Contenido actualizado el 09/07/2026
El mando de Movistar Prosegur — también llamado llavero o mando a distancia — es la forma más cómoda de armar y desarmar tu alarma sin teclear códigos. Aquí te explicamos para qué sirve cada botón y cómo se usa paso a paso, incluido el botón de emergencia.
¿Qué es el mando (llavero) de Movistar Prosegur?
Es un pequeño dispositivo de bolsillo, del tamaño de un llavero de coche, que se comunica por radiofrecuencia con el sistema de Movistar Prosegur. Su ventaja frente al teclado es la inmediatez: armas o desarmas con un solo botón, sin introducir la clave, tanto al salir como al llegar. Es especialmente práctico para personas mayores o para quien no quiere recordar códigos.
Los botones del mando y para qué sirve cada uno
El mando tiene cuatro botones que realizan hasta seis acciones. Este es el mapa de cada uno:
Arma toda la alarma. Se usa al salir de casa o del negocio.
Desarma el sistema, esté como esté. Confirma con un doble bip.
Arma solo una zona. Ideal para dormir o si hay mascotas en casa.
Arma otra zona; mantenido 2 segundos envía aviso de coacción.
Mantenido 2 segundos, avisa a la central aunque la alarma esté desconectada.
Un detalle útil: el mando confirma cada acción con bips — normalmente dos pitidos cuando la orden se ha ejecutado —, así sabes que ha funcionado sin mirar la app.
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Cómo armar y desarmar la alarma con el mando (instrucciones)
El uso es directo, un toque rápido por acción:
Conexión total (al salir): pulsa el botón del candado cerrado. Se activan todos los detectores del hogar o negocio.
Conexión parcial (en casa): pulsa el botón de la casa. Arma solo las zonas perimetrales — puertas y ventanas — y te deja moverte por dentro sin saltos. Perfecto para la noche o con mascotas.
Desconexión (al llegar): pulsa el candado abierto. El sistema se desarma y suena el doble bip de confirmación. Aunque desarmes, la comunicación con la central se mantiene para emergencias.
El botón SOS o de pánico del mando
Es la función más importante en una urgencia. Manteniéndolo pulsado unos 2 segundos, el mando envía una señal prioritaria a la Central Receptora de Alarmas, que activa el protocolo de emergencia y, si procede, avisa a la policía. Funciona aunque la alarma esté desconectada, así que sirve ante cualquier amenaza, no solo ante un robo. Existe además el aviso de coacción, pensado para cuando te obligan a desactivar la alarma bajo amenaza.
¿Qué hago si pierdo el mando o se queda sin batería?
Guarda el mando en un lugar seguro y fuera del alcance de terceros, porque permite desarmar sin clave. Si lo pierdes, avísalo cuanto antes para darlo de baja y que nadie pueda usarlo; mientras tanto puedes seguir gestionando la alarma con el teclado. La batería del mando dura años; cuando se agota, el servicio técnico la sustituye.
Para cualquier gestión con el mando — darlo de baja, pedir uno nuevo o cambiar la batería — tienes el contacto en el teléfono de Movistar Prosegur.
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Mando, llaves o app: ¿cuál te conviene?
El mando gana por inmediatez: un botón y listo, sin sacar el móvil ni teclear. Si prefieres no llevar un dispositivo aparte, las llaves inteligentes hacen lo mismo acercándolas al lector, sin código.
Y para el control completo a distancia — armar desde el trabajo, ver el historial o gestionar usuarios — la app de Movistar Prosegur es la opción más versátil. Lo ideal es combinarlos según el momento.
¿El mando va incluido en la alarma?
Sí: el mando forma parte del equipo y no se paga aparte, aunque puedes solicitar unidades adicionales para varios miembros de la familia. El detalle de lo que incluye cada plan lo tienes en los precios de Movistar Prosegur.
Preguntas frecuentes sobre el mando de Movistar Prosegur
¿Cómo se arma la alarma de Movistar Prosegur con el mando?
Pulsando el botón del candado cerrado se hace la conexión total (todos los detectores); con el botón de la casa se hace la conexión parcial (solo algunas zonas). El mando confirma la acción con un doble bip.
¿Para qué sirve el botón SOS del mando?
Manteniéndolo pulsado unos 2 segundos envía una alerta de emergencia a la Central Receptora, que activa el protocolo y avisa a la policía si es necesario. Funciona incluso con la alarma desconectada.
¿Qué hago si pierdo el mando de la alarma?
Comunícalo cuanto antes a Movistar Prosegur para darlo de baja y evitar que alguien pueda desarmar la alarma. Mientras, puedes usar el teclado, las llaves inteligentes o la app para gestionar el sistema.
¿El mando de Movistar Prosegur funciona sin batería de casa o Internet?
Sí. El mando se comunica por radiofrecuencia con el sistema, que cuenta con batería de respaldo y doble vía de comunicación, de modo que sigue operativo ante un corte de luz o de Internet.
¿Es lo mismo el mando que el teclado?
No. El mando es un llavero para armar y desarmar a distancia con un botón; el teclado es el panel fijo donde introduces el código. Puedes usar el que prefieras en cada momento.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
