Darse de baja de Sicor Alarmas: pasos, coste y devolución del equipo

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Contenido actualizado el 30/10/2026 · Por Manuel Soto, asesor de seguridad con más de 18 años en el sector de las alarmas

Para darte de baja de Sicor Alarmas tienes que contactar con su atención al cliente, que te pasa con el departamento de bajas, y conviene que lo dejes también por escrito. Lo que pagues depende de una sola cosa: si ya has cumplido los 24 meses de permanencia o no.

Revisado en noviembre de 2026. Aquí tienes los pasos en orden, un modelo de solicitud que puedes copiar, cuánto cuesta la baja en cada caso, qué pasa con el equipo, las alternativas que conviene preguntar antes y cómo reclamar si algo no cuadra.

Respuesta rápida

Cómo: llama a atención al cliente, en el 900 859 500, y pide la baja. Después confírmala por escrito, por ejemplo al correo contacto@sicoralarmas.com, y guarda el justificante.

Cuánto cuesta: si han pasado 24 meses desde la instalación, nada. Si no, una penalización mínima de 150 € más las cuotas que falten hasta los 24 meses.

El equipo: la compañía lo recupera. Pide justificante de la retirada o de la entrega.

Antes de pedir la baja: comprueba tres cosas

1. Tu fecha de instalación

La permanencia de Sicor es de 24 meses desde la instalación. Mira la fecha en tu contrato o en el Área de Clientes: si ya han pasado, la baja no tiene penalización.

2. Que no haya recibos pendientes

Si tienes algún recibo sin pagar, te lo reclamarán junto con la baja. Revisa tus facturas en la app o en el Área de Clientes.

3. El motivo real

Si te vas porque te mudas, quizá te interese más el traslado. Si es por el precio o por un problema técnico, plantéalo antes: a veces hay alternativas.

Si aún estás dentro de los dos años, tienes los cálculos detallados mes a mes en la permanencia de Sicor. Y si necesitas otro canal de contacto, los tienes todos en el teléfono de Sicor.

Cómo darse de baja de Sicor, paso a paso

En una respuesta pública a una reclamación en OCU (abril de 2026), Sicor indicó que la baja se tramita llamando a su departamento de bajas. Para no tener problemas después, combina esa llamada con una comunicación por escrito:

1
Reúne tus datos. Nombre y DNI del titular, dirección de la instalación y los datos del contrato que aparecen en tu factura o en el Área de Clientes.
2
Llama a atención al cliente. En el 900 859 500, pide que tramiten la baja. Apunta la fecha, la hora, el nombre de quien te atiende y el número de referencia de la gestión.
3
Confírmala por escrito. Envía la solicitud por correo a contacto@sicoralarmas.com, o por burofax si hay una discrepancia de importes. Así queda constancia de la fecha.
4
Pide el importe por escrito. Si estás dentro de la permanencia, que te detallen la penalización y las cuotas pendientes antes de pagar nada.
5
Coordina la retirada del equipo. Acuerda cómo se recupera la instalación y pide un justificante de la retirada o de la entrega del material.
6
Revisa los cargos siguientes. Comprueba que llega la confirmación de la baja y que no se cobran cuotas posteriores a la fecha acordada.

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Modelo de solicitud de baja para copiar

Puedes usar este texto en un correo o en un burofax. Cambia los datos entre corchetes:

Modelo de solicitud de baja

Asunto: Solicitud de baja del servicio de alarma

A la atención de SICOR alarmas El Corte Inglés, S.L.:

Yo, [nombre y apellidos], con DNI [número], titular del contrato de alarma instalado en [dirección completa], solicito la baja del servicio con fecha [fecha].

Les ruego que me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud, la fecha efectiva de la baja, el importe que corresponda abonar en su caso, con su desglose, y el procedimiento para la recuperación del equipo.

Atentamente,
[Firma]
[Teléfono y correo de contacto]

Guarda la copia del correo enviado o el justificante del burofax. Si después hay cualquier discrepancia, es tu prueba de cuándo pediste la baja.

Cuánto cuesta darse de baja de Sicor

SituaciónQué pagasDetalle
Después de 24 mesesNadaSolo las cuotas hasta la fecha de baja que fije tu contrato
Antes de 24 meses150 € + cuotas pendientesPenalización mínima por la recuperación de la instalación, según la nota legal de la web oficial
En los 14 días de desistimientoNadaSi contrataste a distancia o fuera de una tienda; si el servicio ya había empezado a petición tuya, la parte proporcional
Traslado en lugar de bajaNadaSicor asume el coste, pero empieza una nueva permanencia de 24 meses

En cualquier caso, prevalecen las condiciones de tu contrato.

Un ejemplo: con el Kit Áticos y Bajos, a 42,90 € al mes, darse de baja en el mes 12 supone 150 € + 12 cuotas = 664,80 €. Como las cuotas pendientes se pagan igualmente, salir antes no ahorra dinero; solo tiene sentido si necesitas cerrar el contrato.

Qué pasa con el equipo al darte de baja

El equipo de Sicor va incluido en la cuota: no lo compras, y al terminar el contrato la compañía lo recupera. De hecho, la penalización por baja anticipada se justifica en la nota legal como el coste de la recuperación de la instalación.

Cómo evitar problemas con la devolución

No tires ni desmontes nada por tu cuenta. Acuerda con Sicor cómo se retira el material y pide siempre un justificante con la fecha y los elementos devueltos.

En una reclamación pública de 2026, la compañía dio por saldada la deuda de un cliente después de verificar los pagos y la devolución de los dispositivos. Tener ese justificante te ahorra discusiones.

Alternativas que conviene preguntar antes

Si estás dentro de la permanencia, la baja te sale cara. Antes de pedirla, pregunta por estas opciones:

Traslado a tu nueva casa

Con al menos 30 días de preaviso y al corriente de pago, Sicor traslada la alarma y asume el coste. A cambio, empieza una nueva permanencia de 24 meses.

Cambio de titularidad

Si vendes o alquilas la vivienda, el nuevo ocupante puede quedarse con la alarma. Pide las condiciones por escrito: hay clientes que cuentan que se tramitó como un contrato nuevo.

Rebaja o pausa temporal

En alguna reclamación pública, Sicor ofreció valorar una rebaja de cuota o una suspensión temporal dentro del contrato. No es un derecho, pero se puede pedir.

Si no te dan solución: cómo reclamar

Si no te confirman la baja, te cobran cuotas posteriores o no estás de acuerdo con el importe, sigue este orden:

1
Reclamación por escrito a Sicor. Explica el problema, adjunta tu solicitud de baja y pide una respuesta en un plazo razonable.
2
Hoja de reclamaciones o consumo. Si no responden o la respuesta no te convence, presenta la reclamación ante la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma.
3
Asociación de consumidores. Plataformas como OCU Reclamar trasladan la reclamación a la empresa; Sicor responde allí públicamente.
4
Arbitraje de consumo. Si la empresa acepta el arbitraje, es una vía gratuita y vinculante para resolver el conflicto sin ir a juicio.

Y después de la baja, ¿qué alarma pongo?

Si te vas por el precio, compara antes el coste total a dos años, no solo la cuota de entrada; tienes el de Sicor en los precios de Sicor. Si te vas por el servicio, mira qué cuentan otros clientes en las opiniones de Sicor y compáralo con otras compañías.

Y si no quieres volver a atarte dos años, tienes las alarmas sin permanencia. Puedes ver toda la información de la compañía en la guía de Sicor Alarmas.

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Preguntas frecuentes sobre la baja de Sicor

¿Cómo me doy de baja de Sicor Alarmas?

Llama a atención al cliente, en el 900 859 500, y pide la baja; la compañía la tramita a través de su departamento de bajas. Después confírmala por escrito, por correo o burofax, y guarda el justificante.

¿Cuál es el teléfono para dar de baja Sicor?

El de atención al cliente, el 900 859 500. Apunta la fecha, la hora y el número de referencia de la gestión.

¿Hay un correo electrónico para darse de baja de Sicor?

Puedes confirmar la baja por escrito en el correo de contacto de Sicor, contacto@sicoralarmas.com. Pide que te respondan con la fecha efectiva de la baja y el importe, si lo hay.

¿Cuánto cuesta darse de baja de Sicor?

Nada si ya has cumplido los 24 meses de permanencia. Si no, una penalización mínima de 150 euros por la recuperación de la instalación, más las cuotas pendientes hasta completar los 24 meses.

¿Tengo que devolver el equipo de Sicor?

Sí. El equipo va en cesión: Sicor lo cede a cambio de la permanencia, igual que ADT o Segurma, y lo recupera al terminar el contrato. Acuerda cómo se retira y pide un justificante de la devolución.

¿Puedo darme de baja de Sicor si me mudo?

Puedes, pero dentro de la permanencia pagarías la penalización. La alternativa es el traslado: con 30 días de preaviso, Sicor lleva la alarma a la nueva casa y asume el coste, aunque empieza una nueva permanencia de 24 meses.

¿Qué hago si siguen cobrándome después de la baja?

Reclama por escrito a Sicor con tu solicitud de baja como prueba. Si no lo resuelven, acude a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad autónoma o a una asociación de consumidores.

En resumen

Para darte de baja de Sicor, llama a atención al cliente y confírmalo por escrito. Si han pasado 24 meses desde la instalación, no pagas nada; si no, 150 € más las cuotas pendientes. Pide siempre el importe y la retirada del equipo por escrito.

Antes de cerrar el contrato, pregunta por el traslado o el cambio de titular. Y si buscas otra alarma, compara con calma en nuestro comparador de alarmas.

Manuel Soto, autor de Alarmas Plus
Asesor de seguridad y fundador en Comparador Alarmas Plus

Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Verisure (Securitas Direct), Movistar Prosegur Alarmas, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.Trabajar con varias de ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Conocerlas por dentro me permite compararlas con datos y contarte las cosas como son.A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.

✔ Contenido revisado por el equipo de Alarmas Plus

En Alarmas Plus publicamos guías e información comparativa sobre sistemas de seguridad en España. Nuestros contenidos se elaboran con fuentes verificadas, experiencia en el sector y revisión periódica para mantenerlos actualizados. La información se contrasta antes de su publicación y se revisa con regularidad para reflejar cambios en tarifas, productos y normativa.

La política editorial de Alarmas Plus se basa en la objetividad, la transparencia y la utilidad práctica para el usuario. Para poder ofrecer este servicio de forma gratuita, colaboramos comercialmente con varias de las principales compañías del sector. Nuestras recomendaciones se basan en datos y en lo que necesita cada cliente, no en la marca. Todos los análisis están orientados a ayudarte a tomar la mejor decisión según tus necesidades.

¿Tienes dudas o sugerencias? Escríbenos desde la página de contacto y nuestro equipo te atenderá.

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