Contenido actualizado el 27/05/2026
El teléfono de Segurma para nuevas contrataciones y ofertas comerciales es el 900 897 932. Si ya eres cliente y necesitas soporte técnico o atención al cliente, el número de contacto es el 914 188 188. Como expertos independientes en las alarmas Segurma, hemos organizado el siguiente directorio para que contactes con el departamento correcto sin esperas. Si estás pensando en cambiar de empresa de alarmas, consulta antes nuestro comparador de alarmas para ver todas las opciones disponibles.
Directorio Rápido: Contacto Segurma
► Información Comercial y Nuevas Altas
Consulta la oferta de 19,90€/mes durante un año y su disponibilidad en tu zona.
(Gratis. Lunes a Sábado: 09:00 a 22:00 ininterrumpido)
¿Ya eres cliente de Segurma?
Soporte técnico, averías y dudas con tus facturas.
(Atención al cliente 24h para incidencias)
Teléfono gratuito para contratar Segurma (900 897 932)
Si estás valorando proteger tu hogar o negocio con la tecnología Jablotron de Segurma, el canal más directo y ventajoso es la línea de información comercial. Este número está atendido por expertos en seguridad, no por simples operadores telefónicos, lo que garantiza un asesoramiento real y adaptado a tu propiedad.
¿Por qué usar esta línea para informarte o contratar?
Llamar al 900 897 932 te proporciona ventajas clave frente a dejar tus datos en un formulario web o llamar a la centralita general:
- ✅ Acceso a la oferta de 19,90€: Los asesores de esta línea tienen la autorización para aplicarte las promociones más agresivas del mes (como el equipo a coste cero) comprobando tu código postal.
- ✅ Auditoría de seguridad al instante: En la misma llamada, el especialista analiza por Google Maps o Street View los accesos a tu vivienda para decirte exactamente cuántos sensores necesitas, sin venderte de más.
- ✅ Presupuesto cerrado sin sorpresas: Te dan la cotización exacta con el precio final, incluyendo el IVA y desglosando la cuota mensual. Sin compromiso de compra.
- ✅ Cero esperas: Al ser una línea exclusiva para captación, no compites en la cola telefónica con usuarios que llaman para reportar averías.
Documentación necesaria para agilizar tu alta
Si durante la llamada la oferta te encaja y decides bloquear el precio y contratar, el proceso es 100% telefónico y súper rápido. Para que el gestor pueda tramitar el alta y coordinar al instalador, solo te pedirá tener a mano esto:
- Datos básicos del titular: Nombre completo, DNI o NIE en vigor.
- Dirección exacta: Calle, número, piso y código postal del inmueble donde se va a realizar la instalación (ya sea tu vivienda habitual, tu negocio o una alarma Segurma para segunda residencia).
- Contacto: Un teléfono móvil (para los avisos de la alarma) y un email para enviarte el contrato y las facturas.
- Datos bancarios: El número de cuenta (IBAN) donde se domiciliará la cuota mensual de la alarma.
¿Lo tienes todo listo? Llama ahora y asegura tu instalación:
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Teléfonos de atención al cliente (Solo para usuarios activos)
Si ya eres cliente de Segurma y tienes tu sistema funcionando, debes utilizar los canales exclusivos de post-venta. Llamar al teléfono de nuevas altas no acelerará tu gestión, ya que los asesores comerciales no tienen acceso a los paneles de facturación o servicio técnico y te derivarán de nuevo a la centralita general.
Soporte técnico, averías y facturación
Para resolver cualquier incidencia con tu equipo (un sensor que no responde, cambio de baterías) o dudas administrativas (modificar tu cuenta bancaria, consultar tu factura de Segurma), el número oficial para clientes es el 914 188 188. Un sistema automático te guiará hasta el departamento adecuado.
¿Qué hacer si te salta la alarma? (Emergencias)
Este es el error más común. Si tu alarma detecta una intrusión real, NO debes llamar a ningún número. La Central Receptora de Alarmas (CRA) recibe el aviso en milisegundos y activa el protocolo de máxima prioridad:
- Verifican el salto a través de las cámaras o el audio de tu panel.
- La CRA te llama a ti de forma inmediata a los teléfonos de contacto prioritarios que dejaste al firmar el contrato.
- Si confirmas el robo o no logran contactar contigo, envían a la Policía a tu domicilio.
Área de cliente y App MyJablotron
Antes de coger el teléfono para una consulta técnica, recuerda que tienes el control total en la palma de tu mano. La aplicación de Segurma (MyJablotron) te permite armar y desarmar, ver el historial de eventos, comprobar el estado de los componentes e incluso gestionar incidencias sin sufrir colas de espera telefónicas.
Tabla resumen: ¿A qué número de Segurma debo llamar?
| Departamento | Teléfono / Contacto | Horario |
|---|---|---|
| 📞 Contratación y altas (Teléfono comercial — nuestro equipo) |
900 897 932 Gratuito |
Lunes a Sábado 09:00 — 22:00 h |
| 🛠️ Atención al cliente Segurma (Soporte, averías, facturación, bajas) |
914 188 188 | Lunes a Viernes 09:00 — 19:00 h |
| ✉️ Email Segurma (Consultas escritas y reclamaciones) |
contacto@segurma.com | Respuesta en 24 — 48 h |
Si estás pensando en cambiar de empresa de alarmas, consulta antes nuestro comparador de alarmas para ver todas las opciones disponibles.
Enlaces de interés sobre el ecosistema Segurma
Si antes de hacer tu llamada quieres asegurarte de que es la opción correcta, te dejamos nuestras auditorías en profundidad sobre la compañía:
- Desglose total de la promoción y el ahorro en nuestro análisis de precios de Segurma.
- La verdad tras su tecnología Jablotron en la sección de opiniones sobre Segurma.
- Protección específica si tienes un local o nave en Segurma para negocios.
- Conoce el hardware y los sensores al detalle en componentes de Segurma.
Oficinas y delegaciones de Segurma en España
Segurma cuenta con 19 delegaciones repartidas por toda España. Para contactar con cualquiera de ellas llama al 914 188 188 o escribe a contacto@segurma.com.
| Delegación | Dirección |
|---|---|
| Alicante | Calle Deportista Ramón Mendizábal, 5, 03006 Alicante |
| Badajoz | C/ Ricardo Fernández de la Puente 26, Of. 120, 06001 Badajoz |
| Barcelona | Antic Camí Ral de València, 38, Loc. 13, 08860 Castelldefels |
| Bizkaia (Sede) | Larrondo Kalea, 3, 48180 Loiu, Bizkaia |
| Cáceres | C. Santa Cristina, Sur, 10195 Cáceres |
| Cádiz | C. Molino de Papel, 5, 11500 El Puerto de Sta María |
| Cantabria | C/ Hernán Cortes 35, Principal Izq., D2, 39004 Santander |
| A Coruña | La Telva 2C, 15181 Cambre, A Coruña |
| Córdoba | Ingeniero Juan de la Cierva 36, Of. 12A, 14013 Córdoba |
| Ferrol | Avenida Gonzalo Navarro, 15540 Narón, A Coruña |
| Gipuzkoa | Oialume Bidea, 30, 20115 Astigarraga |
| Jaén | C/ Obispo Aguilar 2, 23001 Jaén |
| Madrid | C/ Bruselas nº16, Pol. Ind. Európolis, 28232 Las Rozas |
| Málaga | C. Marcos de Obregón, 5, 29016 Málaga |
| Pontevedra | Carretera de Madrid, 152, 36318 Vigo |
| Sevilla | Av. Montequinto S/N, Edif. Metroquinto 1ª Pl., 41089 Montequinto |
| Tarragona | Avinguda de la Salle, 43, Desp. 4, 43205 Reus |
| Valencia | Carrer Botiguers 3, 1ª Pl., Parque empresarial Táctica, 46980 Paterna |
| Zaragoza | Av. de la Cdad. de Soria, 8, 3ª planta, 50003 Zaragoza |
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Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el contacto con Segurma
¿Es totalmente gratuito el teléfono 900 897 932?
u003cpu003eSí, la llamada al 900 897 932 es 100% gratuita desde cualquier teléfono fijo o móvil en España. Al ser una línea directa de captación, puedes llamar sin ningún coste ni compromiso para que un asesor compruebe si la oferta actual de 19,90€/mes durante el primer año está disponible en tu código postal.u003c/pu003e
¿Puedo contratar e instalar la alarma Segurma hoy mismo?
u003cpu003eEl proceso de contratación telefónica se cierra de forma inmediata en la misma llamada. Una vez validada tu oferta, se coordina el envío de un técnico oficial. La instalación (que actualmente tiene un coste de 0€) suele realizarse en un plazo exprés de 24 a 48 horas tras colgar el teléfono.u003c/pu003e
¿A qué número llamo si salta la alarma por error?
u003cpu003eA ninguno. Si la alarma se activa (sea por un error tuyo o por un salto real), la Central Receptora (CRA) recibe el aviso instantáneamente y son ellos los que te llamarán a ti en cuestión de segundos a tu teléfono móvil. Solo tendrás que facilitar tu palabra clave de seguridad para cancelar el aviso a la Policía.u003c/pu003e
¿Cuál es el teléfono para dar de baja Segurma?
u003cpu003ePara tramitar una baja o modificar un contrato, el canal comercial no tiene acceso a tus datos. Debes llamar directamente a la centralita de Atención al Cliente (914 188 188). Recuerda revisar en tu contrato si has cumplido los 24 meses de permanencia por la cesión del equipo antes de tramitar la baja para evitar penalizaciones.u003c/pu003e
¿Por qué hay dos teléfonos distintos de Segurma (900 y 914)?
u003cpu003ePara evitar que hagas colas innecesarias. El 900 897 932 es una «vía rápida» exclusiva para emitir presupuestos y dar de alta a nuevos clientes. En cambio, el 914 188 188 es la centralita general para los usuarios que ya tienen su alarma instalada y necesitan que un técnico les resuelva una avería o un problema de facturación.u003c/pu003e
Soy Manuel Soto. Llevo casi 20 años trabajando desde dentro en el sector de la seguridad. He pasado por empresas como Securitas Direct, ADT y Segurma, instalando desde sistemas anti-hurtos hasta circuitos de CCTV. Conozco perfectamente cómo funciona esta tecnología y, sobre todo, cómo te la venden. Mi objetivo en Alarmas.plus es muy simple: usar esa experiencia técnica para auditar las ofertas del mercado y ayudarte a proteger lo que más te importa, sin letra pequeña ni puro marketing.
