Las Centrales Receptoras de Alarmas reciben de los dispositivos instalados dos tipos de señales, señales técnicas y señales de alarmas. Las técnicas son aviso de incidencias en el dispositivo, fallo de suministro eléctrico, aviso de baterías bajas, fallo de cobertura de algún sensor, etc. Las señales de alarmas son aquellas para las que el sistema se ha instalado, intrusión, coacción, emergencia médica, fuego, etc.
Toda estos elementos de un salto de alarma va entrado en la Central Receptora de Alarmas y se va organizando dependiendo de la naturaleza de cada una, se clasifica y se ordena por prioridad, lógicamente una señal de coacción será prioritaria sobre una seña l de desconexión validada por el usuario. En este punto es muy importante ver con qué medios cuenta el dispositivo para poder verificar la información, mientras más medios tenga el operador de la central receptora de alarmas para poder verificar el salto de alarma, más eficiente será.
En primer lugar se intenta localizar a alguien en la instalación normalmente llamando al teléfono fijo de la instalación, si no se localiza a nadie se pasa al segundo nivel y se procede a llamar a las personas estipuladas en el plan de acción. Si se consigue hablar con la persona que permanece en la instalación se insta a que se identifique, una vez encontrada una persona de las que figuran en el protocolo de actuación se le pregunta si esta persona debería encontrarse en la instalación procediendo a dar aviso pertinente a las Fuerzas de Seguridad del Estado.
La inmensa mayoría de los saltos de alarmas que se reciben en la Central Receptora de Alarmas son falsos, casi un 85 % en su mayoría son debidos a un mal uso del sistema de alarma por parte de usuario y en menor medida por un fallo técnico. A la hora de determinar que un salto de alarma es real hay que tener mucho cuidado, las falsas alarmas son multadas por la policía con cantidades importantes de dinero, con lo cual hay que tener muy claro un salto de alarma antes de notificarlo a la policía

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies ACEPTAR

Aviso de cookies