Guardián Verisure (Securitas Direct): qué es y cómo funciona

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Contenido actualizado el 26/10/2026

Guardián Verisure, que mucha gente busca como Guardian de Securitas Direct, es el servicio de protección personal de Verisure (antes Securitas Direct) que funciona desde el móvil, a través de la app My Verisure. Su objetivo es llevar la conexión con la Central Receptora también fuera de casa, con localización y asistencia en emergencias.

Actualizado en octubre de 2026: desde abril de 2026 Securitas Direct se llama Verisure en España. Es un cambio de nombre: la empresa, la Central Receptora y el servicio son los mismos. Guardián no es una novedad: aparece en la cronología oficial de la compañía en 2019, y en su dossier de prensa de 2022 Securitas Direct lo presentaba como su «app móvil de acompañamiento en desplazamiento», con más de 370.000 usuarios y más de 28.000 acompañamientos realizados.

¿Qué es Guardián Verisure de Securitas Direct?

Es una modalidad de teleasistencia personal: permite pedir ayuda en una situación de emergencia estés donde estés. La alerta llega a la Central Receptora de Alarmas, donde un equipo de especialistas en seguridad hace el seguimiento y puede avisar a la Policía.

Botón SOS
Pone en marcha un protocolo de emergencia y la comunicación con la Central Receptora.
Acompáñame
Acompañamiento telemático durante un trayecto, con tu ubicación enviada a la Central.
Localización
Funciona como localizador de personas: necesita que des permiso de ubicación a la app.
Dentro de My Verisure
Se activa desde la misma app con la que se gestiona la alarma, en iOS y Android.

Cómo funciona Acompáñame

Acompáñame está pensado para los momentos en que vas por un trayecto o una zona que te genera inseguridad. Antes de salir, indicas en la app el tiempo estimado del recorrido y, mientras dura, tu ubicación se envía a la Central Receptora, que lo sigue de forma continua.

Si al terminar el tiempo no confirmas que has llegado, la Central activa el protocolo de emergencia. Así, si te pasa algo y no puedes pedir ayuda, alguien ya está pendiente.

1
Eliges Acompáñame
Desde la opción Guardián de la app My Verisure.
2
Indicas el tiempo
Introduces la duración estimada del trayecto antes de empezarlo.
3
La Central te sigue
Tu ubicación llega a la Central Receptora mientras dura el recorrido.
4
Confirmas la llegada
Si no lo haces, la Central activa el protocolo de emergencia.

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Cómo activar Guardián Verisure

La activación se hace desde el propio móvil, en cuatro pasos:

1
Descarga My Verisure
La app está disponible para iOS y Android.
2
Activa Guardián
En la pantalla de inicio, selecciona la opción Guardián Verisure y actívala.
3
Da permiso de ubicación
Sin acceso a la ubicación del móvil, el servicio no puede localizarte.
4
Introduce el código
Escribe el código de verificación que te envía la compañía.

El botón SOS y el protocolo de emergencia

Para situaciones de peligro, Guardián incluye un botón SOS. Al pulsarlo se pone en marcha un protocolo de emergencia que te conecta con la Central Receptora de Alarmas y con sus especialistas en seguridad, para que la respuesta sea rápida.

¿Guardián Verisure tiene coste?

Es una de las dudas más buscadas y aquí preferimos ser prudentes: en las fuentes oficiales de Verisure que hemos consultado no aparecen hoy ni un precio ni las condiciones actualizadas de Guardián. Lo que sí sabemos es que funciona dentro de My Verisure, la misma app con la que los clientes conectan y desconectan su alarma. En servicios de este tipo es habitual que el contrato incluya un uso determinado y que lo que pase de ahí tenga coste, así que pregunta qué incluye exactamente el tuyo.

Por eso, antes de contar con él, confírmalo con el asesor cuando pidas presupuesto o, si ya eres cliente, en atención al cliente (tienes todos los teléfonos de Verisure). En cuanto a la alarma, el precio de la alarma Verisure ronda los 48 € al mes según los elementos del kit, con promociones puntuales los primeros meses que no superan los 30 €; el precio final lo da el asesor según la vivienda y la promoción del momento.

Si lo que buscas es proteger a una persona mayor que vive sola, Verisure tiene además un servicio específico, Protección Senior, que la compañía ya presentaba junto a Guardián en su dossier de prensa de 2022.

En resumen: Guardián Verisure lleva al móvil la conexión con la Central Receptora, con botón SOS y modo Acompáñame para los trayectos. Como cualquier app, depende de que tengas el móvil a mano, con conexión y el permiso de ubicación activado. Si estás valorando la alarma, en las opiniones de Verisure verás qué destacan los clientes del servicio.

Preguntas frecuentes sobre Guardián Verisure (Securitas Direct)

¿Qué es Guardian de Securitas Direct?

Guardián Verisure es el servicio de protección personal de Verisure (antes Securitas Direct) que funciona desde la app My Verisure. Permite pedir ayuda con un botón SOS y activar el modo Acompáñame en los trayectos, con tu ubicación enviada a la Central Receptora.

¿Guardián Verisure tiene coste?

En las fuentes oficiales de Verisure que hemos consultado no figuran hoy ni precio ni condiciones actualizadas de Guardián. Lo prudente es confirmarlo con el asesor al pedir presupuesto o, si ya eres cliente, con atención al cliente en el 910 121 122.

¿Cómo se activa Guardián Verisure?

Descarga la app My Verisure (iOS o Android), selecciona Guardián Verisure en la pantalla de inicio y actívalo. Tendrás que dar permiso de ubicación e introducir el código de verificación que te envía la compañía.

¿Cómo funciona el modo Acompáñame?

Antes de salir indicas el tiempo estimado del trayecto. Mientras dura, tu ubicación llega a la Central Receptora y, si no confirmas la llegada, la Central activa el protocolo de emergencia.

¿Qué pasa si pulso el botón SOS?

Se pone en marcha un protocolo de emergencia que te comunica con la Central Receptora de Alarmas y sus especialistas en seguridad, que pueden avisar a la Policía.

Manuel Soto, autor de Alarmas Plus
Asesor de seguridad y fundador de Comparador Alarmas Plus en Comparador Alarmas Plus

Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.

Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.

A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.

🚨 ¡Importante! Securitas Direct ahora es Verisure La histórica Securitas Direct ya opera en España como Verisure, el nombre de su grupo líder mundial. Mantiene la misma tecnología y conexión a la Central Receptora (CRA), ahora con equipos y tarifas actualizados.

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✔ Contenido revisado por el equipo de Alarmas Plus

En Alarmas Plus publicamos guías e información comparativa sobre sistemas de seguridad en España. Nuestros contenidos se elaboran con fuentes verificadas, experiencia en el sector y revisión periódica para mantenerlos actualizados. La información se contrasta antes de su publicación y se revisa con regularidad para reflejar cambios en tarifas, productos y normativa.

La política editorial de Alarmas Plus se basa en la objetividad, transparencia y utilidad práctica para el usuario. Para poder ofrecer este servicio de forma gratuita, colaboramos comercialmente con empresas líderes del sector como ADT, Securitas Direct, Movistar Prosegur, Sicor o Segurma. A pesar de ello, no priorizamos ninguna marca y nuestras recomendaciones mantienen una estricta neutralidad. Todos los análisis están orientados exclusivamente a ayudarte a tomar la mejor decisión según tus necesidades.

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