Contenido actualizado el 30/09/2024
La activación de una alarma en casa mientras se está de viaje puede generar angustia y preocupación. Es esencial conocer las acciones a seguir para garantizar la seguridad del hogar y tener una respuesta adecuada ante esta situación.
Este artículo ofrece una guía sobre cómo manejar la activación de alarmas, desde entender su funcionamiento hasta las medidas que se pueden tomar al recibir la notificación. También se tratarán los preparativos necesarios antes de salir de viaje para proteger adecuadamente la vivienda.
¿Cómo funciona una alarma?
Entender como funciona un sistema de alarmas es crucial para la seguridad del hogar. Reconocer sus características y la tecnología involucrada puede ayudar a establecer medidas efectivas de protección.
Tipos de sistemas de alarma
Existen diversos tipos de sistemas de alarma, cada uno diseñado para cumplir con diferentes necesidades de seguridad. Los modelos más comunes incluyen:
- Alarmas inalámbricas: Fáciles de instalar y reubicar, estas alarmas utilizan tecnología de radiofrecuencia para comunicarse con el panel central.
- Alarmas cableadas: Sistemas más tradicionales que requieren instalación fija, ofreciendo generalmente una conexión más estable.
- Sistemas de alarma híbridos: Combinan ambas tecnologías, lo que permite mayor flexibilidad y funcionalidad según las preferencias del usuario.
- Alarmas inteligentes: Estas se integran a redes Wi-Fi, permitiendo control remoto a través de aplicaciones móviles, y brindando notificaciones instantáneas.
Conexión a una Central Receptora de Alarmas (CRA)
La conexión a una Central Receptora de Alarmas (CRA) permite una respuesta inmediata ante cualquier activación del sistema. Existen dos tipos de alarmas con conexión a CRA y sin conexión a CRA, es decir una alarma grado uno que avisa al usuario, en este artículo vamos a centrarnos en las alarmas grados dos conectadas a CRA, este tipo de alarma ofrece:
- Monitoreo constante: La CRA está disponible 24/7, lo que garantiza que cualquier alerta sea atendida de manera oportuna.
- Comunicación directa con las autoridades: En caso de que la alarma se confirme, la CRA puede notificar a la policía o servicios de emergencia automáticamente.
- Verificación de alertas: Antes de emitir una alerta a las autoridades, la CRA lleva a cabo procedimientos de verificación para minimizar falsas alarmas.
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Posibles fallos de un sistema de alarma
A pesar de su efectividad, los sistemas de alarma pueden presentar algunos fallos que afectan la seguridad del hogar. Algunas de estas vulnerabilidades incluyen:
- Desconexión de la red: Las alarmas inalámbricas dependen de la conexión a Internet o de la comunicación móvil, una pérdida de señal puede desactivar el sistema y generar un fallo.
- Errores en la instalación: Un montaje inadecuado puede resultar en una funcionalidad deficiente del sistema, lo que puede aumentar el riesgo de activaciones erróneas.
- Falsas alarmas: La activación incorrecta de sensores es una preocupación común, desencadenando respuestas innecesarias y generando estrés a los propietarios.
Además, situaciones de estrés se agravan cuando se activa la alarma en ausencia del propietario, lo que puede provocar ansiedad y confusión. La información y preparación son claves para manejar estos eventos de manera efectiva.
Acciones al recibir la notificación de alarma
Al recibir una notificación sobre la activación de la alarma, es crucial actuar de manera rápida y eficaz. Existen diferentes tipos de alertas que pueden informar sobre la situación en casa. A continuación se detallan las acciones que se deben tomar al recibir esta notificación.
Tipos de notificaciones
Los sistemas de alarma modernos suelen ofrecer diferentes modalidades de notificación. La recepción de estas alertas depende del tipo de configuración que se tenga. Las opciones más comunes incluyen:
- Notificaciones por mensaje de texto: Notificaciones al número registrado que alertan a los propietarios sobre cualquier actividad sospechosa.
- Llamadas telefónicas: Algunas alarmas pueden realizar un intento de llamada para informar directamente sobre la activación.
- Aplicaciones móviles: Plataformas que permiten recibir alertas en tiempo real y monitorear el estado del sistema de seguridad desde el teléfono.
Verificación inicial de la situación
Una vez recibida la notificación, es fundamental llevar a cabo unas comprobaciones iniciales que permitan determinar el estado real de la seguridad del hogar. Estas verificaciones pueden ayudar a discernir si se trata de una falsa alarma o si realmente hay un problema que requiere atención., estas verificaciones tienen que ser realizadas por la empresa con la que se tiene contratado el servicio.
Revisión de imágenes de cámaras de seguridad
Si el sistema de alarma está equipado con cámaras de seguridad CCTV, revisar las grabaciones o imágenes puede proporcionar información valiosa. Este paso es esencial para evaluar si hay intrusos en el hogar o si la activación fue errónea. Se recomienda:
- Acceder a las imágenes en tiempo real, si es que la configuración lo permite.
- Comprobar los registros de actividad para detectar movimientos inusuales o presencia de extraños.
Contacto con la Central Receptora de Alarmas
La CRA puede ofrecer información adicional sobre la activación y cualquier seguimiento que se esté realizando. Los aspectos a considerar incluyen:
- Confirmar si la CRA ha intentado ponerse en contacto previamente.
- Solicitar detalles sobre las evidencias que han llevado a la activación de la alarma.
Comprobaciones de seguridad
Las comprobaciones de seguridad son esenciales para garantizar la efectividad del sistema de alarma y minimizar las falsas alarmas. Un enfoque sistemático puede ayudar a los propietarios a asegurarse de que todo esté en orden y que el sistema funcione adecuadamente.
Procedimientos de la CRA para minimizar falsas alarmas
Las Centrales Receptoras de Alarmas (CRA) llevan a cabo una serie de procedimientos para verificar la activación de una alarma antes de alertar a las autoridades. Esto es fundamental para reducir la posibilidad de falsas alarmas, que pueden ser tanto una molestia como un coste innecesario.
Contacto con los propietarios
Cuando se recibe una señal de alarma, lo primero que hace la CRA es intentar contactar al propietario del inmueble. Este paso es crucial para confirmar si la alarma ha sido activada intencionadamente o si se trata de un error. El contacto puede realizarse a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o notificaciones a través de aplicaciones móviles. Asegurarse de que la CRA tenga los datos actualizados del propietario y de los contactos secundarios puede facilitar este proceso.
Revisión de cámaras de seguridad
Los operadores de la CRA también tienen la capacidad de acceder a las imágenes de las cámaras de seguridad si el sistema está configurado para ello. La revisión de las grabaciones permite detectar cualquier actividad sospechosa en tiempo real y evaluar la situación antes de notificar a las fuerzas de seguridad. Esta medida puede ser decisiva para determinar la gravedad de la alerta y evitar envíos innecesarios de patrullas policiales.
Evaluación de activaciones secuenciales de sensores
Otro procedimiento habitual que emplean las CRA es la evaluación de activaciones secuenciales de sensores. Si se detecta que varios sensores se activan en un corto periodo, por noma 3 detectores secuenciales en menos de 30 minutos, esto puede ser un indicador de intrusión real. La CRA, entonces, puede tomar una decisión más informada sobre cómo proceder. Supervisar estas activaciones secuenciales garantiza que la respuesta sea adecuada y proporcional a la situación del momento.
Reacción según el tipo de alarma
Al recibir una notificación de activación de la alarma, es fundamental reaccionar de manera adecuada según el tipo de sistema de seguridad instalado. A continuación, se describen las acciones a tomar en función de si la alarma está conectada a una Central Receptora de Alarmas (CRA) o es un sistema autónomo.
Alarmas conectadas a una CRA
Los sistemas que están enlazados a una Central Receptora suelen contar con un protocolo establecido para manejar situaciones de alerta. Esto proporciona una respuesta rápida y efectiva, reduciendo la posibilidad de intrusiones no deseadas, Alarmas Plus como comparador de alarmas para hogar te recomienda siempre un sistema conectado a una empresa de alarmas y con aviso a policía.
Notificación a las autoridades
Cuando la alarma se activa, la CRA evalúa la situación mediante un conjunto de criterios. Si se determina que hay un riesgo potencial, se procede a notificar inmediatamente a las autoridades competentes. Esta acción garantiza que la policía esté informada y pueda desplazarse al lugar en el menor tiempo posible.
Información a los servicios de emergencia
La CRA proporciona información valiosa a los servicios de emergencia. Esto incluye detalles sobre la ubicación de la alarma, la naturaleza de la alerta y cualquier dato adicional que pueda ser relevante. Contar con una línea directa de comunicación permite a los agentes actuar de manera más eficaz y rápida ante la posible amenaza.
Preparativos antes del viaje
Realizar una adecuada preparación antes de salir de viaje es fundamental para garantizar la seguridad del hogar. A continuación, se describen los pasos a seguir para asegurarse de que el sistema de alarma esté en óptimas condiciones y las medidas preventivas necesarias estén en su lugar.
Establecimiento de un plan de acción
Un plan de acción bien definido resulta esencial para poder reaccionar de manera efectiva ante cualquier eventualidad. Este plan debe incluir contactos de emergencia y medidas a seguir en caso de activación de la alarma.
Contactos de emergencia
Es recomendable compilar una lista de contactos de emergencia que incluya:
- La Central Receptora de Alarmas, en caso de que se tenga un sistema conectado.
- Vecinos de confianza que puedan ayudar en caso de necesidad.
- Contactos de familiares o amigos cercanos que estén disponibles para intervenir.
Notificación a vecinos y amigos
Informar a vecinos o amigos sobre las fechas de viaje permitirá que mantengan un ojo en la propiedad. Es recomendable proporcionarles instrucciones sobre qué hacer si observan algo sospechoso. Esto puede incluir:
- Notificar inmediatamente a las autoridades.
- Verificar las áreas vulnerables de la casa.
- Revisar correos o paquetes acumulados que pueden sugerir ausencia prolongada.
Informático de profesión desde hace más de 25 años y apasionado por el posicionamiento SEO y el marketing digital, desde hace más de 15 años especializado en la seguridad y el mundo de los sistemas de alarmas.
