En la mayoría de los sistemas de alarmas uno de los elementos que casi con toda seguridad vamos a encontrar es el botón de pánico, este elemento es una forma muy fácil y rápida de notificar una situación de emergencias a una Central Receptora de Alarmas. La centrales de alarmas reciben distintas notificaciones y actuarán de distinta forma dependiendo del tipo de notificación que reciban, cuando se recibe una señal de un botón de pánico es una señal prioritaria respecto a los otros tipos de notificaciones.

¿Cuando debo de usar el botón de pánico?

El botón de pánico solo debemos de usarlo cuando tengamos una amenaza real en nuestro negocio, no podemos usarlo por una sospecha o para probar nuestro sistema de alarmas de seguridad. Es un elemento muy efectivo en un sistema de seguridad para proteger la integridad del usuario pero debemos de ser consciente de lo que originamos cuando lo pulsamos, por ese motivo solo se puede pulsar el botón de pánico en situaciones plenamente justificadas.

En las centrales de alarmas se reciben constantemente señales de las instalaciones de los usuarios, a grandes rasgos y en orden de prioridad podemos decir que se reciben señales de problemas técnicos, señales de saltos de alarmas de los propios usuarios, saltos de alarmas confirmados y por últimos señales de alarma de coacción, en esta ultima categoría entrarían las señales de los botones de pánico y tienen una prioridad absoluta sobre el resto de las señales.

botón de pánicoEl motivo de esto es muy sencillo, se supone que cuando un usuario ha activado el protocolo de seguridad del botón de pánico de su instalación es porque su integridad física esta en peligro, ha entrado un ladrón y lo esta amenazando o está sufriendo un atraco en su negocio, sea cual sea el motivo por el que se pulse el botón de pánico es por que nuestra integridad física esta en riesgo.

Disponer de un botón de pánico en su negocio puede ser un aliado fundamental para poder estar protegido, por ejemplo si intentan un atraco en su negocio, pulsando un solo botón se activara el sistema de alarma y el protocolo de seguridad acordado para este caso se pondrá en marcha.

Desde la Central Receptora de Alarmas de su empresa de seguridad si esta dispone de vídeo verificación podrán determinar que es lo que está ocurriendo, si el aviso es real podrán avisar a la policía de lo que está ocurriendo, como es lógico no se contactara con el usuario para confirmar que es lo que ocurre, está llamada podría poner en riesgo la seguridad del propio usuario en caso de que el botón de pánico se haya pulsado por una situación de coacción.

Otra utilidad del botón de pánico en las empresas y negocios es que en caso de que haya algún problema médico en la instalación o emergencia sanitaria, si nuestro negocio es cara al publico podemos encontrarnos en algún momento dado con un cliente que sufra algún problema médico, o si nuestra empresa cuenta con empleados algún accidente laboral, accionando el botón de pánico del sistema o el canal de emergencia médica si nuestro sistema de alarmas cuenta con esto específicamente podemos hacer que una ambulancia acuda hasta nuestra instalación.

En muchos sistemas de alarmas si no disponemos del botón de pánico específicamente podemos conseguir mandar la misma notificación a la central receptora de alarmas pulsando una combinación de dos botones en nuestro mando a distancia.

Tanto el botón de pánico como el mando a distancia de la instalación lo podemos llevar siempre en el bolsillo de nuestro pantalón o ocultarlo en algún lugar de forma muy fácil, la activación del mismo lo podemos hacer siempre de una forma muy discreta sin levantar ninguna sospecha.

Como recomendación general en caso de una situación de emergencia de las que hemos citado anteriormente debemos de mantener siempre la calma, no enfrentarnos nunca a los intrusos y valorar siempre que lo más valioso de todo es nuestra integridad fisica.

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