Alarmas de Securitas Direct: cómo funcionan

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Contenido actualizado el 30/04/2024

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El funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct es muy sencillo. Sin embargo, hay que conocerlo bien para aprovechar al máximo la protección que ofrecen. 

¿Cómo funcionan las alarmas de Securitas Direct?

De forma resumida se puede decir que el funcionamiento de los sistemas de alarmas de Securitas Direct consiste en detectar una intrusión o cualquier otra emergencia para activar los mecanismos de seguridad correspondientes. Sin embargo, sus funciones van mucho más allá, y por eso es fundamental conocer cada dispositivo y cómo se conectan entre sí. 

En el caso de que se detecte un error en el funcionamiento de las alarmas, lo mejor es contactar con el servicio de atención al cliente de Securitas por medio del teléfono o por los otros métodos que ofrece la empresa. 

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Fases del funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct

Básicamente, el funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct depende de la Central Receptora de Alarmas y de los componentes del sistema de seguridad. Así, el sistema pasa por las siguientes etapas cuando se produce una intrusión

Detección de la irregularidadGracias a los diferentes tipos de sensores, el sistema de alarmas puede detectar cuando se presenta algún hecho irregular en la propiedad, ya sea la presencia de un intruso o cualquier otro tipo de actividad atípica. 
Activación de la alarmaUna vez que los sensores cumplen su función, se produce un salto de la alarma y se envía el aviso a la Central Receptora de Alarmas. 
VerificaciónCuando la Central Receptora de Alarmas recibe el aviso del salto de la alarma, debe verificar que en verdad existe una situación irregular, para luego activar el protocolo de actuación. 
AvisosEl siguiente paso que debe realizar la Central Receptora de Alarmas, al haber comprobado que hay una irregularidad, es avisarle a los dueños y las autoridades correspondientes. 
Actuación de las autoridadesLa última fase se cumple cuando las autoridades y/o los vigilantes se trasladan a la propiedad. 

Funcionamiento parcial y funcionamiento total de Securitas Direct

Hay que tener presente que Securitas Direct ofrece la oportunidad de que los usuarios escojan entre activar sus alarmas de manera parcial o de manera total. Incluso, se puede escoger entre un funcionamiento cuando se encuentren en el lugar o solo cuando no exista nadie en la propiedad. 

Funcionamiento parcial de Securitas Direct

El funcionamiento parcial no es más que la activación de solamente algunos de los componentes de la alarma. Esto suele hacerse cuando hay gente en la propiedad. Así, por ejemplo, es común que se active el modo de día, que solo mantiene la protección de algunas zonas específicas, como por ejemplo las áreas del exterior y la puerta de la entrada. Este modo también suele ser conocido como «modo perimetral».

Por otro lado nos encontramos con el modo noche, que protege la propiedad mientras los dueños se encuentran durmiendo

Funcionamento total de Securitas Direct

Este modo de activación es el que debe escogerse cuando la propiedad se encuentra totalmente vacía, y por lo tanto, se requiere de que estén en funcionamiento todos los componentes de la alarma. 

Es importante tener cuenta que, a pesar que, existen componentes básicos en los kits de Securitas Direct, que hacen posible que el sistema funcione de forma adecuada, también existen otros equipos y dispositivos que pueden brindar mucha más protección, los cuales se pueden contratar de forma extra y que alteran los precios de cada paquete de la alarma de Securitas Direct

Pasos para poner en funcionamiento las alarmas de Securitas Direct

El procedimiento para poner en marcha las alarmas es el siguiente:

  1. Análisis de la propiedad: En este primer paso se debe hacer una evaluación integral del lugar, para determinar cómo debe realizarse la instalación, detectar puntos vulnerables e incluso cuáles y cuántos dispositivos se deben instalar. 
  2. Selección del tipo de alarmas: Una vez que se realice el análisis completo del lugar, hay que seleccionar cuáles el tipo de alarmas adecuado para proteger el sitio, 
  3. Determinar la ubicación de los componentes: Al tener claro cuáles y cuántos disipativos se deben instalar, es necesario determinar la mejor ubicación para cada uno de los elementos que componen la alarma. 
  4. Instalar los componentes: Ya en este punto se debe empezar a colocar todos los componentes del kit de alarma, en los sitios previamente determinados. 
  5. Conocer el funcionamiento: Al estar instalado el kit, será necesario comprender el funcionamiento de absolutamente todos los equipos y dispositivos que conforman dicho kit.
  6. Comprobar el funcionamiento: Al conocer como es el funcionamiento de cada uno de los componentes, se podrá verificar que todos funcionan adecuadamente y que el sistema mantiene protegido el lugar. 

Hay que tener presente que estos pasos deben ser llevados a cabo por técnicos profesionales suministrados por la compañía, pues estos son los calificados para realizar la evaluación del lugar y la instalación del kit. Eso sí, deberán darle una explicación a los propietarios, para que conozcan el sistema y sepan cómo usarlo. 

Entre las opiniones de los usuarios de las alarmas de Securitas Direct, se encuentra una buena valoración del trabajo que realizan los técnicos de la empresa, pues el proceso de instalación se produce de forma sencilla y muy rápida. 

Otra de las cosas que hay que tener en cuenta con respecto al funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct es que la conexión con la Central Receptora de Alarmas se incluye en la cuota mensual, de hecho en la factura de Securitas deberá aparecer el coste de la instalación, el monto a pagar por el equipo y el coste de la mensualidad. 

Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct

Existen preguntas que las personas siempre se hacen sobre el funcionamiento de las alarmas de Securitas Direct, sobre todo para poder hacer una comparación con otras compañías.

¿Qué hacer si las alarmas de Securitas Direct no funcionan?

En el caso de que los sistemas de alarmas no estén funcionando de forma adecuada, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente, pues el personal de la empresa es el más indicado para determinar cuáles son los pasos a seguir, o incluso pueden enviar un técnico especializado al lugar. 

¿Las grabaciones del sistema solo funcionan cuando salta la alarma?

Hay dos formas de que el sistema de seguridad de Securitas Direct graben lo que sucede en el lugar, una de ellas es cuando se produce un salto de la alarma, mientras que la otra es cuando el mismo usuario lo solicita, ya sea desde la aplicación móvil o desde el área de cliente de la página web oficial de la compañía. 

¿Las alarmas de Securitas Direct pueden funcionar sin haber pagado?

No, siempre será necesario estar al día con los pagos de las cuotas, para poder disfrutar del funcionamiento de las alarmas

¿Cómo se activa la modalidad de noche de las alarmas de Securitas Direct?

Si se trata del último modelo de las alarmas, se puede activar mediante tres métodos: el primero es por medio de mando a distancia, el otro es desde el panel central, y el último es por medio del lector de llaves que suele colocarse en la entrada. Para los tres métodos será necesario seleccionar la imagen de una casa y una luna, para luego ingresar la contraseña. 

¿Las alarmas de Securitas Direct funcionan igual a las de otras empresas?

Las alarmas que ofrece cada empresa cuentan con características distintas. Sin embargo, su funcionamiento suelen ser parecido, y solo se diferencian por ciertos aspectos específicos.
De hecho, el funcionamiento de cada uno de los kits de Securitas Direct puede variar si se trata de alarmas con cuota, que tienen conexión con la Central Receptora, o sin cuota, que no tienen dicha conexión.

¿Qué es la función “Llámame”?

Esta función no es más que un botón de emergencia llamado “Llámame”, el cual se encuentra en el panel de control, y que sirve para que las personas que tengan permiso de administrador del sistema, reciba un mensaje de texto que diga, “Llama urgentemente a casa”, y de esta manera pueda poner en contacto con el usuario. 

¿Se puede reducir el tiempo de retardo de la alarma de Securitas Direct?

El tiempo de retardo de las alarmas le ofrece un laptop de tiempo al usuario, para poder conectar y desconectar el sistema cuando entra o sale de la propiedad, y para poder modificarlos es necesario ingresar en el “Área de Clientes” y solicitarlos desde el chat en línea, en un horario desde las 9:00 am hasta las 8:00 pm.

Soy Alejandro Rodríguez. Llevo ocho años dedicado a la redacción SEO, una de las disciplinas que más me apasionan. Trabajo en ello todos los días para ofrecer el mejor contenido posible a mis clientes.

He sido redactor para empresas como Lifeder o Eligenio, y ahora llevo mi propia agencia de marketing online, donde ayudo a empresas a conseguir resultados en Internet.

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