Ciberseguridad ADT, conoce todo lo que ofrece este servicio

Contenido actualizado el 12/04/2024

El servicio de ciberseguridad de ADT ofrece a los clientes de ADT Alarmas la protección extra de todos los equipos que se encuentren conectados a internet. Hoy te lo contamos todo sobre este servicio 

Descubre qué es ciberseguridad de ADT

Como parte del esfuerzo que ADT Alarmas hace para ofrecer a sus clientes el máximo nivel de seguridad, ha implementado un servicio conocido como ciberseguridad ADT, el cuál tiene el objetivo de proteger la identidad digital y los datos que pueden ser vulnerables cuando se tiene una conexión a internet. 

Esta protección adicional se logra gracias a la integración de:

• Sistema de control parental
• Sistema antivirus
• Análisis de equipos informáticos
• Verificación de conexión
• Refuerzo de conexión,
• Protección antiacoso
• Borrado digital
• Apoyo tecnológico

¿Cuál es la principal función de ciberseguridad ADT?

La función principal de la ciberseguridad ADT es optimizar y proteger todos aquellos dispositivos instalados en el sistema de alarmas, que tienen conexión a internet. Es decir, que el objetivo es poder tener una conexión totalmente protegida frente al robo de datos, robo de identidad o ataques informáticos. 

Además de esto, este servicio permite que los encargados de operar el sistema de alarmas lleven a cabo varias configuraciones en los equipos instalados. Además, también proporcionan asesoría y asistencia integral. Se trata de una herramienta para aumentar hasta el nivel máximo la seguridad que ofrecen los sistemas de Alarmas de ADT, y es una de las razones por las que esta compañía se ha ganado opiniones positivas de sus clientes.

¿Qué ofrece ciberseguridad de ADT y en qué consiste?

Como ya hemos mencionado, dentro del servicio de ciberseguridad ADT se ofrece una serie de servicios adicionales que aumentan la protección de las alarmas, dentro de ellos se encuentran los siguientes. 

• Asistencia informática integral

Gracias al servicio de asistencia informática se le puede dar solución inmediata a las incidencias o las consultas que el cliente tenga con relación al uso de los dispositivos informáticos, las tablets, y los teléfonos inteligentes que están conectados al sistema, todo esto de manera remota. 

Este servicio está disponible las 24 horas del día, durante los 365 días del año, y en los casos en los que no se tenga conexión a internet, la asistencia puede recibirse por vía telefónica. 

• Asistencia experta en el domicilio

También se tiene acceso a un servicio de reparación a domicilio, es decir, que se envía un técnico al lugar, para que pueda solucionar cualquier daño que hayan sufrido los dispositivos conectados, como es el caso de los termostatos, electrodomésticos, sistemas de videovigilancia, asistentes inteligentes, televisores inteligentes, cerraduras inteligente, impresora, ordenadores, entre otros más. 

• Soporte de hogar conectado (IoT)

Este servicio consiste en que la compañía se encarga de gestionar los dispositivos, es decir, que se realiza la integración y configuración de todos los equipos internet of things, que son aquellos que tienen conexión a internet. 

Con este servicio, el cliente tiene acceso a la configuración técnica que se requiere para sacarle el máximo provecho a los dispositivos ofreciendo asistencia tecnológica integral.

En pocas palabras, se goza de la asesoría y el soporte relacionado con las instalación de los dispositivos, así como una autenticación con un soporte que gestione la identidad, y pueda protegerse en caso de instrucciones, además de mantener la información de forma confidencial. 

Pero adicionalmente, se ofrece una configuración que permite personalizar los dispositivos y hacerlos más seguros, con pasos como, la creación de contraseñas seguras, la actualización de los Firmware más modernos y todas las actualizaciones necesarias, además de la asesoría para aprender a darle un uso correcto a los dispositivos, monitorearlos y gestionarlas de forma adecuada. 

• Soporte gamer

Gracias a este servicio se puede contar con un soporte personalizado para ajustar y configurar las cuentas de juegos, el rendimiento gráfico, el control parental y la velocidad de conexión, es decir que este es un servicio destinado a la configuración de los dispositivos de juegos. 

• Revisión y puesta a punto

La revisión y puesta a punto consiste en la evaluación automática de varios de los componentes de los equipos que pueden interferir en su rendimiento, esto mediante la revisión de la memoria virtual, el disco duro, la seguridad, los archivos temporales, entre otros; todo esto para generar informes y según los resultados, realizar las acciones correspondientes para corregir los errores y fallas. 

• Borrado digital y derecho al olvido

El servicio de borrado digital y derecho al olvido se aplica en aquellas situaciones en los que existiera la vulneración de ciertos datos personales, como comentarios, fotos u otras publicaciones que pueden haberse llevado a cabo en redes sociales o sitios web, así como también pueden aplicarse en el caso de que se necesite borrar información sobre el cliente o su empresa, en casos de suplantación de identidad y en caso de difamación.  

• Informe de presencia en Internet

Debido a que en la actualidad es común que las personas pasen mucho tiempo realizando diferentes actividades en internet, este servicio ofrece información para saber qué tanto tiempo se mantiene utilizando el internet, gracias a un profundo análisis, además de ofrecer las soluciones para cualquier problema que se detecte en dicho uso. 

• Certificación electrónica ante violencia digital

Este servicio utiliza medidas para la prevención y seguridad frente a cualquier caso de acoso o amenaza cibernética, datos falsos o injuriosos, así como se puede obtener informes de violencia digital para aportar pruebas en caso de denuncia en los cuales se señala el origen de la amenaza y que tan veraz es, lo que puede servir como evidencia para poder colocar una denuncia por acoso.  

• Antivirus

Como su nombre lo indica, este servicio está destinado a proteger los dispositivos frente a la amenaza de los distintos virus informáticos que existen, esto mediante la protección multicapa que ayuda frente a las amenazas que ya existen y las amenazas nuevas que vayan surgiendo, con una reacción inmediata frente al malware, similar al antivirus bitdefender para evitar riesgos, sin necesidad de que el rendimiento del dispositivo se vea afectado. 

• Protección de tarjetas de crédito

Con la ayuda de este servicio se podrá evitar la vulneración de las tarjetas del banco mediante diferentes acciones, como por ejemplo, el rastrear en la dark web para detectar si alguna tarjeta robada se encuentra en venta, lo que permite generar una alerta inmediata, disminuyendo el riesgo de que dichas tarjetas sean utilizadas aprovechando la vulnerabilidad que ofrecen.

• Protección de identidad

La finalidad de este servicio es evitar que se roben datos que sirvan para ingresar en las redes sociales, las cuentas de banco u otras plataformas de internet, como por ejemplo, las plataformas de compra y venta online. 

• E‑learning

Por medio de la plataforma web, la compañía ofrece formación, para los clientes y para los empleados de sus empresas, con la finalidad de que se capaciten sobre los usos servicios tecnológicos, con la renovación de conocimientos por medio de píldoras informativas que se ofrecen de forma regular y clases online. 

¿Para qué tipo de viviendas o empresas está disponible la ciberseguridad ADT?

El servicio de ciberseguridad ADT está disponible para todos los hogares y negocios, pues no importa el tipo de vivienda o empresa, todos pueden ser vulnerables frente a ataques cibernéticos o robos por medio de la red. 

Tal y como lo afirma el CNI, o Centro Nacional de Inteligencia, los casos de instrucciones cibernéticas son cada vez más, esto debido a que los estudios en línea y el teletrabajo han crecido de forma exponencial. 

¿Cuáles son los precios de ciberseguridad ADT?

El servicio de ciberseguridad ADT se encuentra incluido en los kits básicos de Alarmas ADT, así que para saber los precios, lo mejor es consultar el precio de cada paquete, consulta que se puede realizar llamado a la línea gratuita de ADT con el número 900 903 745. 

Una vez adquirido el kit de alarmas ADT, solo será necesario ingresar en el Área de Clientes ADT, que se encuentra en el sitio web de la compañía, para poder tener acceso al servicio. 

Preguntas frecuentes sobre el servicio de ciberseguridad ADT

Son muchas las preguntas que las personas se suelen hacer con relación al servicio de ciberseguridad de ADT, sin embargo, entre las más frecuentes podemos mencionar las siguientes.

Más información de ADT Alarmas

Alejandro Puerta

Soy Alejandro Rodríguez. Llevo ocho años dedicado a la redacción SEO, una de las disciplinas que más me apasionan. Trabajo en ello todos los días para ofrecer el mejor contenido posible a mis clientes.

He sido redactor para empresas como Lifeder o Eligenio, y ahora llevo mi propia agencia de marketing online, donde ayudo a empresas a conseguir resultados en Internet.