Contenido actualizado el 26/10/2026
El panel de control es la parte de la alarma de Verisure (antes Securitas Direct) con la que convives a diario: con él conectas y desconectas la alarma, pides ayuda con el botón SOS y hablas con la Central Receptora cuando salta un aviso. En esta guía repasamos sus funciones, para qué sirve cada botón, los modos de conexión y qué hacer si el panel pita o da un fallo.
Actualizado en octubre de 2026: Securitas Direct anunció en abril de 2026 que en España pasa a llamarse Verisure. En la alarma actual (PreSense), el panel de control sirve para conectar y desconectar al entrar y salir, con habla-escucha, sirena integrada y botón SOS, y se maneja con llaves de apertura (el kit básico incluye 4). Tu panel, tu contrato y la Central Receptora siguen siendo los mismos.
El panel va incluido en el kit básico de la alarma. Como referencia, la alarma de Verisure tiene un precio aproximado de unos 48 €/mes según los elementos del kit, con promociones puntuales los primeros meses que no superan los 30 €; el precio final lo da el asesor. Tienes el detalle en la guía del precio de Verisure, y en este vídeo oficial puedes ver el panel en funcionamiento:
¿Qué es el panel de control de Securitas Direct?
Es la pieza desde la que se gobierna el sistema y la que recibe las señales de los detectores para hacerlas llegar a la central. Los sensores no se comunican entre sí: toda la información pasa por el sistema central. Suele instalarse cerca del acceso principal, el punto más vulnerable de la vivienda, y funciona de forma inalámbrica, lo que evita obras.
Un matiz que conviene conocer: en la alarma PreSense el trabajo se reparte. Una unidad central oculta analiza las señales y las envía a la Central de Alarmas, con comunicaciones cifradas por 4G y WiFi y anti-inhibición incluida, mientras que el panel de control es la parte visible con la que tú manejas la alarma. Es decir, la pieza que procesa las señales no está a la vista.
Funciones del panel de control
El panel concentra buena parte de lo que haces con la alarma. Estas son sus funciones principales:
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900 897 932Botones del panel y para qué sirve cada uno
El panel tiene teclas de función y teclado numérico. La disposición exacta puede variar según el modelo, pero las acciones del día a día son siempre las mismas:
| Qué quieres hacer | Cómo se hace en el panel |
|---|---|
| Conectar al salir (modo total) | Botón de conexión y validas con tu código o acercando la llave |
| Desconectar al entrar | Botón de desconexión y validas con tu código o con la llave |
| Modo parcial o noche | Tecla de función del modo parcial, para proteger solo algunas zonas |
| Pedir ayuda | Botón SOS: una pulsación envía la emergencia a la central |
| Hablar con la central | Ante un salto, la central te habla por el habla-escucha del panel: responde en voz alta |
| Desarmar bajo amenaza | Introduce el código de coacción en lugar del habitual |
Las mismas acciones de conectar y desconectar puedes hacerlas con el mando a distancia si lo tienes, o desde la app My Verisure, que funciona como un panel en el móvil.
Los modos de conexión del panel
Una de las claves para sacarle partido es conocer sus modos de conexión, que puedes combinar según el momento del día. El sistema admite hasta cuatro configuraciones:
Ojo: el modo «protección perimetral» del panel no es lo mismo que la alarma perimetral exterior, que vigila jardín o terraza con un detector propio.
Especificaciones técnicas del panel
A grandes rasgos, estas son las características del panel y del sistema actual:
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Interfaz | Teclas de función y teclado numérico; hace de lector de llaves (basta con acercar la llave de apertura) |
| Audio | Altavoz y micrófono integrados (habla-escucha) y sirena integrada |
| Alimentación | Corriente eléctrica y batería recargable de reserva |
| Comunicaciones del sistema | Cifradas por 4G y WiFi, con anti-inhibición incluida en la central |
| Instalación | Inalámbrica, sin obras, a cargo de un técnico |
¿Cómo funciona el panel de control?
El recorrido de un aviso es corto. Un detector capta algo y la señal llega a la Central Receptora a través del sistema; allí un operador la verifica con imagen y audio para descartar una falsa alarma antes de actuar. Si confirma la intrusión, se activa el protocolo (aviso a ti, a la Policía o envío de un vigilante), y la respuesta de la central llega en menos de 20 segundos.
Existe además un segundo panel portátil que puedes llevar contigo por la casa para desconectar la alarma o hablar con la central desde cualquier estancia, especialmente útil de noche o en viviendas de varias plantas. Puedes ver el proceso completo en la guía de cómo funciona la alarma Verisure.
Qué hacer si el panel de Securitas Direct pita o falla
Un pitido o una luz extraña casi nunca significan que la alarma no funcione: el panel avisa con voz, sonidos y luces de lo que pasa en el sistema. Antes de llamar, sigue estos pasos:
El panel dentro del equipo de la alarma
El panel no trabaja solo: forma parte del equipo de la alarma de Verisure junto a detectores, sirena, llaves y cámaras, y todos ellos dialogan con la central a través del sistema. El único elemento que no se conecta es el cartel disuasorio, porque no es un dispositivo electrónico.
En resumen: el panel de control de Securitas Direct (Verisure) es lo que usas cada día para conectar y desconectar, pedir ayuda con el SOS y hablar con la central. Si pita, casi siempre te está avisando de algo concreto: escucha el mensaje, mira la app y, si sigue, llama al 910 121 122 antes de tocar nada. Para ver qué tal funciona en el día a día, consulta las opiniones de Verisure.
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900 897 932Preguntas frecuentes sobre el panel de control de Securitas Direct
¿Qué es el panel de control de Securitas Direct?
Es la parte de la alarma de Verisure (antes Securitas Direct) con la que conectas y desconectas el sistema, pides ayuda con el botón SOS y hablas con la Central Receptora gracias al habla-escucha. Se maneja con código o con llaves de apertura.
¿Qué hago si el panel de la alarma pita?
Escucha o lee el aviso del panel, revisa el estado en la app My Verisure y comprueba si ha habido un corte de luz. No lo desenchufes ni lo abras. Si el aviso continúa, llama a atención al cliente (910 121 122).
¿Para qué sirve el botón SOS del panel?
Con una pulsación envía una señal de emergencia a la Central Receptora, que activa el protocolo de ayuda.
¿Cuáles son los modos de conexión del panel?
Protección total (toda la casa), perimetral (accesos mientras estás dentro), noche o parcial (solo ciertas zonas) y desconexión. Se activan con código, llave, mando o la app My Verisure.
¿Qué es el código de coacción?
Un código especial que desactiva la alarma en apariencia pero avisa en silencio a la central de que estás siendo forzado a hacerlo bajo amenaza.
¿El panel funciona si se va la luz?
Sí. Cuenta con una batería recargable que lo mantiene operativo ante un corte de suministro y avisa de que se ha producido.
¿Dónde encuentro el manual del panel de Securitas Direct?
El manual de usuario se entrega al contratar y está disponible en el área de cliente y en la app My Verisure; si lo pierdes, puedes solicitar una copia a la compañía.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
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