Opiniones de Securitas Direct: análisis y comentarios

Las opiniones de una empresa de seguridad pueden suponer la diferencia entre contratar sus servicios o no. En nuestro artículo repasamos las opiniones de Securitas Direct en los aspectos más importantes.

Lo mejor y lo peor de Securitas Direct

⭐️⭐️⭐️

Basándonos en páginas independientes, podemos hacer una media de opiniones de Securitas Direct y establecer tres estrellas sobre cinco como puntuación más extendida.

Lo mejor de Securitas Direct

✅ Innovación en sus sistemas de alarmas.

✅ Diseño único.

✅ Sistema anti inhibición desarrollado por la empresa.

Opiniones de Securitas Direct

Lo peor de Securitas Direct

❌ Precios elevados en comparación con su competencia directa.

❌ Dificultad para darse de baja.

❌ Servicio de atención al cliente lento.

Desde Alarmas Plus no comercializamos Securitas Direct, pero como asesores de seguridad podemos guiarte para que elijas la alarma que mejor se adapta a tu presupuesto y tu propiedad. Consulta información sin compromiso en nuestro comparador de alarmas real.

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Opiniones de Securitas Direct: ¿cómo son sus alarmas?

Securitas Direct son especialistas en una instalación rápida de sus alarmas, ya que en algunos casos nos pueden llegar a instalar la alarma 24 horas después de haber contratado la alarma. Las opiniones de Securitas Direct destacan la rapidez de instalación de su alarma, Verisure.

Sin embargo, las opiniones de Securitas Direct también señalan que lo peor de la empresa es el momento de tramitar la baja de sus alarmas, esta es una opinión real sobre Securitas Direct:

Me han ido mandando informaciones erróneas para finalmente no conseguir dar de baja la dichosa cámara. Llamarles por teléfono ha sido una experiencia pésima. El servicio es horrible. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

Antonio

Al haber tantas opiniones de Securitas Direct negativas al respecto de dar de baja sus alarmas, se entiende que sus clientes no están satisfechos con el servicio prestado.

A pesar de que sus alarmas cuentan con tecnología diseñada íntegramente por la empresa para mejorar su nivel de seguridad, lo cierto es que basándonos en las opiniones de Securitas Direct este no siempre es satisfactorio. A continuación desgranamos los puntos clave para entender los comentarios de estas alarmas.

Opinión sobre los precios de Securitas Direct

Sin duda, uno de los aspectos clave en las opiniones de Securitas Direct es su rango de precios. Si bien es cierto que los precios de Securitas Direct se presentan normalmente con ofertas, este es de los más altos de su sector.

Ofrecemos una comparativa de precios con sus principales competidores de alarmas para casa:

Securitas DirectProsegurADT (Tyco)
Precio mensualDesde 33€Desde 39,90€Desde 33€
Coste del equipoAproximadamente 360€Sin costeSin coste
InstalaciónAproximadamente 49€Sin costeDesde 49€ (ahora GRATIS)

Por lo tanto, podemos decir que el mayor importe y el que marca la diferencia es el coste del equipo de Securitas Direct. Aunque te puedes acoger a ofertas periódicas, 360€ será el precio estándar de su equipo de alarma y se podrá pagar de forma financiada en cuotas de 10€ mensuales.

  • Si se paga la alarma en un único pago y, tras el periodo de permanencia queremos darnos de baja de Securitas Direct, la alarma quedará inutilizada y no nos devolverán el importe de su equipo que pagamos con antelación.
  • Por otro lado, si pagamos el precio de su alarma de forma financiada, en cuotas de 10€ mensuales y queremos dar de baja cuando acabe su periodo de permanencia (24 meses en sus alarmas para casa), deberemos seguir pagando las cuotas restantes del equipo de alarma hasta adquirirla por completo. Esto es algo señalado negativamente por las opiniones de Securitas Direct y que no sucede con otras empresas de seguridad.

Destacamos algunas opiniones sobre el precio de Securitas Direct:

El sistema creo que es bueno. Espero que nunca se ponga a prueba, pero creo que funcionaría bien. Me gustaría que fuera un poco más barato, sin perder servicio.

Francisco

Tras pasar por ocho operadores intentando venderme algo, colgué y me di de baja, a los pocos meses. Tengo que seguir pagando el aparato durante 36 meses. Si contratas con Securitas, acabarás sintiéndote engañado

Francisco

Puedes obtener más información sobre sus precios a través de su teléfono gratuito de Securitas Direct.

Opiniones de My Verisure

My Verisure es la app de las alarmas de Securitas Direct. Desde esta aplicación se pueden ver imágenes del interior de la propiedad, armar o desarmar la alarma y ver las últimas actualizaciones del sistema, entre otras funciones.

La app de Securitas Direct ha tenido grandes cambios últimamente, tanto es así que la empresa ha publicado en el mercado de aplicaciones una nueva versión de My Verisure.

Las opiniones de My Verisure, sobre todo de su última versión, no son nada buenas. Los usuarios comentan que la app presenta demasiados fallos que dificulta un uso normal de la misma.

Las notificaciones vía móvil llevan hasta 10 min de retraso.

Eduardo

La app My Verisure es una de las aplicaciones de alarmas que peores reseñas recibe por parte de sus usuarios.

Seguridad de Securitas Direct, ¿merece la pena?

Hemos establecido los puntos positivos y negativos de Securitas Direct, pero, ¿en general, vale la pena contratar una de sus alarmas?

Las alarmas de Securitas Direct cuentan con triple sistema anti inhibición, lo que las hace seguras frente a un ataque de sabotaje.

Este sistema tiene un punto negativo, al tener que utilizar su propio entramado de red para conectar sus equipos con la central receptora de alarmas, la conexión dificulta el envío de vídeos, por lo que se pueden producir un mayor número de falsos saltos de alarma que con otras empresas.

En definitiva, las alarmas de Securitas Direct son las más instaladas en España gracias a la publicidad y popularidad de la empresa, pero, como las propias opiniones de Securitas Direct cuentan, esto no significa que sean las mejores alarmas.

Como asesores en seguridad, podemos aconsejarte sobre las mejores ofertas de alarmas actuales y el sistema que mejor se adapta a tu propiedad. Consulta información sin compromiso sobre otras empresas de seguridad.

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Cristina Méndez Barón

Redactora SEO | Web

Profesional del marketing digital especializada en SEO técnico y de contenidos. Experiencia con grandes proyectos, SEO internacional y empresas de seguridad y alarmas.

16 comentarios en «Opiniones de Securitas Direct: análisis y comentarios»

  1. Avisaria antes de pedir una alarma leer detenidamente el contrato y la letra pequeña que el vendedor procurará que no leas
    La trampa está en el equipo que tu crees que has pagado en la instalación. pero firmas un contrato de 24 meses y sin embargo se mantiene que tienes que pagar el equipo en 36 meses
    Al final te has comprometido en 36 meses
    Pedir el contrato y leer la letra pequeña es la solución

    Responder
  2. Después de hacer cuatro llamadas a Seguritas para exponer como quería un cambio para conectar el modulo noche, me confirman que ya esta realizado. El jueves 21/7 llamo a Seguritas para conocer como tengo la seguridad de noche. Resulta que el jueves 21 me levanto sin desconectar la alarma y observo que después de haber llamado 4 veces en días distintos, mi solicitud no se ha realizado. Po reste motivo me entero de el sensor solicitado como nocturno NO hizo que la alarma saltara. La alarma no se activo.
    Después de las explicaciones que realalizo el jueves 21 comunico que mi alarma no funciona correctamente. Y después de varias discusiones me comentan que me conceden una cita en mi domicilio para el sábado 23/7. Visita de 12 h a 14 horas. Dejo a una persona en casa de mi confianza pagándole 2 horas, para poder solucionar mi avería, Que sorpresa que por parte de Seguritas nadie me llama ni para retrasar la visita o la anulación. Quedo sorprendido cuando a las 14,15 h del sábado llamo para pedir una explicación de lo sucedido, y como respuesta me comentan que vendrán mas tarde y que me informaran de la hora. Curiosidad a el funcionamiento de Seguritas. Me llama una responsable y me comenta que el técnico a tenido un retraso, pero que pasara por mi domicilio, En el momento de su llamada, observo que tengo un numero móvil que me llama. Aviso que la pongo en pause para contestar al técnico. Esta segunda llamada era otra responsable de mi seguridad, que me informaba que el técnico se había puesto enfermo, De lo cual le comunico que me están informando dos versiones distintas en el mismo momento. Pido que me solucionen y me respondan algo positivo. Hasta este momento domingo 24/7 a las 15.45 h nadie me ha llamado y sigo con una instalación que NO ME FUNCIONA. No se donde llegara este comentario. Creo que me deben una explicación por parte de la Dirección o responsable que me solucione la visita que estoy esperando para verificar yo mismo que mi seguridad en casa esta correctamente en funcionamiento.
    Espero una resspuesta eficiente o avisar al Banco para que no haga efectivo mi cuota mensual, Creo que la publicidad que estan haciendo actualmente por television. ES FALSO SU BUEN FUNCIONAMIENTO

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  3. El único objetivo es cobrar como sea. Mi suegra de 85 años se comunicó con el «simpático» comercial para darse de baja en el servicio, después de ver que no asumían ninguna responsabilidad cuando robaron a su vecino, que también la tenia, y por supuesto, no se evito el robo (parece ser que también se llevaron la alarma)….El caso es que le aseguraron que daban de baja el servicio, que ya no tenía que hacer nada más, que pasarían a recoger el equipo. Eso debería ser lo razonable y lógico, pero no, al poco tiempo le empezaron a llegar cartas reclamando el pago por un servicio que ya estaba anulado y poco después otras notificaciones amenazantes, tratando de cobrar el equipo, que se encontraba a su disposición para ser recogido desde el principio. ¿Qué os parece la calaña de personal, que trata de estafar a cualquiera, mintiendo a una anciana sin ningún atisbo de moralidad ni profesionalidad?. Menos mal que en su casposa publicidad, presumen de que detrás de sus anticuados equipos, lo importante son las personas. Esa personas que se dedican a embaucar y posteriormente a extorsionar a sus exclientes. Supongo que habrá gente a las que le va bien con esta mafia, pero claro siempre que no intenten robarte, ocuparte la casa o darte de baja, a esta minoría, no les va tan bien .

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  4. Apoyo todos los comentarios negativos, no tienen escrupulos, yo quisiera solicitar la grabacion telefonica que me hicieron buenas palabras, pero no la envían

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  5. ¿De verdad, de verdad, ninguna opinión favorable? No soy usuario de ningún tipo de alarmas, pero estas informaciones tan sesgadas me llaman mucho la atención y suelo colgarlas en diferentes foros para que la gente sepa dónde de da información seria y dónde hay intereses creados.

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  6. Mi opinión:
    Son unos timadores saca-perras. No les importa cobrarte 350euros por instalar su alarma, otros 500 y pico euros por el equipo y luego dejarte tirada con el equipo si te vas de su alarma y el zerovision puesto sin poder quitarlo.
    Otra cosa que tampoco te avisan es que el zerovision es tóxico y perjudicial para la salud. Si tienes un negocio con producto, y salta porque entran a robar, tienes que tirar todo el producto porque es perjudicial para la salud. Una vergüenza que te venden sin avisar de sus efectos.
    Y para colmo, cuando doy de baja el servicio, no tengo ni una llamada de aviso de la supuesta permanencia que me hacen pagar mes a mes 48 meses. Ni llamad de aviso, ni llamada de retirar de manera segura el equipo, pero si de una persona de ventas para acosarme y volver a venderme su alarma, maleducada y chantajista.
    No lo recomiendo para nada la verdad, muy defraudada con ellos.

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  7. Secutiras Direc realiza continuamente a acosos telefónicos y los comerciales hacen caso omiso al problema.
    Seles informa del problema, que no estoy interesado en sus servicios y no he dejado ninguna referencia en web y aun con esas siguen con su acoso.

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  8. FRAUDE SECURITAS DIRECT

    Las condiciones pactadas entre mi persona y securitas fueron muy claras:
- 3 meses de permanencia obligatoria.
- Precio cerrado mensual de 39,93€ (Iva incl)
- Sin pagos extras por kit ni instalación.
Estas condiciones y contrato fueron mostrados en una tablet por la misma comercial (tamaño contrato 1 hoja, donde todo estaba estipulado según indico) y fue firmado por mi persona en una casilla única.

    Las condiciones que securitas ha indicado fraudulentamente son:
- Por sorpresa y por primera vez me dicen que tengo una permanencia de 24 meses con penalizaciones por 900€ en caso de cancelación de contrato.
- Se indica un coste adicional kit, valor de 435,60 euros (iva incluido) no indicado ni pactado. Actualmente, se está facturando 12,10 euros adicionales durante 36 meses por precio “kit”.

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  9. Supongo que me censuraran, pero soy otro más de los estafados por securitas direct y caixabank, primero me dijeron en caixabank que si no contrataba la alarma no me daban el préstamo, que era un peaje obligatorio, esas fueron sus palabras , lo contrate para ponerlo en mi negocio y como el negocio es pequeño me dicen que no pueden ponerlo, así que la tuve que poner en casa sin necesitarla por que tengo que pagarla si o si, y estoy obligado a pagar esos tres años quiera o no, así que Bueno, eyos ganan y yo pagaré hasta el final, pero en todos los sitios que pueda lo contaré para que no piqué más gente en esa estafa,me da igual lo que me conteste securitas direct, no pienso ponerme en contacto con ellos por que no arreglarán nada, solo marean la perdiz, así que acabaré la permanencia pero dedicaré mi tiempo libre a avisar a la gente de que no piquen como yo,

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    • Son unos auténticos sinvergüenzas, sin escrúpulos y a mi me gustaría saber quien adoctrina a los comerciales pero engañan tan bien. Nunca me he topado con una empresa con un marketing tan agresivo que con tal de conseguir clientes vale todo.
      Yo haré lo mismo que Juanjo, avisar y avisar. Pero estoy ganando mi batalla con ellos.

      Responder
    • Hola Juanjo tienes toda la razon yo soy otra estafada por estos sinvergüenzas…y aún estoy esperando a que vengan a arreglarme la incidencia de año nuevo sonó la alarma 2 veces y nadie se puso en contacto conmigo,con que empecé el año nuevo llamando a 5 teléfonos diferentes y sin ningún resultado asta las 3 de la mañana,me dijeron que vendrían el sábado el técnico y mentira y sin desconectarme la alarma ,al otro dia otra vez sonando y que no podían venir el sábado porque según ellos no es una urgencia…que seguridad tengo yo en mi casa cuando sonó 2 veces la alarma y no se pusieron en contacto conmigo de ninguna manera ni vino la policía….eso es la seguridad que tenemos según la empresa 24 h????son unos estafadores,total me dijeron que vendrían este lunes sin falta y mentira me han colgado el teléfono total he hablado con 15 personas que no me han solucionado nada asta el dia de hoy al final para que me atendieran porque no me cojian ningún número de teléfono…me he acordado del mandato negro que no lo había utilizado nunca y he conectado la alarma para que se pusieran en contacto conmigo para poder hablar con ellos…me parece tan fuerte…que servicio me están dando??? Con mis padres mayores y yo que trabajo 6 meses fuera y aún no me han arreglado nada….me encantaría saber que puede hacer en contra de la empresa porque yo ya les he dicho que voy a denunciar y le da igual…y no se que hacer si alguien me puede aconsejar se lo agradecería mucho…espero que esto sirva para que nadie más se ponga esta alarma es una estafa un saludo

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