Contenido actualizado el 01/01/2026
En esta página encontrarás los teléfonos de ADT y las vías de contacto más útiles: contrataciones, averías, facturas y reclamaciones. Si lo que buscas es contratar, ve directo a cómo contratar ADT o consulta precios ADT.
Enlaces rápidos
- Averías y soporte técnico
- Facturas: descargar y gestionar
- Reclamaciones: pasos y documentos
- Baja y permanencia
- Otras gestiones frecuentes
Averías y soporte técnico
Si tu alarma presenta incidencias (fallos, falsas alarmas, sensores, app), te recomendamos este orden:
- Llama a atención al cliente: 900 696 697 y solicita nº de expediente.
- Ten a mano: DNI/NIF, dirección, número de contrato y teléfono de contacto.
- Anota todo: fecha/hora, agente y resumen de la incidencia. Facilita fotos/vídeo si aplica.
- Si el problema persiste, pide revisión técnica o seguimiento y mantén el expediente abierto.
Para dudas de uso, revisa también: app ADT y videodetectores.
Facturas: descargar y gestionar
¿Necesitas descargar o revisar una factura? Hemos preparado una guía específica con pasos y soluciones a incidencias.
Reclamaciones: pasos y documentos
Si quieres presentar una reclamación (cargos, instalación, incidencias), te recomendamos:
- Llama al 91 444 44 00 o al 900 696 697 y solicita nº de caso.
- Reúne documentación: contrato, DNI/NIF, recibos, emails y fotos si aplica.
- Resume por escrito el problema y la solución solicitada; guarda el envío.
- Haz seguimiento con el nº de caso y pide confirmación de cierre.
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Si tu reclamación está vinculada a permanencia o baja, revisa estas guías:
Baja y permanencia
En hogar, la permanencia habitual es de 24 meses. Si vas a darte de baja, utiliza canales oficiales, pide nº de expediente y guarda el resguardo de solicitud. Más detalle en permanencia ADT y baja ADT.
Otras gestiones frecuentes
- Contratar ADT (paso a paso)
- Opiniones ADT
- Cámaras ADT · ADT mascotas
- Precios ADT · Comparador de alarmas
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono para contratar ADT?
Puedes llamar gratis al 900 897 932 (botón superior) o iniciar la contratación online.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente ADT?
Para incidencias y soporte, utiliza el 900 696 697. Ten a mano DNI/NIF, dirección y nº de contrato.
¿Dónde gestiono mis facturas ADT?
Sigue los pasos de la guía específica: https://alarmas.plus/alarmas/adt/facturas/
¿Cómo presento una reclamación?
Llama al 91 444 44 00 o al 900 696 697, solicita nº de caso y aporta la documentación (contrato, recibos, emails/fotos).
¿Cuál es la permanencia habitual?
En hogar, 24 meses. Revisa condiciones antes de firmar o consulta dudas en: https://alarmas.plus/alarmas/adt/permanencia-contrato/
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Informático de profesión desde hace más de 25 años y apasionado por el posicionamiento SEO y el marketing digital, desde hace más de 15 años especializado en la seguridad y el mundo de los sistemas de alarmas.
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