Contenido actualizado el 21/07/2026
Seguridad 3D — también conocida como 3D Seguridad — es una empresa española de alarmas para hogar y negocio con sede en Alicante, central receptora propia y una de las mejores valoraciones en atención al cliente del sector. En esta guía completa analizamos, con criterio y sin folleto, sus kits y precios reales, el equipo que incluye cada uno, su teléfono, sus opiniones con pros y contras y todo lo que necesitas saber antes de contratar.
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Qué es Seguridad 3D y cómo funciona
Seguridad 3D (razón social Seguridad 3 Dimensiones S.L.U.) lleva operando desde 2014 y está homologada por la Dirección General de la Policía con el número de inscripción 4026. Su sede está en Alicante, con delegaciones que le dan cobertura en buena parte de España — con presencia destacada en la Comunidad Valenciana, Madrid, Andalucía y Castilla-La Mancha —. Además de alarmas, ofrece videovigilancia, control de accesos, protección perimetral y sistemas contra incendios.
Su gran diferencia frente a un kit de tienda es que dispone de Central Receptora de Alarmas propia: no subcontrata la vigilancia, la gestiona ella misma. Cuando salta la alarma, su central verifica el aviso y contacta con la Policía si hay intrusión. Es el modelo de alarma con cuota, el que de verdad protege frente a un robo.
Kits de alarma de 3D Seguridad y su equipo
3D Seguridad organiza sus alarmas en varios kits configurados, del más básico al más completo con videovigilancia. Todos parten de una central con doble vía y batería integrada, y se diferencian en el número de detectores, la presencia de cámaras y la grabación. Este es el equipo oficial que incluye cada kit:
Precios de las alarmas de 3D Seguridad
El precio de 3D Seguridad funciona con una oferta de bienvenida y una cuota fija posterior. Estos son los datos oficiales actualizados:
Hay dos matices importantes que conviene tener claros desde el principio, y que 3D Seguridad indica en su propia web. El primero: los precios no incluyen IVA, así que la cuota final será algo superior. El segundo: el coste de instalación se calcula según el estudio que hacen sus técnicos, por lo que no es un importe fijo — depende de tu vivienda y del kit elegido.
Teléfono y contacto de Seguridad 3D
Si quieres contactar directamente con 3D Seguridad, su teléfono de atención al cliente es el 693 60 60 60. Desde ahí gestionan tanto la información comercial para nuevas altas como el soporte a clientes actuales, incidencias técnicas y el área de clientes. Para gestiones online, disponen de un área personal en clientes.3dseguridad.com.
Opiniones y reseñas de 3D Seguridad: lo bueno y lo malo
Las opiniones y reseñas de 3D Seguridad le dan una valoración de 4,8 sobre 5 en Google, de las más altas entre las empresas locales. Como asesores, creemos que lo útil no es quedarse en la nota, sino ver qué dicen realmente los clientes, en lo bueno y en lo que no lo es tanto:
- Atención al cliente excepcional: es lo más repetido, con comerciales y técnicos cercanos y resolutivos.
- Central receptora y servicio técnico propios, no subcontratados.
- Doble vía con antiinhibición y tecnología de grado 2 y 3.
- Precio de entrada competitivo frente a las grandes compañías.
- App completa con botón SOS y geolocalización.
- Permanencia de 3 años, de las más largas del sector.
- Quejas en el proceso de baja reportadas por algunos clientes.
- El coste de instalación no es fijo: depende del estudio técnico.
- Precios sin IVA en su comunicación, conviene pedir el total.
- Al ser más pequeña, su cobertura técnica no es tan amplia como la de las grandes.
¿Seguridad 3D o una gran compañía?
La duda de siempre: empresa local o gran marca nacional. 3D Seguridad juega en la liga de las empresas locales de calidad, con central propia y trato cercano como ventajas, frente a la mayor cobertura y solvencia de las grandes. Para muchos perfiles — sobre todo quien valora el trato directo y un precio ajustado — es una alternativa muy válida.
Si aún no lo tienes claro, lo mejor es comparar antes de firmar. Puedes ver el panorama completo en nuestra guía de empresas de seguridad, con las grandes nacionales y las principales locales analizadas.
Y si prefieres ir directo a la comparativa por prestaciones y precio, revisa el ranking de las mejores alarmas del mercado, donde contrastas 3D Seguridad con el resto de opciones.
Preguntas frecuentes sobre 3D Seguridad
¿Cuál es el teléfono de 3D Seguridad?
El teléfono de atención al cliente de 3D Seguridad (Seguridad 3D) es el 693 60 60 60. Desde ese número atienden tanto la parte comercial para nuevas contrataciones como el soporte a clientes actuales e incidencias. Para gestiones online tienes el área de clientes en clientes.3dseguridad.com.
¿Cuánto cuesta una alarma de 3D Seguridad?
3D Seguridad ofrece una tarifa de bienvenida de 20€/mes durante los primeros 12 meses, y después 35€/mes durante el resto del contrato. Los precios no incluyen IVA y el coste de instalación se calcula según el estudio de sus técnicos. El equipo va incluido en la cuota.
¿Qué kits de alarma tiene 3D Seguridad?
3D Seguridad tiene varios kits: el 3D Esencial (básico, con 2 sensores PIR y sirena), el 3D Avanzada 1 y 2 (con fotodetectores de cámara HD), y los 3D Premium y Premium Plus (con DVR de 1 TB, 2 cámaras y videovigilancia grabada). Todos parten de una central con doble vía y se pueden personalizar con componentes adicionales.
¿3D Seguridad tiene permanencia?
Sí, su permanencia es de 3 años, de las más largas del sector. Es uno de los puntos a valorar antes de contratar, junto con las condiciones de baja, que algunos clientes señalan como mejorables. Conviene leer bien el contrato antes de firmar.
¿Las alarmas de 3D Seguridad avisan a la Policía?
Sí. 3D Seguridad conecta con su propia Central Receptora de Alarmas, que verifica cada salto y avisa a la Policía ante una intrusión confirmada. Además, su sistema de doble vía con antiinhibición mantiene la conexión con la central aunque se caiga internet o intenten inhibir la señal.
¿Funciona la alarma de 3D Seguridad sin wifi?
Sí. Sus alarmas usan doble vía de comunicación GPRS y TCP-IP, de modo que si se cae el wifi o la línea de internet, la alarma sigue conectada a la central por la red móvil. No depende exclusivamente del router, lo que la hace más fiable frente a cortes e inhibidores.
¿Dónde da servicio 3D Seguridad?
Su sede está en Alicante, pero cuenta con delegaciones que le permiten dar servicio en buena parte de España, con presencia destacada en la Comunidad Valenciana, Madrid, Andalucía y Castilla-La Mancha. Al pedir presupuesto te confirmarán la cobertura y los plazos en tu zona.
Soy Manuel Soto, y llevo más de 18 años metido de lleno en el sector de las alarmas para hogar y negocio. Durante todo ese tiempo he sido distribuidor autorizado de las principales compañías del mercado —ADT (antes Tyco), Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, Segurma y Sicor, la alarma de El Corte Inglés—, además de encargarme de su comercialización y posicionamiento online.
Trabajar con todas ellas a la vez me ha dado una perspectiva que pocos tienen: conozco por dentro cómo funcionan sus equipos, sus centrales receptoras, sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. Y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso le sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicarte todo esto de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo en Comparador Alarmas Plus es sencillo: auditar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y ayudarte a decidir con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.
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