Factura SICOR Alarmas: Conceptos y preguntas frecuentes

Contenido actualizado el 08/05/2024

Revisar las facturas de Sicor Alarmas permite a los clientes poder conocer los servicios que han contratado y el precio que cada uno tiene. Hoy te contamos cómo hacerlo

¿Cómo revisar los conceptos de la factura de Sicor Alarmas?

En las facturas de Sicor Alarmas se puede encontrar toda la información de los servicios y dispositivos adquiridos cuando se realiza un contrato con la empresa, como por ejemplo, el número de contrato, el número de instalación, el paquete o kit adquirido, los servicios o dispositivos adicionales, entre otra información relevante para el usuario. 

Ahora bien, gracias a los avances de la tecnología, ya no es necesario tener una factura física, pues en la actualidad los clientes de la compañía pueden obtener sus facturas por medio de correo electrónico o teléfono de contacto directo con Sicor alarmas, en la página web oficial de la empresa o por medio de la aplicación móvil. 

Las facturas son documentos legales y obligatorios, útiles tanto para la empresa como para sus clientes, es por este motivo que es importante llevar un adecuado registro de esta herramienta financiera. 

¿Dónde ver la factura de Sicor Alarmas?

Anteriormente las facturas solían ser enviadas por las empresas por métodos tradicionales. Sin embargo, gracias a los avances de la tecnología hoy en día existen varios métodos sencillos para solicitar a la empresa la factura de los servicios contratados. 

• Página web: Sicor alarmas cuenta con la sección de “Área de Clientes”, que se pueden encontrar en su página web oficial, desde donde cada usuario puede hacer algunas gestiones, como por ejemplo ver y descargar su factura. 
• La aplicación móvil de Sicor Alarmas incluye una sección especial para clientes, que les permite acceder y visualizar sus facturas. Tanto la aplicación como la empresa reciben excelentes comentarios de los usuarios sobre Sicor alarmas.
• Correo electrónico: Por medio de la dirección de email contacto@sicoralarmas.com, también se puede solicitar una factura de Sicor Alarmas. 

En todo caso, si aún se tiene dudas, lo mejor es siempre contactar con el servicio de atención al cliente de Sicor Alarmas y seguir las instrucciones que estos ofrecen, para poder obtener una factura. 

¿Qué información contienen las facturas de Sicor Alarmas?

Además del costo inical de Sicor alarmas, las facturas de deben contener la siguiente información.

• Datos personales del cliente: En esta sección se incluyen datos básicos como nombres, apellidos y número. 
• Dirección: Debe estar especificado el domicilio del cliente.
• Número de contrato: Cuando se contratan los servicios de Sicor Alarmas el contrato debe tener asignado un número de identificación, con el cual se puede realizar cualquier reclamo o trámite. 
• Servicios: En la factura también debe especificarse los servicios que se han contratado, colocando el kit adquirido o cualquier tipo de dispositivo o equipo que se contrate de manera adicional, todo esto con sus respectivos precios.
• IVA: Además de los precios individuales y el precio total, también debe especificarse el monto que se cobra por concepto del Impuesto al Valor Agregado.

Si alguna de esta información es errónea, el cliente deberá comunicarse con el personal de la empresa e informar la incidencia para que se puedan hacer los correctivos que correspondan.

¿Qué hacer si tengo un problema con mi factura de Sicor alarmas?

En el caso de recibir una factura con un importe incorrecto o algún tipo de error, lo mejor es contactar al servicio de atención al cliente, y exponerles el caso, para que ellos indiquen los pasos que se deben seguir. 

Así mismo se pueden usar otros canales de contacto, como por ejemplo, escribir un correo al contacto@sicoralarmas.com, o si se desea hacer un reclamo presencial, se puede acudir a cualquiera de las sedes de Sicor o de El Corte Inglés. 

Si los incidentes con las facturas se hacen muy frecuentes o no se recibe una solución apropiada, el cliente puede solicitar darse de baja de Sicor, y para estos debe consultar cuáles son los pasos a seguir para darle fin al contrato. 

Es fundamental que los clientes reporten los errores que puedan presentarse en las facturas, ya que a la larga, esto podría afectar tanto a la compañía como al usuario. 

Se recomienda revisar los términos de la contratación antes de realizar cualquier reclamo, y de esta manera poder estar seguros de que cuales deben ser los momentos que deben aparecer reflejados en las facturas, tomando en cuenta las promociones que puede ofrecer la empresa o los posibles aumentos que deben estar expuestos en el documento de contrato.

También es importante revisar en la factura o llamando a atención al cliente si tiene de permanencia con Sicor vigente.

¿Cómo se pagan las facturas de Sicor Alarmas?

Las facturas de Sicor Alarmas se pagan por domiciliación bancaria, esto quiere decir que no será necesario estar haciendo el pago cada mes, pues al realizar el contrato, la empresa solicitará un número de cuenta bancaria de la cual se deducirá el pago.

Cualquier otra duda que se tenga, relacionada con la forma de pagar las facturas de Sicor Alarmas, hay que acudir a la línea de atención al cliente 900 494 494 y exponer esa  todas las preguntas relacionadas con la facturación.

Preguntas frecuentes sobre las facturas de Sicor Alarmas

Estas son las preguntas frecuentes que hacen los clientes de Sicor Alarmas, con relación a las facturas. 

En el caso de tener alguna otra pregunta, hay que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, pues este es el personal encargado de recibir y solventar las dudas e inconvenientes que tengan los usuarios de Alarmas Sicor.