En las Centrales Receptoras de Alarmas se reciben diariamente muchas señales de saltos de alarmas distintos, estas señales tienen diferentes grados de importancia, dependiendo de la gravedad de la situación se le asigna una prioridad u otra. Cuando se recibe una señal de alarma proveniente del botón de pánico en un sistema de alarma se le asigna una prioridad máxima pues se entiende que esta en peligro la integridad física de la misma y pasara por encima de otro tipo de señales como señales técnicas o salto de alarmas producidos en la instalación.

¿Como usar el botón de pánico de una alarma?

Este servicio esta pensando para indicar a la central de alarmas una situación extrema como puede ser una agresión, un robo con violencia o un problema médico grave, situaciones en la que esta en riesgo la integridad física del usuario y es vital una rápida intervención por parte de la empresa de seguridad.

botón de pánicoExisten muchas formas de notificar este tipo de situación en la central de alarmas, existen dispositivos específicos para ellos que con solo pulsar un único botón se logra notificar la situación, esto es debido a que cuando sea necesario hacerlo se presupones que el usuario va a estar en una situación critica y tiene que tener una forma fácil y rápida de poder hacerlo por el usuario.

En los teclados de comunicación del usuario con el sistema de seguridad lo habitual es que esta notificación se haga pulsando una combinación de teclas que se pulsan a la vez, igualmente sucede con los mandos a distancia de cuatro botones, al pulsar de forma consciente por parte del usuario una combinación de teclas se entiende que el usuario ha notificado una situación en la que su integridad se encuentra en peligro.

Cuando se recibe este tipo de notificaciones no se verifican con el usuario mediante llamada de teléfono, se trata como una señal prioritaria y se avisa directamente a policía, bomberos o ambulancia para que pueda asistir al usuario en el problema que tenga, la situación se intentara verificar mediante los medios que tenga el equipo, en el caso de la empresa de alarmas TYCO sera mediante vídeo verificación.

En un negocio el botón de pánico de una alarma se puede usar por ejemplo para indicar una situación de peligro como puede ser un atraco, de una forma fácil y si llevamos el botón de pánico encima podemos pulsarlo de forma desapercibida y de una forma silenciosa se notificara la situación en la que nos encontramos en la Central Receptora de Alarmas de la empresa con la que tengamos contratado el servicio de seguridad.

Otro uso muy común es en los domicilios donde viven personas mayores o con algún tipo de problema médico, llevando el botón de pánico de la alarma pueden notificar de una forma fácil una situación de emergencia, la empresa de seguridad en cuestión debe de recopilar la mayor información posible sobre sus usuarios, si se recibe una señal de este tipo de una instalación donde se sabe que vive una persona con algún problema médico concreto se puede actuar de forma rápida y efectiva.

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