Contenido actualizado el 26/10/2026
El mando a distancia de la alarma de Verisure (antes Securitas Direct) es un pequeño llavero con botones para conectar y desconectar la alarma y consultar su estado sin tener que ir hasta el panel. En esta guía resolvemos lo que más se pregunta: cuánto cuesta un mando nuevo o de repuesto, cómo se pide, cómo se cambia la pila y en qué se diferencia de las llaves de apertura que trae hoy el kit.
Actualizado en octubre de 2026: Securitas Direct anunció en abril de 2026 que en España pasa a llamarse Verisure, la marca con la que el grupo ya trabaja en el resto de países. Es solo un cambio de nombre: tu mando, tu contrato y la Central Receptora siguen siendo los mismos, así que no tienes que cambiar ni reprogramar nada.
¿Cuánto cuesta un mando de Securitas Direct?
Verisure no publica un precio para el mando a distancia ni lo vende suelto en tiendas: es un accesorio que se programa para tu sistema concreto. Si necesitas uno nuevo, uno de repuesto o un mando adicional, el precio y las condiciones te los da atención al cliente cuando lo pides, según tu contrato y tu instalación.
Por eso conviene desconfiar de las cifras cerradas que circulan por internet: lo que cuesta en tu caso solo lo confirma la compañía. Si el mando se ha averiado y sigue en garantía, la compañía te entrega uno nuevo, ya programado, a cambio del antiguo.
Cómo pedir un mando nuevo o de repuesto
Si lo que quieres saber no es el coste del mando sino el de la alarma completa, tienes el desglose en nuestra guía del precio de Verisure: un precio aproximado de unos 48 €/mes según los elementos del kit, con promociones puntuales los primeros meses que no superan los 30 €. El precio final lo da el asesor según la vivienda y la promoción del momento.
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900 897 932Mando a distancia o llaves de apertura: qué trae hoy el kit
Un matiz que genera muchas dudas: en el kit básico actual de la alarma de Verisure (alarma PreSense), el control diario se hace con 4 llaves de apertura de distintos colores, que se acercan al panel de control (el propio panel hace de lector de llaves), y con la app My Verisure. Mucha gente llama «mando» a esas llaves, pero no son lo mismo que el mando con botones, que funciona a distancia.
Verisure permite conectar y desconectar la alarma de tres formas: con las llaves, con tu código personal en el teclado del panel o con el mando a distancia, además de la app. Las dos primeras vienen con la instalación; el mando es un elemento opcional que se añade si lo pides.
Las llaves exigen acercarte al panel o a un lector de llaves adicional (útil si hay más de un acceso), no se pulsan sin querer y dejan registro de quién conecta y desconecta. El mando con botones es más cómodo para armar desde cualquier punto de la casa. Si vas a contratar y te interesa el mando, pregunta al asesor si tu instalación lo incluye o si conviene añadirlo.
| Mando con botones | Llaves de apertura | App My Verisure | |
|---|---|---|---|
| Cómo se usa | Pulsando un botón | Acercándola al panel o al lector | Desde el móvil |
| Distancia | Desde cualquier punto de la vivienda | Junto al panel o al lector | Desde cualquier lugar |
| Botón SOS | Según el modelo | No (el SOS está en el panel) | Según funciones de la app |
| En el kit básico actual | No, es opcional | Sí, 4 llaves | Sí |
¿Para qué sirve el mando de Securitas Direct?
Es un dispositivo portátil que se comunica por radiofrecuencia con el panel. Su gran ventaja es la rapidez: no necesitas teclear un código ni acercar una llave, basta con pulsar un botón. Estas son sus funciones principales:
Ficha técnica y seguridad del mando
Aunque parezca un simple llavero, el mando incorpora medidas para que nadie pueda clonarlo. Estos son los datos del modelo habitual:
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Formato | Portátil, tamaño llavero, muy ligero |
| Comunicación | Radiofrecuencia bidireccional con el panel |
| Alimentación | Pila de botón de 3 V |
| Seguridad | Comunicación codificada: solo funciona con el sistema para el que la compañía lo programa |
Cómo cambiar la pila del mando de Securitas Direct
Cambiar la pila es de las pocas cosas del sistema que puedes hacer tú sin llamar a nadie. Hazlo cuando el mando avise de batería baja o deje de responder al pulsar: solo necesitas una pila de botón de 3 V nueva y, según el modelo, una moneda para abrir la tapa.
Si después del cambio el mando sigue sin responder, no lo abras más ni pruebes otras pilas: llama a atención al cliente para que revisen si está bien dado de alta en tu sistema o si hay que sustituirlo.
Si pierdes el mando o se avería
Si pierdes el mando o te lo roban, lo primero es bloquearlo desde la app My Verisure, el área de clientes o por teléfono, para que nadie pueda usarlo. Si se avería dentro de garantía, la compañía te entrega uno nuevo, ya programado, a cambio del antiguo. Y si necesitas un segundo mando, se solicita a la compañía, que es quien lo programa para tu sistema.
El punto débil del mando
También hay una pega, y conviene conocerla. Al llevar el mando suelto en el bolsillo o en el bolso, es fácil pulsar un botón sin querer y conectar la alarma por accidente; si estás en casa, eso puede acabar en un salto involuntario. Se desactiva al momento y no tiene más consecuencias, pero si te pasa a menudo, usa la llave o la app en el día a día. En las opiniones de Verisure verás que es una queja menor frente a lo que se valora del servicio.
En resumen: el mando de Securitas Direct no tiene un precio público. Si necesitas uno nuevo o de repuesto, pídelo a atención al cliente (910 121 122), que te dirá el coste en tu caso y lo programará para tu alarma. La pila es de botón de 3 V y la puedes cambiar tú, y si lo pierdes, lo urgente es bloquearlo.
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900 897 932Preguntas frecuentes sobre el mando de Securitas Direct
¿Cuánto cuesta un mando de Securitas Direct?
Verisure no publica un precio para el mando ni lo vende suelto. Si necesitas uno nuevo, de repuesto o adicional, atención al cliente te indica el precio y las condiciones al pedirlo. Si el mando está averiado y en garantía, la compañía lo sustituye a cambio del antiguo.
¿Cómo pido un mando nuevo o de repuesto?
Llama a atención al cliente de Verisure (910 121 122) o haz la solicitud desde el área de clientes o la app My Verisure. La compañía programa el mando para tu sistema; uno comprado por tu cuenta no funciona sin esa programación.
¿Qué pila lleva el mando y cómo se cambia?
Usa una pila de botón de 3 V. Se cambia abriendo la tapa trasera, sustituyendo la pila respetando la polaridad y reiniciando el mando con el botón central.
¿El kit de Verisure incluye mando a distancia?
El kit básico actual se maneja con 4 llaves de apertura que se acercan al panel, además de la app My Verisure. El mando con botones es un elemento opcional: si te interesa, pídelo al contratar o más adelante a atención al cliente.
¿Qué hago si pierdo el mando?
Bloquéalo cuanto antes desde la app My Verisure, el área de clientes o por teléfono, para que nadie pueda usarlo. Si aparece, puedes pedir que lo reactiven.
¿Cuántos mandos puedo tener?
Puedes tener más de uno: cada mando se programa desde la compañía para tu sistema. Para uno adicional hay que solicitarlo a atención al cliente, que te indicará cuántos admite tu instalación.
¿Puedo comprar un mando de segunda mano?
No es recomendable: debe programarse desde la compañía para tu sistema, puede no ser compatible y supone un riesgo de seguridad.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
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