Contenido actualizado el 02/08/2026
El teléfono de Segurma para nuevas contrataciones y ofertas comerciales es el 900 897 932. Si ya eres cliente y necesitas soporte técnico o atención al cliente, el número de contacto es el 914 188 188. Como expertos independientes en las alarmas Segurma, hemos organizado este directorio para que contactes con el departamento correcto sin esperas. Si estás pensando en cambiar de empresa de alarmas, consulta antes nuestro comparador de alarmas.
Directorio Rápido: Contacto Segurma
► Información Comercial y Nuevas Altas
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(Gratis. Lunes a Sábado: 09:00 a 22:00 ininterrumpido)
¿Ya eres cliente de Segurma?
Soporte técnico, averías y dudas con tus facturas.
(Atención al cliente de Segurma: averías y bajas)
Teléfono gratuito para contratar Segurma (900 897 932)
Si estás valorando proteger tu hogar o negocio con la tecnología Jablotron de Segurma, el canal más directo es la línea de información comercial. Está atendida por asesores especializados en seguridad, lo que garantiza un asesoramiento real y adaptado a tu propiedad.
¿Por qué usar esta línea para informarte o contratar?
- ✅ Acceso a la oferta de 24,90 €: los asesores de esta línea pueden aplicarte la promoción vigente del mes comprobando tu código postal.
- ✅ Asesoramiento a medida: valoran las características y los accesos de tu vivienda para recomendarte solo los sensores que necesitas, sin venderte de más.
- ✅ Presupuesto cerrado sin sorpresas: te dan la cotización exacta con el precio final e IVA, desglosando la cuota mensual. Sin compromiso.
- ✅ Sin colas: al ser una línea exclusiva de información comercial, no compartes cola con usuarios que llaman por averías.
Documentación necesaria para agilizar tu alta
Si la oferta te encaja y decides contratar, el proceso es 100% telefónico y rápido. Para tramitar el alta y coordinar al instalador, solo te pedirán tener a mano:
- Datos del titular: nombre completo y DNI o NIE en vigor.
- Dirección exacta del inmueble: calle, número, piso y código postal donde se hará la instalación (vivienda, negocio o segunda residencia).
- Contacto: un móvil (para los avisos de la alarma) y un email para el contrato y las facturas.
- Datos bancarios: el IBAN donde se domiciliará la cuota mensual.
Obtén tu presupuesto con Segurma Alarmas
Aprovecha la oferta de Alarmas Plus: 12 meses a 24,90 €/mes. Oferta válida hasta fin de mes.
Teléfonos de atención al cliente (solo para usuarios activos)
Si ya eres cliente de Segurma y tienes tu sistema funcionando, debes usar los canales de posventa de la compañía. Llamar al teléfono de nuevas altas no acelerará tu gestión: los asesores comerciales no tienen acceso a los paneles de facturación ni de servicio técnico.
Soporte técnico, averías y facturación
Para cualquier incidencia con tu equipo (un sensor que no responde, cambio de baterías) o dudas administrativas (modificar tu cuenta bancaria, consultar tu factura), el número oficial para clientes de Segurma es el 914 188 188, y también puedes escribir a contacto@segurma.com.
¿Qué hacer si te salta la alarma? (Emergencias)
Este es el error más común. Si tu alarma detecta una intrusión real, NO debes llamar a ningún número. La Central Receptora de Alarmas (CRA) recibe el aviso en milisegundos y activa el protocolo de máxima prioridad:
- Verifican el salto a través de las cámaras o el audio de tu panel.
- La CRA te llama a ti de forma inmediata a los teléfonos de contacto prioritarios que dejaste al firmar el contrato.
- Si confirmas el robo o no logran contactar contigo, envían a la Policía a tu domicilio.
Área de cliente y app MyJablotron
Antes de coger el teléfono para una consulta, recuerda que tienes el control en el móvil. La aplicación de Segurma (MyJablotron) te permite armar y desarmar el sistema, ver el historial de eventos, comprobar el estado de los componentes y gestionar muchas incidencias sin esperas telefónicas.
Tabla resumen: ¿a qué número de Segurma debo llamar?
Ante una emergencia real, no tienes que llamar: la Central Receptora está operativa 24/7 y te contacta de inmediato.
Antes de llamar, asegúrate de que es tu opción
Si quieres confirmar que Segurma encaja contigo antes de descolgar, te dejamos nuestros dos análisis clave: el desglose completo de tarifas en los precios de Segurma y la experiencia real de sus clientes en las opiniones de Segurma.
Oficinas y delegaciones de Segurma en España
Segurma cuenta con 19 delegaciones repartidas por toda España. Para contactar con cualquiera de ellas llama al 914 188 188 o escribe a contacto@segurma.com.
| Delegación | Dirección |
|---|---|
| Alicante | Calle Deportista Ramón Mendizábal, 5, 03006 Alicante |
| Badajoz | C/ Ricardo Fernández de la Puente 26, Of. 120, 06001 Badajoz |
| Barcelona | Antic Camí Ral de València, 38, Loc. 13, 08860 Castelldefels |
| Bizkaia (Sede) | Larrondo Kalea, 3, 48180 Loiu, Bizkaia |
| Cáceres | C. Santa Cristina, Sur, 10195 Cáceres |
| Cádiz | C. Molino de Papel, 5, 11500 El Puerto de Sta María |
| Cantabria | C/ Hernán Cortes 35, Principal Izq., D2, 39004 Santander |
| A Coruña | La Telva 2C, 15181 Cambre, A Coruña |
| Córdoba | Ingeniero Juan de la Cierva 36, Of. 12A, 14013 Córdoba |
| Ferrol | Avenida Gonzalo Navarro, 15540 Narón, A Coruña |
| Gipuzkoa | Oialume Bidea, 30, 20115 Astigarraga |
| Jaén | C/ Obispo Aguilar 2, 23001 Jaén |
| Madrid | C/ Bruselas nº16, Pol. Ind. Európolis, 28232 Las Rozas |
| Málaga | C. Marcos de Obregón, 5, 29016 Málaga |
| Pontevedra | Carretera de Madrid, 152, 36318 Vigo |
| Sevilla | Av. Montequinto S/N, Edif. Metroquinto 1ª Pl., 41089 Montequinto |
| Tarragona | Avinguda de la Salle, 43, Desp. 4, 43205 Reus |
| Valencia | Carrer Botiguers 3, 1ª Pl., Parque empresarial Táctica, 46980 Paterna |
| Zaragoza | Av. de la Cdad. de Soria, 8, 3ª planta, 50003 Zaragoza |
Preguntas frecuentes sobre el contacto con Segurma
¿Es totalmente gratuito el teléfono 900 897 932?
Sí, la llamada al 900 897 932 es 100% gratuita desde cualquier teléfono fijo o móvil en España. Al ser una línea directa de captación, puedes llamar sin ningún coste ni compromiso para que un asesor compruebe si la oferta actual de 24,90€/mes durante el primer año está disponible en tu código postal.
¿Puedo contratar e instalar la alarma Segurma hoy mismo?
El proceso de contratación telefónica se cierra de forma inmediata en la misma llamada. Una vez validada tu oferta, se coordina el envío de un técnico oficial. La instalación (que actualmente tiene un coste de 0€) suele realizarse en un plazo exprés de 24 a 48 horas tras colgar el teléfono.
¿A qué número llamo si salta la alarma por error?
A ninguno. Si la alarma se activa (sea por un error tuyo o por un salto real), la Central Receptora (CRA) recibe el aviso instantáneamente y son ellos los que te llamarán a ti en cuestión de segundos a tu teléfono móvil. Solo tendrás que facilitar tu palabra clave de seguridad para cancelar el aviso a la Policía.
¿Cuál es el teléfono para dar de baja Segurma?
Para tramitar una baja o modificar un contrato, el canal comercial no tiene acceso a tus datos. Debes llamar directamente a la centralita de Atención al Cliente (914 188 188). Recuerda revisar en tu contrato si has cumplido los 24 meses (hogar) o 36 (negocio) de permanencia por la cesión del equipo antes de tramitar la baja para evitar penalizaciones.
¿Por qué hay dos teléfonos distintos de Segurma (900 y 914)?
Para evitar que hagas colas innecesarias. El 900 897 932 es una «vía rápida» exclusiva para emitir presupuestos y dar de alta a nuevos clientes. En cambio, el 914 188 188 es la centralita general para los usuarios que ya tienen su alarma instalada y necesitan que un técnico les resuelva una avería o un problema de facturación.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
