Contenido actualizado el 01/11/2026 · Por Manuel Soto, asesor de seguridad con más de 18 años en el sector de las alarmas
La app de la alarma es la pieza que más usas cuando no estás en casa: con ella conectas y desconectas el sistema, recibes los avisos, ves las fotos de un salto y, en algunas compañías, pides ayuda o controlas la cerradura inteligente. Y no todas son iguales: entre la mejor y la peor valorada hay más de un punto de diferencia en las tiendas.
Revisado en noviembre de 2026. Hemos comparado las apps de ADT, Movistar Prosegur Alarmas, Verisure, Sector Alarm y Sicor con datos de Google Play y App Store, sus fichas oficiales y lo que más repiten sus usuarios en las reseñas. Al final tienes el ranking, la tabla de funciones y una ficha de cada app.
Respuesta rápida
La app mejor valorada y más completa es My Verisure (4,8 en Google Play y en App Store). Le siguen Movistar Prosegur Alarmas, con una nota de 4,6 y más de un millón de descargas, y la app de Sicor, con 4,7 en Google Play.
ADT Smart Security es de las que más funciones tienen, pero es la peor valorada por sus usuarios (3,4 en Google Play). Segurma no entra en el ranking porque no publica qué app entrega a sus clientes. Datos consultados el 30 de octubre de 2026.
Ranking de apps de alarma
Este es el resultado de la comparativa. La nota de alarmas.plus combina la valoración media de los usuarios en las dos tiendas y el número de funciones que cada compañía documenta oficialmente:
| Puesto | App y compañía | Google Play | App Store España | Funciones (de 13) | Nota alarmas.plus |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | My Verisure (Verisure) | 4,8 · 153.000 reseñas* | 4,8 · más de 60.000 | 13 | 9,8 |
| 2 | Movistar Prosegur Alarmas | 4,6 · 42.000 reseñas | 4,5 · unas 113.000 | 10 | 8,5 |
| 3 | SICOR alarmas El Corte Inglés (Sicor) | 4,7 · 2.080 reseñas | 4,6 · unas 3.100 | 9 | 8,4 |
| 4 | Sector Alarm | 4,7 · 5.500 reseñas* | 4,6 · 628 | 9 | 8,4 |
| 5 | ADT Smart Security (ADT) | 3,4 · 772 reseñas | 3,8 · unas 920 | 11 | 7,7 |
Datos consultados el 30 de octubre de 2026. *Google Play no da la nota por país: en My Verisure y Sector Alarm incluye usuarios de otros países. En caso de empate decide el número de valoraciones en España.
El podio está claro: My Verisure gana en las dos cosas que medimos. Lo más llamativo es el último puesto: ADT tiene la segunda app con más funciones, pero sus usuarios la puntúan un punto por debajo del resto.
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Llamar: 900 897 932Cómo hemos hecho el ranking
Queremos que puedas comprobar cada dato, así que el ranking se basa solo en información pública:
Un matiz importante: las compañías no documentan igual sus apps. ADT, Movistar Prosegur Alarmas y Verisure tienen guías muy detalladas; Sicor y Sector Alarm explican menos. Por eso, un «no consta» en la tabla significa que no lo hemos encontrado en las fuentes oficiales, no necesariamente que la app no lo haga.
Comparativa de funciones de las apps de alarma
Estas son las funciones que confirma cada compañía en sus fuentes oficiales:
| Función | My Verisure | Movistar Prosegur | Sicor | Sector Alarm | ADT |
|---|---|---|---|---|---|
| Conectar y desconectar | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Modo parcial | Sí (parcial y perimetral) | Sí | No consta | Sí | Sí |
| Fotos o vídeo en directo | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Historial de eventos | Sí (6 meses) | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Gestión de usuarios y códigos | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Notificaciones | Sí | Sí, con reconocimiento de personas y mascotas | Sí | Sí, aviso si hay una ventana abierta | Sí |
| SOS o seguridad personal | Sí (Guardián y Acompáñame) | Sí (ContiGo, si lo contratas) | Sí (TeAcompaño) | No consta | Sí (ADT Help) |
| Domótica | Sí (cerradura y climatización) | No consta | No consta | Sí (enchufes, cerradura, temperatura) | Sí (reglas y dispositivos del panel) |
| Programación horaria | Sí | Sí | No consta | Sí | Sí |
| Geolocalización | Sí (ubicación para Guardián) | No consta | Sí (geocerca para recordar armar) | No consta | Sí (geoservicios) |
| Widget o Apple Watch | Sí (accesos directos) | No consta | No consta | No consta | Sí (Apple Watch) |
| Facturas y gestiones | Sí | Sí | Sí | No consta | No consta (portal aparte) |
| Contacto con la compañía | Sí (chat) | Sí (soporte) | Sí (contacto directo) | Sí (un clic) | No consta |
Fuentes: fichas de Google Play y App Store y webs o guías oficiales de cada compañía, consultadas el 30 de octubre de 2026.
Las diferencias que más se notan en el uso diario son tres: la seguridad personal fuera de casa (Verisure, Movistar Prosegur Alarmas, Sicor y ADT la tienen; Sector Alarm no la documenta), la domótica (Verisure, Sector Alarm y ADT) y la geolocalización, que en Sicor y ADT sirve para recordarte que conectes la alarma al salir de casa.
Las apps de alarma, una a una
Esto es lo que hace cada app, lo que más valoran sus usuarios y lo que más critican en las reseñas:
1. My Verisure (Verisure): la más completa y mejor valorada
Es la app de Verisure (antes Securitas Direct) y la única que confirma las 13 funciones de nuestra tabla: además del control de la alarma, gestiona la cerradura inteligente y la climatización, guarda el historial de 6 meses y tiene seguridad personal fuera de casa con Guardián y Acompáñame. También permite ver las facturas de los últimos 24 meses y hablar con la compañía por chat.
Datos
- Google Play: 4,8 con 153.000 reseñas y más de 5 millones de descargas (datos globales)
- App Store España: 4,8 con más de 60.000 valoraciones
- Funciones oficiales: 13 de 13
Lo mejor
- Facilidad de uso y fiabilidad, lo más citado
- Todo en una sola app: alarma, cerradura, clima y seguridad personal
- Chat con la compañía desde la app
Lo peor
- Problemas de acceso con Face ID o contraseña tras algunas actualizaciones
- Cambios de diseño que confunden a usuarios veteranos
- Lentitud o fallos puntuales al conectar
Para quién
Para quien quiere controlarlo todo desde el móvil y valora la seguridad personal fuera de casa. Más detalles en la app My Verisure.
2. Movistar Prosegur Alarmas: la mejor relación entre nota y uso
Con más de un millón de descargas y unas 113.000 valoraciones, es la app con más valoraciones en App Store España de toda la comparativa. Destaca en las cámaras: fotos bajo demanda, vídeo en directo, grabaciones y un reconocimiento inteligente que distingue personas, mascotas y sonidos. Desde la app también se gestionan facturas, contratos, la palabra clave y las citas técnicas.
Datos
- Google Play: 4,6 con 42.000 reseñas y más de 1 millón de descargas
- App Store España: 4,5 con unas 113.000 valoraciones
- Funciones oficiales: 10 de 13
Lo mejor
- Fiabilidad y sensación de seguridad
- Atención al cliente
- Interfaz intuitiva y acceso con huella o Face ID
Lo peor
- Cuelgues, pantallas en blanco y lentitud en algunas versiones
- Avisos que llegan con retraso
- Acceso a las cámaras a veces lento
Para quién
Para quien quiere sacar partido a las cámaras y hacer las gestiones del contrato sin llamar. Más detalles en la app de Movistar Prosegur Alarmas.
3. SICOR alarmas El Corte Inglés: sencilla y bien valorada
La app de Sicor tiene una de las notas más altas en Google Play (4,7) y, a diferencia de las de Verisure y Sector Alarm, sus valoraciones son solo de usuarios españoles. Es más sencilla que las dos primeras, pero cubre lo esencial y añade dos detalles útiles: la geocerca, que te recuerda conectar o desconectar la alarma al salir o llegar a casa, y TeAcompaño, para tu seguridad en los desplazamientos.
Datos
- Google Play: 4,7 con unas 2.080 reseñas y más de 50.000 descargas
- App Store España: 4,6 con unas 3.100 valoraciones
- Funciones oficiales: 9 de 13
Lo mejor
- Atención y servicio técnico cercanos
- Respuesta rápida de la central
- Geocerca y TeAcompaño
Lo peor
- Pide la contraseña aunque tengas Face ID activado
- Sesiones que se cierran solas o bloqueos puntuales
- Notificaciones que dejaron de llegar tras una actualización de iOS
Para quién
Para quien busca una app sencilla, centrada en la alarma, con seguridad personal incluida. Más detalles en la app de Sicor.
4. Sector Alarm: la mejor en domótica
La app de Sector Alarm empata en nota con la de Sicor, pero tiene menos valoraciones en España (628 en App Store). Su punto fuerte es el hogar conectado: enchufes inteligentes con horarios, cerradura, temperatura y humedad. También permite programar la conexión de la alarma por día y hora, con un aviso 30 minutos antes. Las cámaras se gestionan con una app aparte, Sector Alarm Video.
Datos
- Google Play: 4,7 con unas 5.500 reseñas y más de 500.000 descargas (datos globales)
- App Store España: 4,6 con 628 valoraciones
- Funciones oficiales: 9 de 13
Lo mejor
- Confianza y rapidez de respuesta
- Domótica y programación horaria muy completas
- El desarrollador responde a casi todas las reseñas
Lo peor
- Lentitud al cargar antes de conectar o desconectar
- En sistemas antiguos la app es más limitada
- No documenta un botón SOS en la app
Para quién
Para quien quiere integrar la alarma con enchufes, cerradura y clima. Más detalles en la app de Sector Alarm.
5. ADT Smart Security: muchas funciones, peor valorada
Sustituye a la antigua ADT Alert y es, sobre el papel, de las más completas: cámaras en directo con grabación, escenas y reglas automáticas, geoservicios, compatibilidad con Apple Watch y el botón de pánico ADT Help, que envía un aviso silencioso a la central. El problema es la experiencia: es la peor valorada de la comparativa en las dos tiendas.
Datos
- Google Play: 3,4 con 772 reseñas y más de 100.000 descargas
- App Store España: 3,8 con unas 920 valoraciones
- Funciones oficiales: 11 de 13
Lo mejor
- Funciones avanzadas: escenas, reglas y geoservicios
- Botón de pánico ADT Help
- Compatible con Apple Watch
Lo peor
- Fallos de conexión y dispositivos que no aparecen
- Problemas con las cámaras en iPhone
- Usuarios que la ven poco intuitiva
Para quién
Para quien quiere automatizar la alarma y no le importa dedicarle un tiempo a configurarla. Más detalles en la app ADT Smart Security.
¿Y la app de Segurma?
Segurma tiene app: según su web oficial, con ella conectas y desconectas la alarma, ves su estado y las imágenes de los detectores y cámaras. Pero no publica el nombre de la app ni enlaza una ficha concreta de Google Play o App Store, así que no podemos comprobar su nota ni sus funciones con la misma fiabilidad que el resto. Por eso no la incluimos en el ranking.
En cuanto Segurma confirme qué app entrega con su kit actual, la añadiremos. Mientras tanto, tienes lo que se sabe en nuestra página de la app de Segurma.
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Llamar: 900 897 932Qué debe tener una buena app de alarma
Si estás eligiendo compañía, estas son las funciones que de verdad marcan la diferencia en el día a día:
Notificaciones fiables
Que el aviso de un salto llegue al momento, aunque el móvil esté en reposo. Es lo más importante y lo que más se critica cuando falla.
Imágenes del salto
Ver la foto o el vídeo de lo que ha detectado la alarma te dice al instante si es una intrusión o una falsa alarma.
Usuarios y permisos
Un usuario por persona, con permisos distintos y accesos temporales para la persona de limpieza o una visita.
Seguridad personal
Un botón SOS o un modo de acompañamiento que funcione también fuera de casa, con tu ubicación.
Programación o geocerca
Que la alarma se conecte a una hora o te recuerde hacerlo al salir: es la forma de no olvidarla nunca.
Acceso seguro
Huella o Face ID para entrar rápido, sin que te pida la contraseña cada vez.
Problemas habituales de las apps de alarma y cómo resolverlos
Leyendo las reseñas de las cinco apps, los problemas se repiten de una compañía a otra. Casi todos tienen arreglo:
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| No llegan las notificaciones | Revisa los permisos de notificaciones del móvil y que el ahorro de batería no tenga la app restringida. Tras actualizar el sistema operativo, vuelve a comprobarlos. |
| Pide la contraseña cada vez | Activa la huella o Face ID en los ajustes de la app. Si sigue pasando, desinstala y vuelve a instalar la app. |
| La app va lenta o no conecta | Comprueba la conexión del móvil y de la alarma. Si la central de casa usa wifi, revisa el router. |
| No veo las cámaras | Algunas compañías usan una app aparte para las cámaras, como Sector Alarm Video. Comprueba también que tu usuario tenga permiso. |
| No puedo iniciar sesión | Recupera la contraseña desde la propia app o pide nuevas credenciales a atención al cliente. |
Si el problema persiste, no te quedes sin protección: la alarma sigue funcionando y avisando a la central aunque la app falle, y puedes manejarla con el mando y el teclado.
Seguridad y privacidad de la app
La app da acceso a tu casa, así que conviene protegerla como protegerías las llaves:
- Usa una contraseña única, distinta a la de tu correo, y activa la huella o Face ID.
- Da a cada persona su propio usuario y borra los que ya no hagan falta.
- Revisa el historial de vez en cuando para ver quién ha conectado o desconectado la alarma.
- Con las cámaras, ten en cuenta que los detectores con cámara solo captan imagen cuando salta la alarma o cuando tú lo pides. Te lo explicamos en la alarma con cámara.
¿Debe la app decidir qué alarma contratas?
La app es importante, pero no lo es todo. Lo que de verdad te protege es la central receptora: que verifique rápido y avise a la policía. Una buena app hace el día a día más cómodo; una mala no impide que la alarma funcione.
Nuestro consejo: si dudas entre dos compañías con precio y servicio parecidos, deja que la app desempate. Y si quieres ver qué compañía te sale mejor en conjunto, usa nuestro comparador de alarmas o repasa qué trae cada una en el kit de alarma.
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Llamar: 900 897 932Preguntas frecuentes sobre las apps de alarma
¿Cuál es la mejor app de alarma?
Según nuestra comparativa, My Verisure: tiene la nota más alta en Google Play y en App Store, un 4,8 en las dos, y es la única que confirma las 13 funciones que analizamos. Le siguen las apps de Movistar Prosegur Alarmas y de Sicor.
¿Qué app de alarma está peor valorada?
ADT Smart Security, con un 3,4 en Google Play y un 3,8 en App Store España. Tiene muchas funciones, pero sus usuarios se quejan de fallos de conexión y de que es poco intuitiva.
¿Las apps de alarma son gratis?
Sí. Todas se descargan gratis, pero solo funcionan si eres cliente: la compañía te da el usuario y la contraseña al contratar. Algunos servicios dentro de la app, como ContiGo en Movistar Prosegur Alarmas, pueden requerir contratación aparte.
¿Puedo ver mi casa en directo desde la app de la alarma?
Si tienes cámaras, sí: todas las apps de la comparativa permiten ver imágenes. Con los detectores con cámara normalmente puedes pedir una foto; con cámaras IP, ver vídeo en directo.
¿Qué app de alarma tiene botón SOS?
My Verisure (Guardián y Acompáñame), Movistar Prosegur Alarmas (ContiGo), Sicor (TeAcompaño) y ADT (ADT Help). Sector Alarm no documenta un botón SOS en su app.
¿Qué app de alarma controla la domótica?
My Verisure gestiona la cerradura inteligente y la climatización; Sector Alarm, enchufes, cerradura, temperatura y humedad; y ADT permite crear reglas con los dispositivos conectados al panel.
¿Qué app usa Segurma?
Segurma tiene app para conectar y desconectar la alarma y ver las imágenes, pero no publica su nombre ni una ficha concreta en las tiendas, por eso no la incluimos en el ranking.
¿Funciona la alarma si falla la app?
Sí. La app solo es una forma de manejarla: la alarma sigue vigilando y avisando a la central aunque la app no funcione, y puedes conectarla y desconectarla con el teclado, la llave o el mando.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Verisure (Securitas Direct), Movistar Prosegur Alarmas, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.Trabajar con varias de ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Conocerlas por dentro me permite compararlas con datos y contarte las cosas como son.A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
