar Prosegur Alarmas puedes hacerlo en los comentarios de este artículo.

Más información de Movistar Prosegur alarmas

Profesional del marketing digital especializada en SEO técnico y de contenidos. Experiencia con grandes proyectos, SEO internacional y empresas de seguridad y alarmas.

18 comentarios en «Opiniones Movistar Prosegur Alarmas: Comentarios y reseñas 2024»

  1. Soy persona mayor. Me informaron engañosa mente cuando quise contratar una Alarma en mi piso que quería vender para evitar ocupas que estaban entrando en pisos en la zona donde vivía. Me dijeron que no había problema si se vendía antes de finalizar la permanencia, que existía un protocolo para esos casos. He vendido el piso, han tardado 15 días en contestar a mis 19 llamadas y me dicen me cobrarán casi 1.000€ por no cumplir el contrato. La persona que me informó e instalo la alarma ya no trabaja en la empresa. Todo son facilidades para que contrates y luego un engaño y abuso a personas mayores por confiar en personas que parecían de bien.

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  2. respeto todas la opiniones buenas o malas, la mia es catastrfica, he nestado un año con ellos y en los primeros 8 meses me tubieron que cambiar nueve teclados, la atencion deja mucho que desear he solicitado los partes de reparacion y me dicen que no los guardan, el contrato no me lo envian, y ahora que digo que me cambio me dicen que tengo que pagar la permanencia CUATROCIENTOS Y PICO € MAS IVA, les indico que segun la modificion de los derechos del consumiuedo dar de baja sin penalizacion pero ellos a lo suyo, esperare la llamada del departamento correspondiente, pero ya esta el tema en manos de mi abogado, pues considero que es un abuso por parte de Movistar-Prosegur,.
    = estrellas = o mejor -5

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  3. Después de tres años aprox. con prosegur-Movistar y tras tener información sobre qué ocurre cuando se usan inhibidores de frecuencia (los sensores dejan de emitir señal y Prosegur llama al propietario para decir lo que ocurre pero NO PUEDEN LLAMAR A LA POLICÍA PORQUE NO TIENEN PRUEBAS DEL INCIDENTE) me reconocen la vulnerabilidad del sistema. El dpto. de reclamaciones me informa de que efectivamente esto es así pero que no hay nada que reclamar. El contrato no recoge esta situación. Por supuesto me doy de baja y comienzo reclamaciones legales por vías pertinentes. Es realmente preocupante que no den respuesta a este tipo de situaciones de INSEGURIDAD PRIVADA. Falta de información y falta de medios tecnológicos.

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  4. Me parece que algunas opiniones las publica la competencia. Con las de Securitas pasa lo mismo, la
    mayoría de opiniones de Securitas son negativas. No sabe uno a quién creer. Como mis tres hijas
    tienen Securitas y están satisfechas, también yo la he contratado. ¡Que Dios me coja confesado!
    Suerte.

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  5. Pues no te cambies a Securitas que son todavia peores. A mi me salto la alarma por un fallo de instalación y tuve que ir yo personalmente a revisar la casa y hacer de tecnico para solucionar la averia. Ahora estoy esperando a darme de baja y que me devuelvan el dinero (tres meses pagando y ninguno con la alarma funcionando correctamente).

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  6. Llevo años con Prosegur pero desde que estan con Movistar, es un desastre, yo estoy ya tramitando la baja, el servicio técnico es nefasto, tardan en reparar, las camaras son nefastas, se estropean cada 3 x 4, la atención telefonica es muy buena, pero te dan largas, tomandote el pelo.
    Lo importante de un sistema de seguridad es que funcione al 100×100 las 24 horas del dia, no se trata de tener que pagar una cuota por tener una pegatina en la puerta, si despues el sistema de alarma no funciona, para eso pongo una pegatina, me compro unas camaras y las conecto al telefono y me doy de baja, me ahorro mucho dinero al final del año.
    Es una lastima que despues de 15 años de estar con ellos, ni se dignen a llamar por que me doy de baja.

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    • Muy mal servicio de Movistar Prosegur Alarmas. Llevo 1 mes con una camara a la que ni puedo acceder ni me llegan las notificaciones (la aplicacion simplemente no te deja acceder y pone que hay un problema tecnico), llamando en un sinfin de veces a Movistar Prosegur Alarmas, y después de 3 semanas de servicio que no funciona, me dicen que me penalizan con 200€ por “solicitar baja”!! Solicitar baja de un servicio que no funciona! seran ellos quien tendran que pagar los prejuicios causados por vender un servicio que no funciona, y los dias que sigo teniendo las camaras y nadie viene a por ellas (sabiendo que tengo otro proveedor esperando a Movistar retire las suyas). Un total descontrol, en nuestra empresa, NOS ARREPENTIMOS de haber acudido a Movistar Prosegur Alarmas, y si lees esto, te aconsejo que vayas a ver a otro sitio, sino preparate a la aventura de Movistar Prosegur Alarmas!

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      • Hola Elías siento mucho lo que le ha pasado, le animo a que hable con esta empresa e intenten resolver la incidencia amistosamente. Un saludo

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      • yo lo tengo claro, dejo de pagar y que me penalicen , es lo que pienso hacer no estoy contento con ellos me dijeron una cosa y es otra bien diferente, de momento este mes he devuelto el recibo, cuando llegue a la casa desconecto todos los equipos para que no puedan decir que tengo un servicio que aparte de ser defectuoso va fatal,

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  7. Totalmente de acuerdo, las condiciones del contrato, la letra pequeña, están hechas para eludir responsabilidades a nivel legal si por ejemplo, te entran y alarma no saltó. Los mantenimientos no suelen pasarlos a tiempo, los empleados van a la carrera, atención al cliente tarda en responder y cuando lo hace no puede solucionar en el momento, “ya te llamarán”, están de recaderos, pero eso sí te pasan con una encuesta para valorar una nula atención… Y no creas que te llaman en el día, con suerte 5 o 7 dias mínimo… Las reclamaciones no sirven para nada, hay que tratar de darse de baja de buen rollo para que te tomen en serio y te compensen por los problemas no atendidos a tiempo… La aplicación falla más que una escopeta de feria, se ponen a actualizarla por las mañanas, en vez de por las noches, todos los meses y todos los meses hay días enteros con problemas de acceso, detectores que no envían imágenes y cámaras que no se ven, pero como te dicen que es gratis, no tienes derecho a reclamar cuando falla, antes la aplicación costaba 3€/mes y esos tres euros los inflan en otro concepto de la facturación y listo, así es la estrategia para dar un servicio de seguridad, de seguridad de M. Mucho gasto en publicidad pero pocas nueces luego

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  8. Se aprovechan de los clientes vulnerables, sin control sobre los trabajos realizados y con una política empresarial engañosa. 

    Gestion tediosa para tramitar una baja, y la desinstalacion una vez realizada la cobraron con un cargo de 650 euros indicando que el servicio técnico no había asistido al domicilio.

    Son un fraude.

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