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Uno de los elementos que podemos encontrar en una instalación de alarmas para casa o para un negocio es el conocido como botón de pánico o botón de tele asistencia, el nombre varia en función de lo que el usuario quiere que cumpla este elemento en el sistema de seguridad, el uso del botón de pánico puede ser muy variado y cubrir muchas demandas distintas del usuario.

¿Que es un botón de pánico y para que sirve?

El botón de pánico es un elemento que trae el Kit de alarma Tyco tipo llavero que tiene un solo botón, el usuario al pulsar dicho botón dispara el sistema de alarmas y se recibe una señal de emergencia prioritaria en la Central Receptora de Alarmas, una vez que se ha verificado que la señal de alarma es real se procede a avisar a las fuerzas de seguridad, servicio médico de ambulancias o bomberos, dependiendo del tipo de emergencia de la que se trate, ya que gracias a este elemento se puede notificar desde una situación de atraco, una agresión en el domicilio o una emergencia médica.

Su uso es extremadamente sencillo por parte del usuario puesto que se activa con solo pulsar un botón, existen otros elementos en los sistemas de seguridad para casas que pueden cumplir esta función como los teclados o mandos a distancias, con ellos también es posible notificar una emergencia en la Central Receptora de Alarmas pero a diferencia del botón de pánico en estos elementos hay que pulsar una combinación de teclas para realizar la misma función a diferencia de la única pulsación del botón de pánico.

A priori puede parecer una diferencia mínima pero hay que pensar y ponerse en situación de cuando se va a usar este elemento y cuando va a tener que cumplir su función, ante una situación de pánico, pongamos por caso un atraco en un negocio, poder pulsar una combinación de teclas en una situación que se puede convertir en una misión imposible por el estado de nervios, ansiedad y estrés que estamos sufriendo, el botón de pánico reduce la interacción del usuario con el sistema a la mínima expresión, de está forma se puede notificar fácilmente lo que ocurre a la empresa de seguridad aun en una situación de peligros real.

botón de pánico que es y para que sirve

¿Como funciona un botón de pánico?

Las alarmas de seguridad tienen distintas formas de notificar a la Central Receptora de Alarmas lo que esta ocurriendo en la instalación que se protege y a esta central de alarmas llegan distintas señales que tienen distintas prioridades, las señales que se reciben en una central de alarmas son muchas y muy variadas, se reciben señales de aviso técnico, por ejemplo, un detector de movimiento que tiene batería baja, un salto de alarma en una zona, una señal de emergencia médica, un aviso de una situación de coacción o un aviso por botón de pánico.

Estas dos últimas señales cuando se reciben en una Central Receptora de Alarmas son consideradas como prioritarias y son las primeras en atenderse, en este tipo de señal se entiende que la vida de la persona que ha mandado diña señal esta en peligro, así que tenemos que tener mucho cuidado al pulsar el botón de pánico del sistema de alarmas y no hacerlo a la ligera o como prueba de su funcionamiento.

Al recibir este tipo de aviso en la central normalmente no se verifica con el usuario, si nuestro sistema de alarmas dispone de vídeo verificación se activaran las cámaras de los detectores y se visualizara lo que ocurre, pero por regla general no se contacta con el usuario, por eso es también muy importante que nuestra alarma de seguridad disponga de un medio eficaz para poder verificar con certeza lo que está ocurriendo, en la practica la vídeo verificación es la forma más completa de poder verificar lo que está ocurriendo en una instalación ante un salto de alarma.

Un uso alternativo del botón de pánico para las emergencias de seguridad como robos o atracos puede ser en el terreno de la salud, si en nuestra vivienda viven personas mayores o que tengan algún tipo de problema médico o discapacidad en caso de una emergencia pueden pulsar el botón de pánico para avisar a la empresa de alarmas y de paso al resto de los usuarios de que algo no va bien, es un uso muy simple del botón de pánico pero que puede salvar vidas.

En el terreno de los comercios el uso del botón de pánico es claro, es un dispositivo pequeño que se puede ocultar fácilmente en cualquier sitio, por ejemplo debajo de un mostrador o tenerlo con nosotros en todo momento oculto en el bolsillo del pantalón, de esta forma podremos notificar una situación de máxima emergencia de una forma fácil y sin necesidad de teclear códigos o hacer llamadas basta con pulsar un solo botón.

Estos son los usos más frecuentes que se le pueden dar al botón de pánico de un sistema de seguridad pero seguro que hay muchos más, cada instalación de alarmas para hogar o instalación de alarmas de negocio son distintos y dependiendo de las necesidades de los usuarios se le pueden encontrar más usos al botón de pánico de un sistema de alarmas.

Otros usos interesantes de los botones de pánico

Otro entorno en el que el botón de pánico es muy efectivo es cuando existen personas mayores o dependientes en una vivienda, aquí es normal que el mismo dispositivo pase de llamarse botón de pánico al botón de tele asistencia, siendo realmente el mismo dispositivo lo que pasa es que la función que desempeña es otra distinta, el uso en está ocasión esta destinado para que este tipo de personas puedan notificar una situación de emergencia médica de forma fácil y rápida, pudiendo de esta forma ser socorrido de manera rápida y evitando de esta forma quedar desatendidos.

Como vemos sea por una situación o por otra contar con un botón de pánico es siempre una buena idea.

botón de pánico otros usos

¿Cuando debo de usar el botón de pánico?

El botón de pánico solo debemos de usarlo cuando tengamos una amenaza real en nuestro negocio, no podemos usarlo por una sospecha o para probar nuestro sistema de alarmas de seguridad. Es un elemento muy efectivo en un sistema de seguridad para proteger la integridad del usuario pero debemos de ser consciente de lo que originamos cuando lo pulsamos, por ese motivo solo se puede pulsar el botón de pánico en situaciones plenamente justificadas.

En las centrales de alarmas se reciben constantemente señales de las instalaciones de los usuarios, a grandes rasgos y en orden de prioridad podemos decir que se reciben señales de problemas técnicos, señales de saltos de alarmas de los propios usuarios, saltos de alarmas confirmados y por últimos señales de alarma de coacción, en esta ultima categoría entrarían las señales de los botones de pánico y tienen una prioridad absoluta sobre el resto de las señales.

El motivo de esto es muy sencillo, se supone que cuando un usuario ha activado el protocolo de seguridad del botón de pánico de su instalación es porque su integridad física esta en peligro, ha entrado un ladrón y lo esta amenazando o está sufriendo un atraco en su negocio, sea cual sea el motivo por el que se pulse el botón de pánico es por que nuestra integridad física esta en riesgo.

Disponer de un botón de pánico en su negocio puede ser un aliado fundamental para poder estar protegido, por ejemplo si intentan un atraco en su negocio, pulsando un solo botón se activara el sistema de alarma y el protocolo de seguridad acordado para este caso se pondrá en marcha.

Desde la Central Receptora de Alarmas de su empresa de seguridad si esta dispone de vídeo verificación podrán determinar que es lo que está ocurriendo, si el aviso es real podrán avisar a la policía de lo que está ocurriendo, como es lógico no se contactara con el usuario para confirmar que es lo que ocurre, está llamada podría poner en riesgo la seguridad del propio usuario en caso de que el botón de pánico se haya pulsado por una situación de coacción.

Otra utilidad del botón de pánico en las empresas y negocios es que en caso de que haya algún problema médico en la instalación o emergencia sanitaria, si nuestro negocio es cara al publico podemos encontrarnos en algún momento dado con un cliente que sufra algún problema médico, o si nuestra empresa cuenta con empleados algún accidente laboral, accionando el botón de pánico del sistema o el canal de emergencia médica si nuestro sistema cuenta con esto específicamente podemos hacer que una ambulancia acuda hasta nuestra instalación.

En muchos sistemas de alarmas si no disponemos del botón de pánico específicamente podemos conseguir mandar la misma notificación a la central receptora de alarmas pulsando una combinación de dos botones en nuestro mando a distancia.

Tanto el botón de pánico como el mando a distancia de la instalación lo podemos llevar siempre en el bolsillo de nuestro pantalón o ocultarlo en algún lugar de forma muy fácil, la activación del mismo lo podemos hacer siempre de una forma muy discreta sin levantar ninguna sospecha.

Como recomendación general en caso de una situación de emergencia de las que hemos citado anteriormente debemos de mantener siempre la calma, no enfrentarnos nunca a los intrusos y valorar siempre que lo más valioso de todo es nuestra integridad física.

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