Contenido actualizado el 09/07/2026
Las llaves inteligentes de Movistar Prosegur son la forma más cómoda de conectar y desconectar la alarma: ni códigos ni mando, solo acercar la llave al lector. Aquí te explicamos qué son, cómo se usan y cómo controlar con ellas quién entra y sale.
¿Qué es la llave inteligente de Movistar Prosegur?
Es una tarjeta o tag de proximidad (tecnología RFID) del tamaño de un llavero, que sirve para armar y desarmar la alarma sin introducir el código. Basta con acercarla al lector para que el sistema de Movistar Prosegur la reconozca. Va cifrada, lo que la hace muy difícil de clonar, y solo funciona con equipos de la propia compañía.
Un tag de proximidad (RFID) del tamaño de un llavero, que llevas cómodamente encima.
Se comunica sin contacto: no hay que insertarla ni pulsar nada, solo acercarla.
Está en el teclado (y en algunos equipos, en un lector exterior junto a la entrada).
Cómo armar y desarmar la alarma con la llave
No puede ser más sencillo, en tres pasos:
Ponla sobre el lector del teclado y manténla un par de segundos.
Dos pitidos confirman la acción; el LED de conexión se ilumina en verde.
La alarma queda armada o desarmada según cómo estuviera. Al conectar, tienes unos segundos para salir.
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¿Cuántas llaves puedo tener? Control de accesos
Puedes tener varias llaves para el mismo sistema — el equipo suele incluir hasta cinco —, de modo que cada miembro de la familia o cada empleado lleve la suya. La ventaja no es solo la comodidad: como cada llave se identifica, sabes quién conecta o desconecta la alarma y a qué hora, un control de accesos muy útil en negocios.
¿Qué hago si pierdo una llave inteligente?
Avísalo cuanto antes a Movistar Prosegur para darla de baja y que nadie pueda usarla para acceder. Ellos te indicarán cómo reemplazarla. Ten en cuenta que, aunque la llave va incluida en el equipo, las unidades adicionales o los reemplazos pueden tener un cargo que verás reflejado en tu factura. Para cualquiera de estas gestiones tienes el teléfono de Movistar Prosegur.
Llave, mando o teclado: ¿cuál usar?
Las tres vías conviven y cada una tiene su momento. La llave inteligente es ideal para el día a día por su rapidez, y el mando a distancia añade el botón de pánico y el manejo desde algo más lejos.
El teclado, por su parte, es la base del sistema: con él usas el código y las funciones de emergencia. Puedes elegir la vía que prefieras en cada instante.
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Llave inteligente y custodia de llaves: no es lo mismo
Es una confusión muy habitual. La llave inteligente es este tag para armar y desarmar la alarma. La custodia de llaves es un servicio distinto: consiste en que Movistar Prosegur guarde una copia de las llaves físicas de tu casa para que el vigilante pueda acceder ante un salto. Si lo que buscas es eso, lo verás en el servicio Acuda de Movistar Prosegur.
Preguntas frecuentes sobre las llaves inteligentes de Movistar Prosegur
¿Cómo funciona la llave inteligente de Movistar Prosegur?
Es una tarjeta de proximidad: la acercas al lector del teclado un par de segundos y la alarma se arma o desarma sin necesidad de introducir el código. Dos bips y el LED en verde confirman la acción.
¿Cuántas llaves inteligentes puedo tener?
Puedes tener varias para el mismo sistema (el equipo suele incluir hasta cinco), de forma que cada usuario lleve la suya. Así además controlas quién conecta o desconecta la alarma.
¿Qué hago si pierdo la llave inteligente?
Notifícalo a Movistar Prosegur lo antes posible para darla de baja y evitar accesos no autorizados. Podrás solicitar una de reemplazo, que puede tener un cargo en tu factura.
¿Se puede clonar la llave inteligente?
Es muy difícil: utiliza tecnología de proximidad cifrada y está diseñada para funcionar únicamente con los sistemas de Movistar Prosegur, no con equipos de terceros.
¿Es lo mismo la llave inteligente que la custodia de llaves?
No. La llave inteligente sirve para armar y desarmar la alarma; la custodia de llaves es un servicio por el que Movistar Prosegur guarda una copia de tus llaves físicas para que el vigilante pueda acceder ante un salto.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
