Contenido actualizado el 31/03/2023
Antes de contratar cualquier servicio es importante informarse bien de los pros y los contras asociados a este. En este artículo repasamos todas las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas.
Lo mejor y lo peor de Movistar Prosegur Alarmas
Consulta esta guía antes de contratar una alarma con Movistar Prosegur Alarmas para informarte de los pros y los contras de su sistema de seguridad.Revisa las opiniones del cliente de Movistar Prosegur.
Opiniones positivas de Movistar Prosegur Alarmas
✅ Permanencia: la permanencia de Movistar Prosegur Alarmas es tan solo de 24 meses.
✅ Instalación: desde la anexión con Movistar, ha mejorado su servicio de instalación. Ahora la instalación de Movistar Prosegur Alarmas se realiza 48 horas después de la firma de contrato.
✅ Ofertas: la empresa publica con asiduidad ofertas de sus packs de alarma con complementos adicionales durante los primeros meses.
✅ Aplicación Móvil Movistar Prosegur. Muy fácil de usar.
Opiniones negativas de Movistar Prosegur Alarmas
❌ Condiciones: Movistar Prosegur Alarmas suele actualizar las condiciones (cuota mensual, dispositivos en oferta, etc.) de sus ofertas comerciales con mucha frecuencia, por lo que te recomendamos revisar las ofertas vigentes si quieres contratar una alarma con la empresa. No obstante, estas condiciones no variarán si ya has contratado una alarma con la empresa.
❌ Precio: el precio de Movistar Prosegur Alarmas no es de los más asequibles del mercado, pero publican promociones periódicas con las que puedes acogerte a un precio inferior al de base.
Si necesitas un estudio independiente de seguridad, no conectado con Movistar Prosegur Alarmas, puedes llamarnos gratuitamente.
¿Qué opinan los clientes de Movistar Prosegur Alarmas?
Muchas veces, como consumidores, nos importan las opiniones reales de los clientes, por encima de estudios comparativos y propaganda de cualquier empresa.
Por este motivo, desde Alarmas Plus ofrecemos las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas emitidas por sus propios clientes.
El tiempo desde la contratación a la instalación no ha tardado mucho y la verdad, los elementos de la alarma pintan muy bien
Encarnación ⭐⭐⭐⭐
Es una empresa transparente , yo soy cliente de Movistar y me hicieron una buena oferta, la tengo en mi casa y mi negocio y respecto a otras que tuve con Securitas es mucho mejor alarma, sin permanencia y con muy buen servicio técnico.
Juanma Ibarrondo ⭐⭐⭐⭐⭐
Satisfecho con el proceso en general y muy satisfecho con el técnico que hizo la instalación, buscando la mejor solución para nosotros
Anónimo ⭐⭐⭐
Muy contento con la atención al clientes. Puntuales con la hora de llegada e instalación de la alarma y el chico que vino las explicaciones perfectas.sin permanecía no como otras compañías del sector
Alberto ⭐⭐⭐⭐⭐
Como se puede apreciar, hay opiniones de Movistar Prosegur Alarmas para todos los gustos, por eso, además de leer las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas reales y emitidas por sus propios clientes, es preciso acudir a especialistas en seguridad y alarmas independientes para obtener un estudio detallado de las características de un determinado equipo de seguridad.
Desde Alarmas Plus mostramos las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas y nuestros propios comentarios como asesores de compañías de alarmas.
Opiniones del funcionamiento Movistar Prosegur Alarmas
No es fácil estimar qué nivel de seguridad proporciona una empresa de alarmas, ya que esto depende de muchos factores.
Uno de los factores más importantes para determinar el nivel de seguridad de una empresa de alarmas es el funcionamiento de la alarma y el equipo que ofrece. En este aspecto, las opiniones de Movistar Prosegur alarmas señalan que el equipo es adecuado para proteger cualquier tipo de vivienda y se adapta bien a todas ellas. Sus detectores son modernos y de buen funcionamiento.
Otro factor de suma importancia es la central receptora de alarmas de la empresa de seguridad. La CRA de Movistar Prosegur Alarmas cuenta con grandes profesionales que se encargan de supervisar todos los saltos de los sistemas de alarma.
Además, Movistar Prosegur Alarmas cuenta con la infraestructura de comunicación de Movistar, la empresa española con mayor alcance de línea, por lo que sus alarmas se pueden instalar en prácticamente cualquier domicilio.
Opiniones del precio de Movistar Prosegur Alarmas
Muchas veces nos fijamos en el precio a la hora de contratar un determinado servicio, sin embargo este no tendría porqué ser el punto más importante y menos cuando hablamos de la seguridad de nuestro hogar.
Las opiniones al precio de Movistar Prosegur Alarmas señalan que no es la alarma más barata del mercado, pero tampoco es de las más caras. Se encuentra en un rango medio de precios.
Actualmente Movistar Prosegur Alarmas no cobra la instalación ni el equipo de su alarma, lo que hace que sus opiniones sean más favorables respecto a su precio. Listamos algunas de ellas:
La permanencia es de 24 meses , mi casa me ha costado 44,90€ con cámaras. Y el servicio es excelente. En un intento de robo apareció el vigilante con la policía,.. buscaron todos por los alrededores y me siento muy seguro con una alarma que llevo en el móvil gratis para cualquier cosa
Fran⭐⭐⭐⭐⭐
¿Qué opinamos de Movistar Prosegur Alarmas?
Las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas, como las de muchas otras grandes empresas, reflejan los puntos negativos de su equipo y su gestión.
Desde Alarmas Plus conocemos el mundo de las alarmas y podemos incidir en que las nuevas alarmas de Movistar Prosegur Alarmas son una buena opción para proteger cualquier tipo de propiedad.
Movistar Prosegur Alarmas está realizando muchos cambios en sus alarmas y la forma de comercializarlas respecto a la línea anterior que tenían al ser simplemente propiedad de Prosegur. Estos cambios repercuten en menor permanencia, cambio en su precio y nuevos dispositivos, más modernos, tecnológicos y fiables.
¿Comparativa de Movistar Prosegur Alarmas y otras empresas?
Ofrecemos una comparativa imparcial de las principales empresas de seguridad en España:
| Movistar Prosegur Alarmas | Tyco (ADT) | Securitas Direct | |
| Equipo en alquiler | ❌ | ✅ | ❌ |
| Videovigilancia | ✅ | ✅ | ❌ |
| Permanencia | 24 meses | 24 meses | 24-36 meses |
| Alarma para mascotas | ✅ | ✅ | ❌ |
| Precio aproximado de la primera cuota | 37,11€ | 33€ (Ofertas disponibles llamando al 900 897 932) | 43€ |
| Servicio acuda | ✅ (con cargo extra en la cuota) | ❌ | ✅ (con cargo extra en la cuota) |
| Dispositivo niebla (Actifog) | ✅ (con cargo extra en la cuota) | ❌ | ✅ |
Si te preguntas por qué, siendo buenas las condiciones de las compañías de seguridad, aún siguen recibiendo comentarios negativos, lo podemos justificar como que en la actualidad las empresas de alarmas se sirven más del marketing que de las buenas prácticas en seguridad para comercializar sus alarmas, lo que da lugar a malas opiniones de sus clientes. En este aspecto, en lo que podemos asesorar es que los consumidores no deberían dejarse llevar por la marca, si no por estudios independientes.
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Si quieres dar tu opinión de Movistar Prosegur Alarmas puedes hacerlo en los comentarios de este artículo.
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Profesional del marketing digital especializada en SEO técnico y de contenidos. Experiencia con grandes proyectos, SEO internacional y empresas de seguridad y alarmas.
Después de tres años aprox. con prosegur-Movistar y tras tener información sobre qué ocurre cuando se usan inhibidores de frecuencia (los sensores dejan de emitir señal y Prosegur llama al propietario para decir lo que ocurre pero NO PUEDEN LLAMAR A LA POLICÍA PORQUE NO TIENEN PRUEBAS DEL INCIDENTE) me reconocen la vulnerabilidad del sistema. El dpto. de reclamaciones me informa de que efectivamente esto es así pero que no hay nada que reclamar. El contrato no recoge esta situación. Por supuesto me doy de baja y comienzo reclamaciones legales por vías pertinentes. Es realmente preocupante que no den respuesta a este tipo de situaciones de INSEGURIDAD PRIVADA. Falta de información y falta de medios tecnológicos.
Me parece que algunas opiniones las publica la competencia. Con las de Securitas pasa lo mismo, la
mayoría de opiniones de Securitas son negativas. No sabe uno a quién creer. Como mis tres hijas
tienen Securitas y están satisfechas, también yo la he contratado. ¡Que Dios me coja confesado!
Suerte.
Llevo años con Prosegur pero desde que estan con Movistar, es un desastre, yo estoy ya tramitando la baja, el servicio técnico es nefasto, tardan en reparar, las camaras son nefastas, se estropean cada 3 x 4, la atención telefonica es muy buena, pero te dan largas, tomandote el pelo.
Lo importante de un sistema de seguridad es que funcione al 100×100 las 24 horas del dia, no se trata de tener que pagar una cuota por tener una pegatina en la puerta, si despues el sistema de alarma no funciona, para eso pongo una pegatina, me compro unas camaras y las conecto al telefono y me doy de baja, me ahorro mucho dinero al final del año.
Es una lastima que despues de 15 años de estar con ellos, ni se dignen a llamar por que me doy de baja.
Lo peor que pude hacer en mi vida es contratar la alarma con ellos. Ni siquiera tienen departamento de baja, cosa que no se ve en ningún lado.
Pésima atención, pésimo servicio, después de un año es carísimo siendo que lo que ofrecen tiene una calidad terrible. Nunca vi cámaras de tan mala calidad por un precio tan alto.
Me estoy cambiando a Securitas porque es una vergüenza lo que estafan a la gente.
Pues no te cambies a Securitas que son todavia peores. A mi me salto la alarma por un fallo de instalación y tuve que ir yo personalmente a revisar la casa y hacer de tecnico para solucionar la averia. Ahora estoy esperando a darme de baja y que me devuelvan el dinero (tres meses pagando y ninguno con la alarma funcionando correctamente).
Soy cliente de hace muchos años , antes funcionaban de maravilla , hoy son nefastos estoy tramitando la baja.
No los recomiendo para nada.
Muy mal servicio de Movistar Prosegur Alarmas. Llevo 1 mes con una camara a la que ni puedo acceder ni me llegan las notificaciones (la aplicacion simplemente no te deja acceder y pone que hay un problema tecnico), llamando en un sinfin de veces a Movistar Prosegur Alarmas, y después de 3 semanas de servicio que no funciona, me dicen que me penalizan con 200€ por «solicitar baja»!! Solicitar baja de un servicio que no funciona! seran ellos quien tendran que pagar los prejuicios causados por vender un servicio que no funciona, y los dias que sigo teniendo las camaras y nadie viene a por ellas (sabiendo que tengo otro proveedor esperando a Movistar retire las suyas). Un total descontrol, en nuestra empresa, NOS ARREPENTIMOS de haber acudido a Movistar Prosegur Alarmas, y si lees esto, te aconsejo que vayas a ver a otro sitio, sino preparate a la aventura de Movistar Prosegur Alarmas!
Hola Elías siento mucho lo que le ha pasado, le animo a que hable con esta empresa e intenten resolver la incidencia amistosamente. Un saludo
yo lo tengo claro, dejo de pagar y que me penalicen , es lo que pienso hacer no estoy contento con ellos me dijeron una cosa y es otra bien diferente, de momento este mes he devuelto el recibo, cuando llegue a la casa desconecto todos los equipos para que no puedan decir que tengo un servicio que aparte de ser defectuoso va fatal,
No volveré a contratar nada
Jajajja menudo tio
Llevo desde prácticamente sus inicios y tiene una funcionalidad y tecnología muy aceptable a mi me parece fiables, no la cambio.
Yo estoy muy satisfecha, me cogí una oferta que cuenta con una relación calidad precio excelente
Totalmente de acuerdo, las condiciones del contrato, la letra pequeña, están hechas para eludir responsabilidades a nivel legal si por ejemplo, te entran y alarma no saltó. Los mantenimientos no suelen pasarlos a tiempo, los empleados van a la carrera, atención al cliente tarda en responder y cuando lo hace no puede solucionar en el momento, «ya te llamarán», están de recaderos, pero eso sí te pasan con una encuesta para valorar una nula atención… Y no creas que te llaman en el día, con suerte 5 o 7 dias mínimo… Las reclamaciones no sirven para nada, hay que tratar de darse de baja de buen rollo para que te tomen en serio y te compensen por los problemas no atendidos a tiempo… La aplicación falla más que una escopeta de feria, se ponen a actualizarla por las mañanas, en vez de por las noches, todos los meses y todos los meses hay días enteros con problemas de acceso, detectores que no envían imágenes y cámaras que no se ven, pero como te dicen que es gratis, no tienes derecho a reclamar cuando falla, antes la aplicación costaba 3€/mes y esos tres euros los inflan en otro concepto de la facturación y listo, así es la estrategia para dar un servicio de seguridad, de seguridad de M. Mucho gasto en publicidad pero pocas nueces luego
Atención nefasta de prosegur alarmas. El equipo no funcionó desde que lo instalsron
Se aprovechan de los clientes vulnerables, sin control sobre los trabajos realizados y con una política empresarial engañosa.
Gestion tediosa para tramitar una baja, y la desinstalacion una vez realizada la cobraron con un cargo de 650 euros indicando que el servicio técnico no había asistido al domicilio.
Son un fraude.
UNA BASURA MIENTIROSOS IRRESPONSABLES…
UNA BASURA MIENTIROSOS IRRESPONSABLES FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD SE COMPROMETEN ISTALAR EN UN DIA Y PASAN LOS DIAS NI SE PONEN EN CONTACTO TENIENDO LOS CLIENTES QUE HACER GUARDIA PARA VIGILAR LAS VIVIENDAS SECURITAS MAS PROFESIONALES RESPONSABLES Y MEJOR SERVICIO
PROSEGUR ALARMAS UNA BASURA INCOMPETENTES MENTIROSOS IRRESPONSABLES FALTA TOTAL DE RESPONSABILIDAD PONEN EN RIESGO LAS VIVIENDAS Y PERTENENCIAS DE LOS CLIENTES