Alarmas Securitas Direct: equipos, precio y opiniones [2023]

Contenido actualizado el 12/09/2023

Securitas Direct es la empresa de alarmas más importante en España y en otros muchos países europeos, pero, ¿es también la empresa de seguridad más recomendada?

Como comparador de seguridad y alarmas te ofrecemos toda la información sobre las alarmas de Securitas Direct.

Contacto e información de Securitas Direct

Securitas Direct es una empresa de alarmas y servicios de seguridad que nació en Suecia en 1988. Actualmente está presente en más de una decena de países de Europa y América del Sur.

Estos son los datos de contacto de Securitas Direct en España:

Teléfono de atención al cliente	902 195 195
CIF	A-26106013
Web	Web de Securitas Direct
Área de cliente	Área de cliente
E-mail de contacto	securitasdirect@securitasdirect.es
Dirección	C/ Priégola nº2, 28224, Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Línea de negocio principal	Alarmas para casas

Si necesitas más información sobre la empresa u otras formas de contacto, puedes consultar el teléfono gratuito de Securitas Direct.

¿Cuánto cuesta una alarma de Securitas Direct?

Las alarmas de Securitas Direct son las más conocidas en España y eso es gracias a una poderosa campaña de marketing, lo que hace que sus alarmas no sean las más económicas del mercado.

Este es el precio de Securitas Direct de sus alarmas para casa.

Cuota mensual	Desde 43,50€
Precio de instalación	Aproximadamente 99€
Coste de la alarma	Aproximadamente 360€

Este es el resumen de los importes del precio de la alarma de Securitas Direct:

• Cuota mensual: garantiza que el equipo se encuentre conectado durante las 24 horas del día a un equipo humano situado en su central receptora de alarmas que serán los encargados de recibir cualquier aviso de allanamiento o emergencia por parte de la alarma.
• Precio de instalación: en ocasiones la empresa puede instalar sus alarmas de forma gratuita, pero normalmente tendrá un precio debido a que la instalación será efectuada por un técnico homologado.
• Coste de la alarma: este importe puede variar pues Securitas Direct ofrece promociones periódicas. Lo normal será que el importe de su alarma se pague de forma financiada.

Las facturas de Securitas Direct incluyen el detalle de los servicios contratados por el cliente, tales como la instalación de sistemas de alarmas y el monitoreo de los mismos, así como cualquier cargo adicional por servicios o equipos adicionales solicitados.

¿Quieres saber cuánto costaría tu alarma con otra empresa de seguridad? Calcúlalo al momento.

Componentes de las alarmas de Securitas Direct

Las alarmas de Securitas Direct se pueden instalar tanto en una vivienda como en un negocio y cuentan con las siguientes características principales:

• Innovación: las alarmas de Securitas Direct son novedosas en cuanto a sus prestaciones ya que la empresa tiene un equipo único de desarrolladores.
• Diseño: Securitas Direct apuesta por un diseño minimalista escandinavo que combina con cualquier propiedad.
• Equipo: las alarmas de Securitas Direct cuentan con un equipo único ya que sus desarrolladores trabajan en exclusiva para la marca sueca.

Securitas Direct ha apostado por comercializar su modelo de alarma, una alarma inalámbrica para cualquier tipo de hogar o negocio. Estos son los componentes de las alarmas Securitas Direct:

• Fotodetectores. Según dicta la ley, todas las empresas de seguridad están obligadas a suministrar a sus clientes al menos tres detectores o sensores. Securitas Direct ofrece dos fotodetectores con cámara y flash pero sin vídeo.
• Detector de apertura. El tercer detector que ofrece Securitas Direct es de apertura para puertas o ventanas.
• Panel de control. El diseño del panel de control de Securitas es agradable pero puede ser reconocido de manera sencilla por un ladrón debido a su exposición como elemento decorativo.
• Sirena. Incorpora una sirena de alta potencia que puede servir como elemento disuasorio.
• Lector y llaves inteligentes. La alarma de Securitas Direct, puede armarse o desarmarse a través de llaves inteligentes o tags.
• Cartel de alarma. El cartel de Securitas Direct se trata de un elemento disuasorio que debe colocarse en una parte visible de la fachada.
• Cámaras de vídeo. Estas cámaras cuentan con conexión a la Central Receptora de Alarmas, grabación de imágenes y sonido, resolución Full HD 1080p y zoom de x12.

Seguridad de las alarmas de Securitas Direct

La parte fundamental en el estudio y comparación de un sistema de alarmas debe ser la seguridad que estas ofrecen. Comentamos los pros y los contras de la seguridad de las alarmas de Securitas Direct:

✔️ Securitas Direct cuenta con una red de antenas propias que dificulta una inhibición de su alarma.

✔️ La alarma de Securitas Direct es pionera en incluir elementos como ZeroVision, un componente que dificulta la visibilidad de un presunto ladrón gracias a la expulsión de una densa capa de humo negra.

✔️ Múltiples opciones de armado y desarmado gracias a sus distintos componentes.

❌ ZeroVision puede causar incidentes en determinadas superficies como la ropa o tejidos de otro tipo, por lo que no es recomendada, por ejemplo, para tiendas o almacenes de ropa.

❌ Debido a que sus antenas no tiene el suficiente entramado, la alarma no puede enviar vídeos, por lo que la comprobación de un salto de alarma puede causar equívocos y falsos saltos de alarma por parte de su central receptora de alarmas.

❌ Armar la alarma de Securitas Direct con sus tags o llaves inteligentes puede resultar una mala idea ya que se trata de un dispositivo que se puede perder fácilmente.

❌ El diseño de su panel de control hace que sea un elemento que se puede colocar sobre una mesa o mesita de noche, por lo que es fácil de localizar por un ladrón moderadamente experto.

En definitiva, las alarmas de Securitas Direct son de grado 2 según su nivel de seguridad, es decir, las reglamentarias para casas y determinados tipos de negocios.

Si necesitas información general sobre cualquiera de estos puntos o informarte de otras empresas de alarmas puedes contactar con nuestros expertos de seguridad llamando al teléfono 900 897 932.

Opiniones de Securitas Direct

La empresa de seguridad Securitas Direct recopila todo tipo de opiniones.

Por lo general, las opiniones de Securitas Direct son más desfavorables que favorables. Sobre todo señalan los altos precios de la alarma y su dificultad para darse de baja, además de su periodo de permanencia.

Algunas valoraciones reales de los clientes de Securitas Direct destacan los siguientes aspectos de su alarma y servicio:

Vino el técnico para arreglar una avería y me aconsejó instalar mas dispositivos en las puertas, me hizo una oferta de 6 dispositivos 6.20 euros, acepté, y al recibir la factura veo que me cobran 16.20

Guillem

Tras intentar dar de baja una cámara de video tras el fallecimiento de mi madre, el servicio de atención al cliente de Securitas Direct ha sido pésimo. Me han ido mandando informaciones erróneas para finalmente no conseguir dar de baja la dichosa cámara.

Antonio

Por otra parte, las opiniones de Securitas Direct en su parte más positiva señalan que la empresa ofrece un diseño que combina con cualquier estancia y la instalación es muy rápida.

Muy rápidos y atentos cada vez que llamas por alguna cuestión.

María del Carmen

Comparativa de alarmas de Securitas Direct y otras empresas

Securitas Direct es la empresa de alarmas más conocida e instalada en España, pero cuenta con fuertes competidores. Mostramos una comparativa entre las alarmas de Securitas Direct con las de Prosegur y ADT, anteriormente conocidas como alarmas Tyco.

	Securitas Direct	Movistar Prosegur Alarmas	ADT
Precio mensual	Aproximadamente 43,50€ (cuota + equipo)	37,11€ (sujeto a promociones)	35€ (ofertas disponibles consulta gratis en el 900 897 932)
Permanencia	24 meses (viviendas)	24 meses	24 meses (alquiler)
Teleasistencia	Sí, Protección Senior	Sí, Prosegur Siempre Contigo	Sí, pulsador y ADT Help
Vigilantes	Sí (opcional)	Sí (opcional)	No
Detección de mascotas	Sí	Sí	Sí, Tyco Mascotas
Videodetectores	No	Sí	Sí

Existen otras muchas empresas de seguridad que operan en España, puedes encontrarlas todas en nuestro artículo:

Alarmas de Securitas Direct para casa

La principal línea de negocio de Securitas Direct es como alarma para casa. La empresa se ha especializado en proteger todo tipo de viviendas con su equipo de alarma.

Las garantías de seguridad que ofrecen las alarmas para casa de Securitas Direct son: su central receptora de alarmas disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana para detectar cualquier salto de alarma y su aviso en 29 segundos de media a los cuerpos de seguridad correspondientes.

Además, las alarmas para casa de Securitas Direct cuentan con triple vía de transmisión bidireccional de las señales entre la central receptora de alarmas y el equipo: GPRS, GSM y red ATN.

Alarmas de Securitas Direct para negocios

Las alarmas de Securitas Direct para negocios son las mismas que para casa, se basan en el equipo Verisure, pero incorporan otras características.

Estas alarmas especiales para negocios ofrecen la posibilidad de fichaje de empleados en la entrada y la salida controlado mediante sus llaves inteligentes o tags.

Las alarmas para negocios de Securitas Direct cuentan con la misma tecnología anti inhibición que las alarmas para casa, pero su precio es algo mayor.

Servicios de Securitas Direct

Además de suministrar alarmas, la empresa de seguridad ofrece otros servicios relativos a la protección de sus clientes, te los detallamos a continuación:

• Vigilantes. Si se confirma un allanamiento o intento de robo con Securitas Direct tienes la opción de que un vigilante de seguridad acuda a tu domicilio o negocio. El vigilante podrá acompañar a la policía durante la inspección.
• Homedoctor. Esta funcionalidad de Securitas Direct permite recibir atención primaria como diagnósticos precisos y seguimiento médico profesional desde cualquier sitio.
• Teleasistencia. El servicio de teleasistencia de Securitas Direct es la opción ideal para proteger a las personas mayores o más vulnerables en casa y fuera de ella.
• Guardián. Guardián es la funcionalidad de la aplicación de Securitas Direct que permite estar en contacto con el equipo de la central receptora de alarmas de la empresa para sentirse seguro en cualquier lugar. Si se produce una emergencia puedes pulsar el botón sos de la aplicación en cualquier momento y se atenderá de inmediato la llamada.

¿Qué necesito saber sobre la alarma de Securitas Direct?

Una alarma es un dispositivo de máxima seguridad que se debe usar de la manera correcta para evitar una inclusión o un robo en nuestro domicilio o negocio.

Teniendo en cuenta esto, hay ciertos puntos que tener en cuenta a la hora de configurar y armar una alarma de Securitas Direct:

• Armado. La alarma de Securitas Direct se puede conectar a través del panel de control, mando a distancia, o aplicación My Verisure. Es importante saber que aunque tengamos una alarma de Securitas Direct instalada si no la conectamos no podrá protegernos de un robo o intrusión.
• Instalación. La instalación de las alarmas de Securitas Direct es llevada cabo por un técnico homologado, pero hay que recordar que no se puede modificar el lugar en el que están instalados los distintos dispositivos, ya que esta instalación parte de un estudio de seguridad previo en el que se ha demostrado cuál es el mejor lugar para colocar cada dispositivo.
• Okupas. Una alarma es el dispositivo más seguro para proteger nuestro hogar de una ocupación. Antes de irte de vacaciones no olvides conectar tu alarma para que cualquier okupa que pudiera entrar a tu domicilio sea considerado como un ladrón y desalojado al instante.
• Perfiles de usuario. Se pueden registrar varios perfiles de usuario en la app y alarma de Securitas Direct. Recomendamos hacerlo porque de esta manera siempre sabremos quién es la última persona que ha armado o desarmado la alarma y cuándo.

Securitas Direct y Caixa Bank

El banco CaixaBank y Securitas Direct llegaron a un acuerdo comercial para ofrecer a los clientes de la entidad bancaria la alarma de Securitas.

este acuerdo comercial destaca por ser exclusivo para los clientes de CaixaBank. Se ofrece a un precio de 53,03€ al mes durante 36 meses. No es posible dar de baja la alarma antes de estos primeros 36 meses, una vez transcurrido este tiempo si se desea continuar con el servicio se deberá contactar con la empresa de seguridad.

Este compromiso entre la entidad bancaria y Securitas Direct no ha estado exento de polémica, ya que muchos clientes de CaixaBank han comentado que su banco les ha obligado a contratar la alarma para solicitar un préstamo.

Preguntas frecuentes sobre Securitas Direct

Te ayudamos a resolver de forma rápida algunas de las dudas más comunes sobre las alarmas de Securitas Direct.

* Los precios no incluyen IVA.