Contenido actualizado el 16/07/2026
Buscar el teléfono de Securitas Direct, ahora Verisure es más líoso de lo que debería: la compañía ha cambiado de números varias veces y por internet siguen circulando líneas antiguas de pago que aún aparecen en facturas y anuncios viejos. Aquí tienes los números vigentes, ordenados por gestión, para que llames al que toca a la primera. Empieza por elegir tu caso:
Todos los teléfonos de Securitas Direct según tu gestión
Cuidado con los teléfonos 902: son de pago
Este es el aviso más útil de toda la página, sobre todo si eres cliente antiguo. Durante años la compañía usó líneas 902 en sus campañas, y muchos clientes las guardaron en la agenda o las tienen impresas en contratos y facturas. Los más conocidos: el 902 195 195 — que fue el principal —, y otros como el 902 111 166, 902 255 075, 902 300 088 o 902 224 444.
Si ya eres cliente: cómo que te atiendan a la primera
El número es el 910 121 122, operativo 24 horas. Al ser un fijo nacional, la llamada tiene el coste de una llamada normal, incluida en cualquier tarifa plana. Desde ahí se gestiona todo lo importante: averías del panel o los detectores, baterías, consultas y reclamaciones de facturas, modificaciones del contrato y saltos accidentales.
Antes de marcar, ten esto a mano y te ahorras media llamada:
Otras vías de contacto que funcionan mejor que el teléfono
Para algunas gestiones, llamar es la peor opción. Estas son las alternativas y para qué sirve cada una:
Para dar de baja, el teléfono no te sirve
Aquí hay que ser claros, porque es la búsqueda que más frustración genera: la baja de Securitas Direct no se formaliza por teléfono. Puedes llamar al 910 121 122 para informarte del proceso, conocer tus costes o hacer seguimiento, pero la cancelación debe solicitarse por escrito.
El motivo es simple y te protege: una llamada no deja constancia. Mucha gente llama, cuelga convencida de que ya está dada de baja, y al mes siguiente descubre que le siguen pasando el recibo sin ninguna prueba de haber solicitado nada. Tienes el procedimiento completo — el modelo oficial, dónde enviarlo y el preaviso de 30 días — en nuestra guía de cómo dar de baja Securitas Direct.
Si lo que quieres es contratar
Entonces sí, este es tu sitio. Puedes llamar al número comercial de la propia compañía — el 900 555 111, que es gratuito — o llamarnos a nosotros al 900 897 932. Y te explicamos la diferencia sin marear:
En los dos casos el equipo es el mismo, la central receptora es la misma y el servicio es idéntico: lo único que cambia son las condiciones con las que entras. Si quieres ver antes lo que cuesta, tienes el desglose completo en la guía de precios de Securitas Direct.
Y si aún no lo tienes decidido y prefieres comparar con otras compañías antes de llamar a nadie, tienes el análisis del mercado en las mejores alarmas del mercado.
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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Securitas Direct
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Securitas Direct?
El 910 121 122, operativo las 24 horas. Desde él se gestionan averías, facturas, incidencias, reclamaciones y consultas del contrato. Al ser un fijo nacional, la llamada entra en cualquier tarifa plana.
¿Cuál es el teléfono gratuito de Securitas Direct?
La compañía publica el 900 555 111, gratuito, aunque es su línea de información comercial y nuevas altas. Para gestiones de cliente, el número de referencia es el 910 121 122. Y si quieres contratar con las mejores condiciones, puedes llamarnos gratis al 900 897 932.
¿Sigue funcionando el 902 195 195?
Era el número principal de la compañía hace años y todavía aparece en contratos y facturas antiguas, pero tiene tarificación adicional: pagas por llamar. Desde 2017 la normativa obliga a ofrecer un número gratuito de atención al cliente, así que conviene usar los números actuales.
¿Qué necesito tener a mano antes de llamar?
Tu número de contrato (está en la parte superior de las facturas), la palabra clave de seguridad, el DNI del titular y una descripción breve de la incidencia. Sin la palabra clave no te identifican y no pueden gestionar nada.
¿Puedo dar de baja la alarma por teléfono?
No. La compañía no formaliza la cancelación por vía telefónica: puedes llamar para informarte, pero la baja debe solicitarse por escrito, porque una llamada no deja constancia de nada.
¿Cómo llamo a Securitas Direct desde el extranjero?
Los números 900 no funcionan fuera de España. Debes marcar el +34 917 097 523, teniendo en cuenta que la llamada tendrá el coste internacional que aplique tu operador.
¿Hay un teléfono específico para Protección Senior?
Sí, el servicio de teleasistencia dispone de la línea 900 665 544 para información y atención específica de ese servicio.
¿Qué teléfono llamo para contratar una alarma?
Puedes llamar a la línea comercial de la compañía, el 900 555 111, o hacerlo a través de un distribuidor oficial autorizado en el 900 897 932, donde se entra con la mejor oferta vigente ya aplicada y la cerradura inteligente de regalo valorada en 200 €.
¿Por qué hay tantos números distintos de Securitas Direct?
Porque la compañía ha cambiado de numeración varias veces a lo largo de los años y mantiene líneas diferenciadas por tipo de gestión. Muchos números antiguos siguen circulando en facturas, contratos y anuncios, y buena parte de ellos ya no están operativos o son de pago.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
