Contenido actualizado el 10/06/2026
Como casi todas las compañías de alarmas, ADT incluye un periodo de permanencia en su contrato. Aquí te contamos cuánto dura, qué ocurre si te das de baja antes de cumplirla, cómo se calcula la penalización y cómo se compara con la de otras empresas. La permanencia habitual de ADT es de 24 meses.
¿Qué pasa si se incumple la permanencia de ADT?
Si durante esos 24 meses tienes que dar de baja el servicio por un motivo ajeno a ADT, la compañía te pedirá en concepto de penalización las cuotas que te resten hasta completar la permanencia. Ahora bien, antes de llegar a ese cobro suele haber alternativas que te interesan más:
- Cambio de titular: en un traspaso de negocio o alquiler de vivienda, se firma una cesión de la permanencia restante y no hay penalización.
- Traslado del sistema a otra vivienda o negocio: al hacer una nueva instalación, desaparece el motivo de la penalización.
Si lo que quieres es terminar el contrato directamente, tienes el detalle del proceso en la guía de cómo darte de baja de ADT.
Desistimiento: 14 días para cancelar sin penalización
Existe una excepción importante: el derecho de desistimiento. Si cancelas dentro de los 14 días naturales siguientes a la firma del contrato, puedes hacerlo sin penalización y sin justificar el motivo. Es la vía limpia para echarte atrás si te acabas de dar de alta y has cambiado de idea.
Ejemplo de penalización por cancelación anticipada
Verlo con números lo deja claro. Imagina una permanencia de 24 meses en la que solicitas la baja a los 20:
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Permanencia contratada | 24 meses |
| Momento de la baja | A los 20 meses |
| Cuotas pendientes | 4 (las que faltan hasta los 24) |
| Penalización | El equivalente a esas 4 cuotas mensuales |
Si te planteas la baja porque buscas algo mejor o más barato, antes de asumir esa penalización merece la pena comparar alarmas y ver si el cambio te compensa de verdad.
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Permanencia de otras empresas de seguridad
Conviene saberlo para no cambiar pensando que fuera no hay compromiso: en el sector, la permanencia de 24 meses en hogar es lo habitual. La verdadera diferencia no está tanto en los meses como en el régimen del equipo y en cómo se calcula la penalización:
| Empresa | Permanencia (hogar) | Equipo |
|---|---|---|
| ADT | 24 meses | En alquiler: se devuelve al darte de baja |
| Securitas Direct | 24 meses | En propiedad: lo compras (mayor pago inicial) |
| Movistar Prosegur | 24 meses | En alquiler: se devuelve al darte de baja |
En negocios, el compromiso suele ampliarse (a menudo a 36 meses) según la empresa y el contrato. Puedes ver el detalle en las guías de permanencia de Securitas Direct y de permanencia de Movistar Prosegur.
¿Por qué tienen permanencia los contratos de alarmas?
La razón es económica: las compañías subvencionan la instalación y el equipo (a veces con coste cero de entrada) y la permanencia les permite amortizar esa inversión a lo largo del contrato. A cambio, durante ese tiempo tienes el servicio completo: conexión a la central 24/7, mantenimiento y atención técnica. Toda la gestión de tu contrato la tienes en el área de cliente de ADT, y los cargos asociados, en tus facturas.
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¿Te compensa seguir o cambiar de alarma?
Si estás cumpliendo permanencia, a veces sale más a cuenta esperar a que termine; pero si el ahorro o el servicio de otra opción compensan incluso pagando la penalización, cambiar tiene sentido. Para decidirlo con criterio, repasa nuestra selección de las mejores alarmas del momento y compara condiciones antes de dar el paso.
Preguntas frecuentes sobre la permanencia de ADT
¿La permanencia en ADT es siempre de 24 meses?
En hogar lo habitual son 24 meses. En negocios el compromiso puede ser mayor, y conviene revisar siempre las condiciones concretas de tu contrato.
¿Puedo cancelar sin penalización?
Sí, si lo haces dentro de los 14 días de desistimiento desde la firma. Pasado ese plazo, dentro de la permanencia se aplica la penalización proporcional a las cuotas restantes.
¿Cómo evito la penalización si me mudo?
En lugar de darte de baja, puedes solicitar el traslado del sistema a tu nuevo domicilio. Así no se rompe el contrato y evitas la penalización por baja anticipada.
¿Se acumulan varias permanencias?
Pueden sumarse compromisos si amplías el equipo durante el contrato, ya que esas ampliaciones bonificadas suelen llevar su propio periodo. Revisa cada alta en tu contrato.
¿Qué equipos debo devolver al darme de baja?
Si tu instalación está en alquiler, el panel, las cámaras y los sensores son de ADT y hay que devolverlos. Los equipos en propiedad se quedan contigo, pero sin conexión a la central no dan servicio.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
